Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 1/5 tähteä

Received wrong item, wrong size. Followed procedure to receive return label, they requested photo, sent photo, no reply. Contacted them several times about labels, they would not respond until I said... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

I purchased a suitcase after extensive research. Later that day, it was cancelled due to 3-4 week backlog. Why couldn't I been given the option of waiting? Why didn't they know when I booked it - t... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Sent an email saying package is bent. No response. When I emailed asking where is shipment, I got a response saying they'll get with warehouse and a bunch of "!" Showing irritation I'm asking since I... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Laukku- ja matkatavaraliike
  2. Vaateliike

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

Suitcase.com offers top brands on suitcases, luggage, computer bags, briefcases and more, free shipping and hassle-free returns.


Yhteystiedot

1,1

Huono

TrustScore 1/5 tähteä

548 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Reliable, good site

I've purchased two different pieces from this site on two different occasions. I would recommend to friends. Do your homework to compare prices, but I feel both orders were great savings and easy to order.

30. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Impressive

I was very impressed with the processing of my order,and how fast I received it.
I would not hesitate to place another order from Suitcase.com
BILL

30. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 2/5 tähteä

really really long delivery time!

I ordered a carry-on suitcase for a trip two full weeks in advance and still did not receive it in time for my trip. The product to one week just to ship and over a week to get to me. Customer service was useless and had no information for me regarding when to expect delivery of my item. I got this email for a survey and I hadn't even received my product. Overall bad experience. Never again. Lesson learned. I will be returning this product whenever it finally gets here

28. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

I found what I wanted for a good price and there were enough pictures for a clear view.

My husband really wanted another Samsonite 21" carry-on but with only two solid wheels instead of the popular four-wheeled spinners. After much searching both in stores and online we found what we were looking for within our price range. The transaction was painless, and it arrived in the time they said it would. I would buy from this site again.

22. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Why did my order ship on Tuesday if I placed the order on Sunday?

Why did they ship my order on Tuesday if I placed the order on Sunday?

21. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Suitcase.com-logo

Vastaus yritykseltä Suitcase.com

Mr. Madden,

Thank you for your input. Your order was placed on a Sunday, therefore the processing did not start until Monday. For FREE GROUND SHIPPING orders take 24-48 business hours to ship. Your order shipped on Tuesday. We process our orders as quickly as we can and make all efforts to get your product to you as soon as possible. We are always striving to improve and we do appreciate your feedback. Enjoy your suitcases!

Safe Travels,
Customer Care
Suitcase.com

Saanut 1/5 tähteä

Sold an item they did not have

I ordered a piece of luggage from them that they indicated "In Stock". After a few days of no message regarding shipping, I called. They said that they had the item and it would ship "today or tomorrow". I waited. I called again the next day. Same story. I waited and still no shipping notice. I called again and was told the item would be in at the end of the week and that they were sorry for the inconvenience. Finally, someone called me and said the item was backordered by the manufacturer and it would not be in for three weeks. The order was cancelled and they refunded my money. However, I had to an extra $20 to get the item from another vendor. Great prices, but they don't deliver and do deceive.

20. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Great website

Its a great site for luggage, fast and prompt service, if you are planning to travel domestic or international, best place to order your luggage, so what are you thinking, log on now :)

16. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

What you see is what you get and it is awesome!

Suitcase.com is the best website I've found for quality leather goods--I am especially fond of well designed, high quality leather handbags, backpacks and accessories for work and travel. Suitcase.com will be my first stop from now on.

After weeks of searching for just the right bag, my red, Clark & Mayfield, cross-body laptop bag met all of my needs and exceeded my expectations. Excellent design and exquisite quality!

15. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Very happy lady in Florida..

I had ordered from another company the exact same Samsonite suitcases... I found your website and, lo and behold, there were the same exact same suitcases for $62.00 total less. So, I cancelled the first order and ordered from you guys. The cases came very quickly also. Very happy with my purchase - like the suitcases very much.

12. elokuuta 2014
Oma-aloitteinen arvostelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin