Stacaravanplaza Arvostelua 21

Goede dag samen met Sensation Caravans en stacaravan Plaza heeft stacaravan Plaza onze stacaravan netjes waterpas gezet ze hebben prima werk geleverd als u een stacaravan heeft kijkt u eens bij stacaravan Plaza en u zal geen spijt krijgen.

Goede en duidelijke communicatie; snelle reacties en vlot en netjes afgehandeld. Stacaravan keurig volgens afspraak geleverd, geplaatst en gesteld. Allemaal even vakkundig en vriendelijk. Erg tevreden met dit bedrijf!

Goed en snelle communicatie, afspraken zijn netjes nagekomen en de stacaravan is netjes afgeleverd.

Top zaak, mooie stacaravan gekocht, snel geleverd & goede service!

Vandaag hebben we een mooie caravan gekocht.daar zijn wij erg blij mee wordt over een weekje naar België gebracht.

Service was boven verwachting, mooie stacaravan voor een zeer mooie prijs. Netjes conform afspraak.

Voor ons een spannende en leuke ervaring, ons eerste stacaravan werd geplaatst. Deskundige heren, communicatie was goed, ze zijn erg vriendelijk. Wij zijn erg tevreden.

Prima contact. Stacaravan voor 9 maanden gekocht en daarna weer terug verkocht. Bij vervoer nog wel zelf uit hek verplaatst maar met eigen tractor wel te doen .

Het contact is soms moeilijk te krijgen maar als je het eenmaal hebt is het goed, direct maar toch vriendelijk. Ze leveren goede service en prijzen waar transport inbegrepen zit. Onze ervaring is heel erg goed. Ze hebben namelijk ook bij ons de caravan weer gratis opgehaald tegen het afgesproken bedrag. Ik zou ze aanraden

Super mooie caravan gekocht goeie service netje s geplaats en afgesteld een man van woord vakmanschap

beste Fam harren
Hierbij reageer ik regw Truggelaar op u review aan stacaravan Plaza
Dit bedrijf heeft niks met mijn bedrijf te maken
dus ik zou dit maar even recht zetten anders ga ik stappen ondernemen tegen jullie
en wat nog erger is u liegt voortdurend
ik heb u een vervangende ketel aangeboden of ik leverde u een nieuwe(die moest u dan wel zelf laten installeren )
daarop hebben jullie 2 mnd niet op gereageerd
vervolgens krijg ik een mail of ik even 900 euro wil overmaken ?
Dat is de waarheid en dat weet u heel goed wand als ik niet in mijn recht stond had u allang een advocaat gestuurd ?
Dus val een ander bedrijf niet lastig die nergens mee te maken heb
Regw Truggelaar
Sensation caravans

⚠️ Waarschuwing: Sensation Caravans en de andere bedrijven van Roland Truggelaar ⚠️

Roland Truggelaar opereert onder meerdere namen: Sensation Caravans, Stacaravan Plaza, Truggelaar Caravans/BV en Pure Good. Deze bedrijven zijn (deels) op hetzelfde adres ingeschreven. Uit vele negatieve reviews blijkt telkens hetzelfde patroon: zodra er problemen zijn met garantie of gebreken, schuift hij de schuld af op de klant en draait het verhaal om.

Onze ervaring

Roland adverteert met 6 maanden garantie en dat gas, water en elektra vóór levering door zijn service team gecontroleerd worden. De werkelijkheid was totaal anders:

Bij levering waren er meerdere gebreken: kapot spotje, defecte knop van het gasfornuis, een wc-deurslot dat vastzat, een kapotte regenpijp (die vóór levering al vervangen zou worden) én een boiler die vanaf dag 1 niet werkte.

De boiler bleek bovendien gevaarlijk: een erkend cv-installateur stelde schriftelijk vast dat de rookgasnippel verkeerd/niet was aangesloten, waardoor de boiler niet functioneerde en er een reëel risico op koolmonoxide bestond.

Roland is geen erkend installateur en heeft niemand in dienst die dit soort installaties mag uitvoeren. Toch doet hij alsof hij dit kan beoordelen.

In plaats van het probleem serieus te nemen, verzon hij maandenlang smoesjes: dat het te warm was om te werken, dat de knop niet aan stond, dat wij iets verkeerd hadden aangesloten, enzovoort.

Uiteindelijk zaten wij meer dan 3 maanden zonder warm water of verwarming, en inmiddels zijn we 7 maanden verder zonder oplossing.

Alleen het spotje, het wc-slot en de regenpijp zijn na veel aandringen en meermaals niet komen opdagen vervangen. De boiler is nooit door hem opgelost.

In e-mails schrijft Roland zelfs dat hij geen garantie geeft op boilers, terwijl overal 6 maanden garantie wordt beloofd.

Hij heeft zwart-op-wit toegezegd €900 te vergoeden voor de nieuwe boiler, maar dit bedrag is nooit betaald.

Patroon bij anderen

Online zijn talloze vergelijkbare klachten te vinden. Roland reageert op elke negatieve review door het verhaal om te draaien en klanten zwart te maken.

Wie eerlijke kritiek geeft (zoals wij op Facebook) wordt geblokkeerd.

Door de vele handelsnamen en bedrijven is het voor klanten bijna onmogelijk om verantwoordelijkheid te verhalen.

Onze conclusie

Wij hebben álles gedocumenteerd: foto’s (waaruit blijkt dat er bij bezichtiging geen gas was aangesloten), e-mails, verklaringen en facturen van erkende installateurs. Roland probeert telkens de slachtofferrol aan te nemen, maar de feiten zijn glashelder: de caravan is geleverd met ernstige gebreken, waarvan de defecte en gevaarlijke boiler het belangrijkste voorbeeld is.

