SPORT 2000 France Arvostelua 

J'ai commandé une paire de chaussure asics parfaitement indiquée disponible le 19/10 lors d'un promotion pour nouveau compte client (90e au lieu de 150e). La promotion prend fin. Sans nouvelle au bout de quelque jours, je demande quand sera livré ma commande car est toujours "en cours de traitement", on me dit que "Votre commande n’a pas encore été captée par un magasin" et me parle déjà d'annulation (louche).
Le 27/10, je reçois un mail d'annulation m'inquiétant qu'il n'y a pas de disponibilite sur le produit, ce que je ne comprends pas car c'est toujours disponible sur le site. Je fais un mail au service client pour avoir une explication. Je vous laisse apprécier leur réponse sidérante "Votre commande a été annulée automatiquement car aucun magasin n’a pu la prendre en charge, faute de stock disponible au moment de votre commande.

Malheureusement, la remise appliquée précédemment ne peut pas être réactivée car elle est générée automatiquement par notre système.
Vous pouvez toutefois repasser commande au prix actuel directement sur notre site.

Cordialement,
Le Service Client Sport 2000"

Une honte. Pratique mensongère.

Update suite à la réponse de Sport 2000 : le site ne faisait pas mention de stock limité. Cela semble volontaire, comme pour l'avis de Delphine, le site affiche bien des stocks disponibles. Ils proposent d'ailleurs de commander à nouveau (ou pb technique résolu dans le cas de Delphine), que le stock et "à nouveau" présent. C'est un mensonge. Bien évidemment, aucun geste ne me sera proposé. Une enseigne pas serieuse, à bannir.

Une super offre sur leur site sur la marque Asics donc je commande une 1ère fois. Commande ANNULEE car article pas dispo. Je commande une 2ème fois, pareil. J'envoie un mail, ils me disent qu'il y a eu un problème sur la gestion des stocks. Je commande une 3ème fois, pareil. Je commande une 4ème fois, pareil. J'envoie un mail pour leur dire que c'est inacceptable et essayer d'avoir un geste commercial de leur part mais RIEN. La promotion prend fin, les stocks reviennent bizarrement. J'envoie un mail pour demander s'ils peuvent honorer ma commande annulée ou me donner un code promo équivalent à la promotion, RIEN. Aucun geste commercial, c'est une HONTE, de banales excuses. Je ne commanderai PLUS JAMAIS.

je voudrais mettre 5 étoiles à Florence qui nous a conseillés pour des achats avec gentillesse compétences et patience !!.Magasin très agréable bien rangé et grand choix Nous recommandons fortement

Nul ! Je modifie mon mot de passe à plusieurs reprises et impossibilité de me connecter à mon compte ! Le mot de passe est "incorrect". Je veux bien me remettre la faute mais là c'est inadmissible. Sport 2000, c'est terminé pour ma part.

Sport, 2000, à Montmoreau dans le Jura. Pas de passage en caisse visible pour les P MR , je trouve ça regrettable, je pensais qu’il y avait une loi obligeant les magasins à faire passer les gens prioritaires, ce qui n’a pas été le cas dans ce magasin très déçu, et je l’ai fait remarquer au caissière qui n’en avait rien à faire.

La commande que j'ai effectué le 7 Juillet, n'a toujours pas été livrée si expédiée (aujourd'hui 29 août) et le service client ne répond à aucune de mes demandes depuis fin Juillet - début Août.

J’ai passé la commande n°WEBP000356315 et, malgré les affirmations du site, mon colis n’a jamais été expédié. Le suivi Colissimo (6C20051868626) est clair : aucune prise en charge par La Poste depuis la simple création de l’étiquette le 8 juillet. (Facture de la transaction émise anormalement 7 jours plus tard) Autrement dit, le colis n’a jamais quitté leur entrepôt.

J’ai contacté à plusieurs reprises le service client pour obtenir des explications. Malheureusement, leurs réponses ont été évasives, contradictoires et totalement déconnectées de la réalité du suivi postal. Exemple : on m’assure que “le colis a été remis à La Poste”, alors qu’aucun scan d’entrée dans le réseau Colissimo n’existe — ce qui est pourtant systématique quand un colis est réellement déposé.

Pire encore : le statut de ma commande est passé en “expédié” quelques heures seulement après mon premier message de mécontentement. Ce changement soudain, sans aucun fondement logistique, ressemble davantage à une tentative de me rassurer artificiellement qu’à une véritable expédition.

J’ai demandé une réponse claire et détaillée justifiant l’état réel de ma commande. À la place, je n’ai reçu que des messages standardisés, vagues et insatisfaisants, du type “le magasin se rapproche du transporteur”, ce qui ne fait que gagner du temps sans jamais répondre au problème de fond : mon colis n’a jamais été envoyé. Impossible d'obtenir un remboursement car impossible de joindre le service client par mail.

bonjour j 'ai déposé un colis chez sport 2000 à Pamiers car ils font point relais , la personne m 'a pris mes 2 colis et me les a flashé ce que je pensais mais, elle m 'en a flashé que 1 et l'autre , n'est jamais arrivé chez mon client vu qu'il n'est jamais parti de chez eux , ils m'ont volé mon colis et le pire il me dise de faire une réclamation mais vu que ce colis n 'a pas été flashé il n'est pas connu ... donc je décommande sport 2000 à Pamiers qui m 'ont volé mon colis et très antipathique au téléphone

Commande effectuée le 12/08/2025 ... La commande aujourd'hui 18 /08 est toujours en traitement même pas en préparation...

