Son Video Distribution Arvostelua 3 074

j’ai eu des soucis avec mon ampli rx a4a (voir mon autre note sonvideo)
mon ampli est depuis le 20 février au SAV
Ce vendredi 17 avril je décide d’appeler le service commercial de sonvideo.com et je tombe sur Inês qui m’écoute attentivement
En 10/15 minutes elle résout mon souci de SAV en me remboursant mon amplificateur
Conclusion cette dame a été très efficace ,très compétente ,très rapide et surtout à l’écoute
Super

Bonjour,

Bien conseiller pour l'achat de se super téléviseur Samsung TQ65S95F sans reflet x1.

Un grand remerciement à Morgan pour ses très bons Conseils.

Encore bravo à Son-Video pour la qualité de leurs produits.

Excellente discussion autour du choix d’un Ampli home cinéma ! Ryad connaît très bien le matériel et m’ a très vite éclairé sur le choix qui correspondait le mieux a mon attente.convaincu par ces conseils, j ai commandé le matériel préconisé. Une fois branché dur mon système, quel plaisir de le redécouvrir grace a cet ampli.

Grand remerciement à Morgane qui m'a très bien suivie lors de la récente commande effectuée, surtout concernant la TVA, de plus une remise m'a été accordée de sa part..👍

bon contact et offre serieuse

Je recherchais un DAC haut de gamme avec une appli Android de commande, complète et facile à utiliser. Méril de Son Vidéo a pris en compte ma demande assez particulière, il m'a répondu rapidement. Aujourd'hui, je suis pleinement satisfait de mon achat de l' EverSolo DMP A8.

Sympathique et efficace! Merci

Kahina et une se ses collègues m’ont accompagné suite à un soucis concernant mon paiement. Elles ont résolu mon problème avec un grand professionnalisme. Merci à toute l’équipe de son-vidéo.com qui est toujours à l’écoute et de très bon conseil.

Excellent accueil par Kahina, qui m'a fourni les informations dont j'avais besoin avec précision et profesionnalisme.

Kahina était top et m’a trouvé une solution

Ils ont été super rapide à me livrer. 24h au plus.

Je n’arrivais pas à avoir la facture. Caroline du service clients s’est occupé de moi et a été à l’écoute et très réactive. Merci

J'ai passé une commande sur un produit qui n'etait pas en stock. J'ai préféré changer pour un autre produit à prix équivalent. Kahina a remplacé ma commande par un autre. Et j'ai eu les réponses à mes autres questions. Le tout pour un appel qui aura duré moins de 5 minutes. Rare efficacité :)

Merci à Kahina de son video pour son efficacité et son professionnalisme.

J'ai obtenu une réponse de manière sympathique et professionnel de la part de Caroline. Merci à elle !

J'ai commandé une TONEWINNER AT-500 et 6 paires de câbles Inakustik - Premium audio XLR (2 x 0,75 m) le samedi.
Le lundi suivant -> emballage et expédition.
Le lendemain matin -> livraison en Point Relay.

Rapidité / efficacité.

Nice contact. Correct and fast email response.

Mon casque hifi avait un faux contact . Je m'attendais à patienter quelque mois le temps de la réparation . Son_Video .com m'a proposé un produit neuf en échange . Impossible de faire mieux . Merci à Adama et à son video distribution .

Très mauvaise expérience sur le sav qui est inexistant, j'ai reçu une paire d enceintes colonne l une d elle est arrivée avec comme une éclaboussure de peinture blanche au niveau des haut parleur cela n affecte que l esthétique mais au prix payé cela n'est pas normal, et un meuble hi-fi abîmé manque peinture pile sur la face avant.
Je contacte le sav depuis deux mois j'ai eu une réponse au début me demandant des photos qui était déjà jointes à ma réclamation et le les ai renvoyé il y a plus d'un mois...
Malgré plusieurs relances je n'ai toujours aucune nouvelle...
Pour acheter ils sont présents il y a pas de soucis , mais après il y a plus personne...

satisfait des conseil de Mr RYAD et rapidité de l envois de ma commande