Application états des lieux Arvostelua 248

Application pleine de bug.perd les états des lieux,, ou les photos, ou l'ensemble. Evidemment, renouvellement automatique sans prévenir.

Startloc est une application simple et facile d'utilisation. Mélanie, notre commerciale attitrée est super : elle connaît parfaitement son sujet et a réponse à toutes nos questions. Je recommande

Personnels impolis comme j’ai rarement vu, menaçant et sav inexistant. Ils ne répondent pas quand le numéro s’affiche … Application qui perd vos états des lieux, vos photos et dont personnes se soucient du problème ! Ils ne répondent jamais ou alors pour vous dire que c'est de votre faute car lié à une "mauvaise connexion" !!! Comment peut-on dans ce cas proposer une application qui n'est pas capable de garder en mémoire les données ... Je suis choquée par le manque de considération du service et par cette application qui n'est pas du tout à la hauteur du service annoncé. Nous attendons réparation concernant les état des lieux impossible à desarchiver (une vingtaine !!! ) UNE HONTE A FUIR ABSOLUMENT !!!

je n'ai que des problèmes avec cette application. pas d'interlocuteur, vous devez ouvrir un ticket et ils vous répondent avec un délai trop important. absolument pas les 2h annoncés!!
les états envoyés clients ont souvent des bug, comme absence de signature, absence de photos...
mais plus grave, ils sont passés en 2025 de 159 € à 348 € sans préavis. j'ai reçu la facture direct. ils auraient envoyé il y a quelques mois un courrier d'avertissement mais c'est totalement faux. ils vous prennent en otage car vous n'avez plus le temps de chercher un autre prestataire au dernier moment. C'est une pratique d'ESCROCS!!!

Merci à Melanie pour les conseils sur l appli. Application vraiment top pour la gestion des états des lieux ! L'interface est super ergonomique, claire et facile à utiliser. Le détail de chaque étape est impressionnant, ce qui rend l'expérience très fluide et complète. La version d’essai est un vrai atout pour se convaincre de sa qualité et de sa praticité. Je recommande vivement !

J’ai vraiment aimé l’échange très fluide et des réponses claires

J'ai effectué une démo, il donnent des avantages au niveau du tarif, mais c'est bien trop chère compte tenue des problèmes liés derrières. Qualité médiocre. ⚠️ Lisez bien votre contrat avant de le signer ;)

Merci Déborah pour votre professionnalisme et votre écoute ! Vous faites du sur-mesure, bravo !!

Demande localisation portable. Payé 50 c d'€ - Aucun résultat.

Personnel désagréable impoli et surtout pas professionnel aucun respect au téléphone et ne réponds plus par la suite quand mon numéro s’affiche hors que je demande à payer l’application pour pouvoir valider mon état des lieux le comble ! Je ne recommande absolument pas !

J ai déjà donné un avis qui était 5/5 car j avais été dépanné suite à des bugs. Le problème est que je suis un professionnel de l état des lieux, l'application est simple d utilisation mais a chaque état des lieux il y a des bugs et a force, c est lassant et je ne fais plus confiance à ce logiciel. Cette application ne peux pas correspondre pour les professionnels, il y a beaucoup trop de bugs ( signatures qui disparaissent lors de l envoi, le nom des locataires qui ne se met pas à jour, des photos qui disparaissent, des modifications qui ne se mettents pas a jours lors de l envoi....) semaine dernière j ai pris 110 photos sur un etat des lieux, la locataire a signé l état des lieux et au moment de l envoi, tout a disparu, le support technique m a dit que j avais fait une modification post signature, ce qui n est pas le cas! Les photos sont introuvables et moi je repars faire l état des lieux gratuitement a cause de startloc. c est a chaque état des lieux qu il y a des bugs, on est obligé de revenir faire signer l état des lieux chez les locataires, ce n est pas sérieux et on donne une mauvaise image. J ai pris un autre logiciel (oracio) et il n y a pas de bug, on peut travailler sereinement.
Je n' aime pas laisser ce genre de message mais faire bien votre choix du logiciel si vous êtes un professionnel.

Merci Mélanie pour votre réactivité et professionnalisme. Avec ce grand sourire et cette énergie comment ne pas se laisser séduire par l'offre Startloc. Continuez ainsi. Bravo.
Stéphanie L.

Bonjour, nous sommes utilisateurs de Startloc depuis des années.
Récemment j’ai eu un petit problème avec mon abonnement, on m’a tout de suite, répondu par l’entremise de Smail qui m’a donné les réponses que j’attendais.

Mon interlocuteur Lucas a été efficace dans ses explications

Merci SMAIL, réponse rapide et efficace.

Smaïl a été très réactif et à résolu mon problème en 10 minutes !

Suite à un problème de connexion, Lucas du service technique a rapidement répondu à ma demande et réglé mon souci. Il a été très agréable et m’a donné des conseils en cas d éventuels incidents. Je le remercie !

Je suis régulièrement renseignée et aidée par Smaïl qui est très aimable, réactif et compétent. Je suis très satisfaite du service.