Sunsolution srl Arvostelua 77

Ho avuto modo di collaborare con Sunsolution Srl e l’esperienza è stata estremamente positiva. L’azienda si distingue per professionalità, competenza tecnica e attenzione al cliente. Fin dal primo contatto, il team si è mostrato disponibile e chiaro nel fornire tutte le informazioni necessarie, offrendo soluzioni su misura e un supporto costante in ogni fase del progetto.

In particolare, ho apprezzato la serietà nell’approccio progettuale, la puntualità nelle tempistiche e la qualità dei materiali utilizzati. Sunsolution Srl si dimostra un partner affidabile e altamente qualificato, soprattutto in un settore – quello dell’energia rinnovabile – dove è fondamentale poter contare su figure esperte e trasparenti.

Consiglio vivamente Sunsolution Srl a chiunque cerchi un servizio efficiente, innovativo e orientato alla sostenibilità.

il buon funzionamento la puntualità e l assistenza

Secondo quanto detto in fase di preventivi ed acquisto, avrebbe dovuto esserci un ritorno economico molto più significativo di quello che in realtà vediamo dopo due anni dall'installazione.
Pasticcio anche per quel che riguarda l'intestazione dell'impianto, per favorire un rimborso fiscale più vantaggioso.
Tutto lasciato un pò all'improvvisazione e poco ad utili suggerimenti al cliente.
Istallatori hanno rotto cordolo del balcone e cemento bordo tetto...nessuna riparazione.

La puntualità nella domanda è nella risposta,la disponibilità delle persone e la cortesia.

Questa azienda ha installato in poco tempo i pannelli solari, mi hanno seguito poi nell'utilizzo iniziale e nella gestione dell'allaccio con GSE del contantore. Il personale del service è stato utile e disponibile per capire come funziona l'apparecchiatura.

Azienda professionale e puntuale con installatori veloci e precisi le spiegazioni sono dettagliate e semplici . Sempre disponibili . Consiglio vivamente di affidarvi a questa azienda.

Soddisfatto,

Installato impianto fotovoltaico 6.30 ke piu accumulo da 10 ke sono rimasto contentissimo sia dell’installazione, dei prodotti installati SAJ e soprattutto del consulente che mi ha seguito Filippo Dell’Eva dopo 20 giorni il consulente e’ passato per visita di cortesia

No o il servizio non è di qualità, non fanno quello che ho detto prima a parole, garanzia di 25 anni, ma se quel problema non risolve nessuno dopo 6 mesi, dico ancora che ci vuole tempo una volta fatta l'installazione e il pagamento effettuato, non si preoccupano dei problemi del cliente

Tutto ottimo.infatti ho portato 2 amici che hanno istallato anche loro i panelli con sunsolution.mai avuto un problema in 18 mesi

Ditta molto serie ed affidabile. Sempre disponibili e reperibili per risolvere velocemente dubbi o richieste .
Molto competenti e gentili tutti e prodotti molto validi .

Sono passate settimane. Ad oggi, 10 giugno, il problema non è ancora stato risolto, e la risposta ricevuta il 9 giugno è stata che “non ci sono ancora aggiornamenti riguardo all’invio del tecnico”. Il filo continua a penzolare dal tetto con il rischio che si stacchi ulteriormente. Ritengo questo atteggiamento inaccettabile.

Ci tengo a sottolineare che questa è un’azienda che si descrive come “di eccellenza, composta da un team altamente qualificato con decenni di esperienza nel settore delle energie rinnovabili”. Tuttavia, da oltre tre settimane non riescono a trovare un tecnico per risolvere un problema banale, ma potenzialmente pericoloso.

PESSIMI PESSIMI PESSIMI! 3 Anni fa ho avuto disgraziatamente l'idea di affidare a loro l'installazione di N°2 impianti di fotovoltaico da 6kw l'uno relative caldaie ibride e pompa di calore.. morale della favola le caldaie nuove non funzionavano e ho dovuto chiamare Immergas per almeno avere l'acqua calda per il riscaldamento con coseguente esborso di denaro per un idraulico per mettere l'impianto fatto da loro a norma!!! Con il fotovoltaico ho ancora problemi che spero di risolvere a brave affidandomi ad altri professionisti.. il sig. M.M. allora venditore alle mie richieste per la soluzione dei problemi non si è reso mai disponibile come tutta l'area tecnica della ditta se così si può chiamare.. DA EVITARE COME LA PESTE!