Édit je vous ai déjà contacté par email le 16 /08
Aucune réponse à ce jour le 19/8 ...
Commande WEBP000372204

First time I ever went into Sport2000 Prime and it will also be my last. I was looking at some Nike shoes and noticed a strange symbol I had never seen before. I own 5 pairs of original Nikes, including the same models, so of course I wanted to be sure they were real before buying.

I asked the woman working there if they were original. She was super quiet, almost annoyed, and said, “Yes, it’s real,” then added that I “must have a different model” which is why I don’t see that symbol. That was it, it is just a normal question that people ask, nothing extraordinary. I didn’t even call anyone else over — she herself went and brought some man over. He didn’t come to help, though. Instead, he was instantly aggressive, telling me, “If you think it’s fake, go out of the store.”

We were 8 people ready to spend around 400 euros, but instead we got kicked out for asking one simple, valid question. If staff get this defensive, it’s a huge red flag about what they’re selling. The man’s reaction basically confirmed my suspicion.

Rude, unprofessional, and completely unacceptable. Worst shopping experience I’ve had in years. They lost hundreds of euros in sales that day, and a lot more in future customers, i hope if you guys listen to me. Avoid this place at all costs.

Incompétence généralisé, cela ne m'étonne pas que personne ne va dans leurs magasins .

Colis livré à 30 km de chez moi mondial relay horrible on nous raconte des mensonge que le colis rentre pas dans un casier du a un gros colis alors que c est un survetement une honte Et réclamation faite à sport 2000 pour savoir que si je récupère pas mon colis si je serais remboursé et aucun retour franchement je ne commanderais plus sur ce site Web je ne vous le recommande pas 👎

J’ai commandé une paire de baskets Asics sur le site, et j’ai reçu un carton déchiré Nike, contenant des baskets déjà portées, avec les semelles abîmées. Une situation inacceptable pour un produit censé être neuf.

J’ai retourné l’article dans les délais impartis, et pourtant, un mois plus tard, je reçois un mail m’indiquant que le retour n’a pas été effectué et que je ne serai pas remboursée. J'ai donc transmis toutes les preuves de dépôt et de livraison fournis par la poste au service client par mail. Mais depuis, aucune réponse, malgré plusieurs relances. Et évidemment impossible de les joindre autrement.

J’étais pourtant une cliente fidèle en magasin. Le vendeur m’a recommandé de passer par le site car l’article n’était pas disponible en boutique : grosse erreur. Cette expérience m’a complètement détournée de la marque, même en magasin.

👉 Je vous déconseille fortement de commander sur leur site. Manque de sérieux, de suivi et de respect du client.

Impossible d’utiliser une carte cadeau achetée en magasin pour acheter une paire de chaussures sur le site internet sport2000. Elle ne peut être utilisée qu’en magasin. Et bien entendu la paire de baskets n’est pas disponible en magasin.
Le e-commerce de 2005 toujours en vigueur en 2025.
Du coup je vais devoir « gâcher » les 100 euros de cette carte en achetant en magasin un produit qui ne me convient pas. Sport2000 est un magasin de mode cheap et citadin, pas un vrai magasin pour les pratiquants recherchant du vrai équipement pour les sportifs. Et les techniques commerciales sont datées.

Contrairement à l’avis général tout s’est bien passé

service client très réactif par mail, l’article correspondait à la commande et a été bien reçu

Point perfectible : le temps entre la
Commande et l’expédition qui est un petit peu long comparé aux standards actuels du e-commerce

Catastrophique !
Grosse arnaque: ils refusent les retours de colis (alors que fait dans les temps et via l’étiquette colissimo envoyée par leurs soins…) et indiquent ensuite ne pas l’avoir reçu et donc refusent ainsi de nous rembourser.. Et bien sur personne ne réponds sur le SAV…

Avant dans le magasin sport 2000, le rayon vêtement pour femme était très bien achalandé. Aujourd’hui c’est une catastrophe. Un rayon minimaliste. Pas de choix. Rayons tristes. Encore une décision de la direction commerciale incompétente. Je suis maintenant déçu par cette enseigne.

Je viens de commander des Baskets Nike homme livrées par Mondial Relay colis rescotché et boute nike vide un scandale. Je contacte le magasin qui envoyé les Baskets et m'informe sue je suis la deuxième cliente a appeler cette semaine pour la même chose ne passer par Mondial Relay.
J'attends mon remboursement ou l'envoi de mes Baskets

ATTENTION !! Ne pas acheter de maillots de bain sur le site sport2000.fr car ils refusent les rétractations dessus (neuf, non porté avec emballage et étiquettes prix toujours dessus !) alors que les magasins et tous les autres sites les reprennent !! Le service client a refusé mes réclamations et cela malgré que le médiateur de la fevad ait validé ma demande car ils ont confirmé que ce refus est bien contraire à la législation ! Pas de respect du client, ni des lois visiblement... !! Achetez en magasin local, sur d'autres sites français mais site sport2000.fr à fuir.

Après avoir commandé une paire de chaussures et l'ayant réceptionné quelques jours plus tard, j'ai pu constater que cette paire a été déjà utilisé et abimé, je l'ai donc retourné et recommandé la même paire... mais là, ils m'informent qu'ils ne l'ont plus en stocks
Bref...

Carte cadeau inutilisable sur leur site internet ! Y’a rien d’en vos magasin physiques