Excellent service from both Matt and Marc, couldn’t be happier with the price I paid. Excellent communication from Marc with lots of emails back and forth from me and the guys were fantastic ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Didn’t replace the backing clips in the steering wheel and had to return to get it done a second time. Also didn’t get the promised free health check and had a call asking how things went and told the... Näytä lisää
Fantastic customer experience. I was warmly welcomed by Alixe Drummond from the minute I entered the showroom. From our initial conversation, car selection, test drive, through to handover of my... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Excellent service, always helpful everything explained. Never had an problems or issues, My car is looked after never had a scratch or any damage. Would always recommend your dealership.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Autoliike
- ja myös
- Auton korjaus ja huolto
- Autonvalmistaja
- Katsastusasema
- Vaihtoautot ja käytettyjen autojen myynti
- Öljynvaihtopalvelu
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Stratstone on Trustpilot. We represent some of the world's most iconic car manufacturers, which include the likes of Aston Martin, Audi, BMW, Ferrari, Mercedes-Benz and Porsche to name just a few. Our decades of experience working alongside these brands has allowed us to create an exciting journey that places our customers in the driving seat. Our retailers have an exceptional range of deals on new and approved used vehicles, whilst offering competitive rates on servicing and repairs. Discover a defining experience by visiting our website or contacting your preferred retailer today.
Stratstone
Yrityksen kirjoittama
- Buy your way
- Purchase your next vehicle completely online from the comfort of your own home through the Stratstone website. Alternatively, visit one of our modern retailers, with locations situated throughout the United Kingdom.
- Sell your car
- We aim to make selling your car a hassle-free experience. That's why you can obtain a free, no obligation quote, through our website in just a few minutes. You also won't need to pay any admin fees when selling your car to us.
- Online booking
- Booking your vehicle's next service or MOT can be done effortlessly through our online booking tool. Simply head to our website, input your car's registration number, and choose a service and date that works best for you.
Yhteystiedot
Nightingale Road, G5 1RQ, Hitchin, England, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01462 354 606
3,7
Keskitasoinen
113 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Unsatisfactory customer service at Audi…
Unsatisfactory customer service at Audi Hitchin. There have been a number of issues with the Audi A5 purchased and a slow response to resolve the issues. Lack of response to correspondence. There are still unresolved issues a number of weeks after purchase.
30. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Stratstone - Audi Hitchin
Hi Martin,
We sincerely apologise for the issues you've encountered with your Audi A5 and the delays in resolving them.
We understand your frustration with the lack of response and the ongoing problems.
We value your feedback and will use it to improve our customer service and ensure a better experience for future customers.
Customer Services
Very attentive customer service on a…
Very attentive customer service on a day, excellent video from service showing oil being changed assured me it does take place, I believe those videos should show all components including oil filter, cabin filters etc being replaced. Technician on the video was professional and extremely eloquent. One aspect needs improving some young apprentices outside in Audi uniforms wearing trousers by their ankles and hats like they are recording rap video gives very poor impression of the place - I got worried as I came in. Coffee machine occupied by staff more than customers that can not even get to it, looks odd. I am sure you can have another coffee machine for the team?
9. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Stratstone - Audi Hitchin
Hi Piotr,
Thank you for your feedback.
We appreciate you taking the time to share your experience.
We're glad to hear that you were pleased with the attentiveness of our customer service and the video showing the oil change.
We understand your concern about the appearance of the apprentices and the coffee machine situation.
We will definitely take your feedback into consideration as we strive to continuously improve our service and create a positive experience for all our customers.
Customer Services
Audi Hitchin
From beginning to the end they are the best team dedicated to resolve any issues in Audi
23. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Stratstone - Audi Hitchin
Hi Roberto,
Thank you for your positive review.
We're always happy to help!
Have a great day!
Customer Services
Vastaus yritykseltä Stratstone - Audi Hitchin
Hi Annie,
We are delighted to see such a positive review.
Have a great day!
Customer Services
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.