Wij waarschuwen toekomstige klanten dringend om zeer voorzichtig te zijn met Sensation Caravans / Roland Truggelaar en zijn andere handelsnamen.

📩 Wij bundelen bewijzen van meerdere gedupeerden. Wie ook negatieve ervaringen heeft, kan het email adres opzoeken bij de review van Harren op Facebook van Sensation Caravans. We mogen hier namelijk helaas geen email adres neerzetten.

Alleen samen kunnen we ervoor zorgen dat dit serieus wordt aangepakt en niet langer wordt afgedaan als een eenmalig incident dit geldt ook voor negatieve ervaringen van jaren geleden!

Goed zaken gedaan mooie stacaravan gekocht netjes geleverd in Chaam,
Ben er blij mee bedankt

Werken snel maar slordig

En werken samen met andere slechte bedrijven
Alle goeie recensies zijn nep en van ander slechte bedrijven

Wij adviseren u om even verder te kijken

Onze ervaringen waren naar en zeer ontevreden

We kunnen zelfs fluiten naar ons geld

U bent gewaarschuwd

Top bedrijf goede zaken gedaan netjes geleverd ,
Mensen die slechte recensies schrijven vaak andere zogenaamde collegas … jammer wij hebben in ieder geval goede zaken gedaan bedankt mannen !

Goede communicatie
Snelle levering

Onze stacaravan op marktplaats te koop gezet. In contact gekomen met Stacaravan Plaza. Bedrag geboden waar wij mee akkoord gingen. Dit zou overgemaakt worden voordat de caravan opgehaald zou worden. Caravan is 13 december opgehaald en het bedrag was nog niet overgemaakt. Contact opgenomen maar meneer wilde eerst afwachten of de transporteur hem wel daadwerkelijk had opgehaald. Hier pas na 4 dagen antwoord op gehad na zelf meerdere keren er achteraan te zijn gegaan. Caravan bleek inderdaad met transporteur meegegaan te zijn zoals afgesproken maar nu gaf meneer aan te willen wachten met betalen totdat de caravan bij hem geleverd was. 2 dagen later was dit gebeurd en zou hij zorgen dat zijn collega die over de financiën gaat het bedrag zou overmaken.
Pas op 4 januari weer contact nadat hij ons steeds aan het lijntje heeft gehouden. Ieder contact op eigen initiatief, want meneer liet niets van zich horen en nam ook bijna nooit zijn telefoon op. Wanneer hij wel opnam of reageerde op berichtjes iedere keer een smoes maar geen betaling.
Toen vond meneer het waarschijnlijk ook vervelend worden dus begon hij over mankementen waar wij voor moesten gaan betalen. Staat van de caravan was duidelijk bij verkoop (hier was de prijs ook naar!) en tijdens transport is er blijkbaar iets kapot gegaan wat hij nu in onze schoenen heeft geschoven! Hierdoor uiteindelijk nog minder gekregen dan we afgesproken hadden. Daarnaast wordt onze caravan op dit moment op zijn marktplaatspagina te koop aangeboden voor een veel te hoog bedrag. De caravan wordt in de advertentie veel mooier voorgedaan dan hij daadwerkelijk is!
Meneer probeert op deze manier (op verschillende vlakken) mensen op te lichten wat hem nog goed lijkt te lukken ook! Hopelijk voorkomt deze review meer slachtoffers van deze oplichter! Ga er niet mee in zee!

Wat een verschrikkelijke toko. Beloven de wereld, en laten je gewoon met duizenden euro's schade zitten. Absoluut geen zaken mee doen. Cowboys zonder geld

Hele slechte ervaring met een hoog prijskaartje. Hanteren niet zoiets als 'no cure, no pay'. Dus we hebben €600 betaald voor een uurtje werk (en ja, wel een flinke reistijd van hun kant, let's be honest) en een caravan die meteen dezelfde avond nog scheef stond omdat hij weg is gezakt.
Degene die bij ons aan het werk was heeft ons ergens halverwege meegenomen in zijn resultaten, heeft het werk afgemaakt en niet nog even afgerond met wat hij allemaal gedaan heeft en ook niet gedeeld wat zijn verwachtingen waren en kennis over de grond en de lichte helling waar de caravan op staat (bijvoorbeeld over de kans dat het zou inzakken), zodat we konden overleggen en evt maatregelen konden nemen (misschien groter contact oppervlak, etc).
De volgende dag heeft mijn man een bericht gestuurd dat de caravan dus meteen die avond al was weggezakt (en we nu in een helling naar de slaapkamer toe moeten lopen) en kreeg als reactie dat we even 2 weken moesten wachten. We gingen met deze reactie er van uit dat we over 2 weken wellicht geholpen zouden worden. Ipv dat hebben we geen reactie gekregen op berichtjes die stuurden en hebben we uiteindelijk na 3 weken gebeld. Vanuit dat is het een vingerwijs partijtje geworden met een verdedigde houding en worden we alleen verder geholpen als we er weer een best bedrag voor betalen, al is het wel minder dan die €600 (dit bedrag is wel inclusief weekend toeslag, also to be honest) die we al hebben neergelegd.
Dit is voor ons een hele hele hele zure situatie met een flink bittere nasmaak voor zoveel geld in een dure tijd van verhuizen (naar deze caravan), verbouwen en een eerste zwangerschap.
We kunnen deze partij dan ook op basis van deze ervaring niet aanraden. Service en goede afhandeling moeten wij extra voor betalen.