Personale preparato, professionale e competente sia in fase di vendita che di montaggio.
Consiglio vivamente a chi è orientato ad installare un impianto fotovoltaico.

Non è mia consuetudine fare recensioni negative almeno fino a quando non arrivo al limite. In fase di vendita tutto bene, ammetto che sono stati attenti e puntuali nell'installazione e nella consegna, ma al primo problema veramente incommentabili. Ho due pannelli in garanzia che non funzionano e sto aspettando da quasi un anno la loro sostituzione, si nascondono dietro al fatto che la loro ditta fornitrice non gli risponde...ditta con cui hanno scelto loro di collaborare per cui la responsabilità per quanto mi riguarda è in egual misura da imputare ad entrambi. Se il fornitore non rispondi per soddisfare il cliente trovi un modo, avranno migliaia di pannelli in magazzino, usi quelli e non fai aspettare mesi e mesi un tuo cliente ignorando i ticket e rispondendo alle chiamate con un "la tengo aggiornata, mi dispiace"...Non la consiglio, una ditta efficiente non si vede al momento della vendita, ma soprattutto nel momento in cui devi dare assistenza al tuo cliente negli anni successivi.

Personale competente e preparato, sia il consulente energetico (Sig. Francesco Chiesa) che oltre ad aver orientato correttamente le mie scelte, ha seguito di persona l'installazione dell'impianto, sia la squadra degli installatori (Lusha impianti) che in 8 ore hanno fatto tutto a regola d'arte.

Siamo nel 2025. Eppure esistono ancora aziende che si ricordano dei clienti solo dopo una recensione su Google.

Abbiamo scelto Sunsolution per via di un’offerta unica nella provincia di Parma: impianto completo con sconto diretto del 50% in fattura grazie all'ecobonus.
Peccato che l’impianto non fosse né completo, né funzionante.
Risultato? Un inverno al freddo, un’estate al caldo, personale esasperato e costi extra per finire lavori mai completati.

Le nostre comunicazioni? Ignorate. Anche una diffida legale inviata tramite raccomandata (pare sia “obsoleta” per loro, tipo fax o VHS ma peccato sia ancora oggi il metodo primario di comunicazione per diffide…).
Poi pubblichi una recensione, e magia: telefonate, sopralluoghi e promesse. Ma solo se cancelli la recensione.
A noi è sembrato un ricatto, ma magari siamo all’antica.

Ci hanno bonificato 500 euro. Un gesto nobile… se non avessimo già spesi migliaia per sistemare i loro errori.
Insomma: prima ti ignorano, poi ti offrono l’elemosina, poi ti mandano l’avvocato.

Abbiamo quindi aggiornato la recensione per evitare che la verità risulti… troppo vera.

Consiglio finale: se scegliete Sunsolution, documentate tutto.
E occhio: non rispondono alle lettere, ma si offendono se le ricevi.

quindi mi raccomando a chi vede le altre recensioni che sembrano positive....scappate finchè siete in tempo..a meno che non vi piaccia il caldo d'estate e il freddo d'inverno in casa...

(Installazione nel mese di dicembre) Come consulente ho avuto Matteo M. Che fin dall'inizio mi ha spiegato tutto alla perfezione sia un fase di preparazione documentazione che quando è terminato il tutto, per problematiche Extra ho dovuto istallare anche una vasca e quando è uscito questo intoppo sia il consulente che la ditta stessa (compreso l'installatore ovviamente) hanno trovato una soluzione in breve tempo per agevolare me come cliente e loro per continuare nella istallazione, tutt'ora posso confermare dopo quasi due mesi dall'installazione che confermo la serietà e la professionalità di questa ditta che consiglio a pieni voti

Installato caldaia a condensazione Immergas, valvole termostatiche e termostato a Calderara di Reno in provincia di Bologna con Sunsolution.
Era sorto un problema alla tubazione della canna fumaria. L'installatore, nonostante fosse domenica mattina, è tornato per effettuare gli opportuni interventi e sistemare il tutto in modo ottimale.
Da quasi due anni nessun problema riscontrato.
Per quanto mi riguarda molto bravi e disponibili.