Service- find venligt et andet center!
Der er altid noget i stykke i det center, hvor jeg træner
Det tager evigheder før det bliver lavet
Har lige henvendt mig ang toilletter, der har været ude af brug i mere end 3 uger
Istedet for en undskyldning og et løfte om, at det naturligvis bliver lavet øjeblikkeligt, fik jeg en nedladende belæring om, hvor svært det er at drive et center. Pågældende medarbejder mente, at jeg skulle lære noget om at se det fra centret side. Det er så hårdt og besværligt at drive et center og kunderne har den frækhed at beklage sig over ting, der ikke virker, hvilket er super irriterende
Ting vil hele tiden gå i stykker og man må som betalende kunde forvente at det tager evigheder at få det fixet
Han anbefalede mig at at finde et andet center, hvis jeg ønsker at træne i et center, hvor tingene fungerer
Jeg ved ikke, hvor jeres personale tager kundeservice kurser, men jeg må anbefale et andet sted, for jeres personale har misforstået de helt basale principper bag kundeservice
Det er en ommer
21. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu