SOCIETE NOIR Arvostelua 

259
•
TrustScore 4/5 tähteä

4,0

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I've been ordering tracksuits, hoodies and joggers from these for a long time and the quality has never faded. The tracksuits are some of the comfiest and best fitting ones I've got. I had a very mino... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Still havent received my order and it said it was delivered on the 4th of august. No communication from anybody and sent multiple emails, scamming wasters.i ordered on the 19th of july btw

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I stupidly had my hat sent to the wrong address but I was contacted by the company and they had my hat sent straight back to me almost immediately. Wasn’t expecting them to get in touch to be honest.... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Product arrived via DPD promptly with tracking and after a minor issue with the full ordera further parcel was despatched in good time. My first purchase and am impressed with the quality and also the... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Miestenvaateliike
  2. ja myös
  3. Smokkimyymälä
  4. T-paidat
  5. Vaateliike
  6. Vaatemyyjä

Yrityksen kirjoittama

@societenoir


Yhteystiedot

4,0

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

259 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,0

Kaikki arvostelut

(259)

25 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Where to even begin with this…

Where to even begin with this shambolic, incompetent, poor excuse of a service & product. I paid for a cap on 30th July , I was informed I’d receive dispatch / delivery notification promptly, which never happened. 17 days later I was still waiting, so I contacted societe noir via email asking what was going on ! I got a reply saying that there was a delay in getting the remaining products etc etc sent out and thanking me for my patience in this matter. 4 days later I received another email on 20th august saying the item was on its way…. 22 days after paying for the item, I thought ‘great’ finally. However….. I was away from home for 39 days due to business, upon my return yesterday 17th September, I opened the parcel from societe noir only to find the wrong item had been sent !! Completely different colour. It even says on the picking sheet , what colour the item is, so why on earth is it so hard to pick that colour?? After contacting them immediately, expressing my opinion and disapproval, I was met with a comment of “ how has it taken me over a month to find this out ? “. Maybe because I was AWAY for 39 days with business ! Regardless of why it took that long for me to conclude that there was a level of incompetence at a top level, the fact remains that my money was taken, it took almost 4 weeks for the item to arrive, and it was completely NOT what I’d ordered ! Customer service is shocking, as was the blatant proof that orders can not be fulfilled. I am £37 out of pocket, with an order I didn’t receive, no return label or packaging, and I’m NOT prepared to pay even more of my own money in order to return the item, and then no doubt wait another 4 weeks for someone else incapable to send the correct item !!

20. elokuuta 2024
SOCIETE NOIR-logo

Vastaus yritykseltä SOCIETE NOIR

Michael originally ordered a “pre-order” item which was despatched within the time frame we estimated.
Unfortunately a warehouse error meant the wrong item was sent out.
We were unaware for the timeframe Michael was away working.
We have offered to send the correct hat out to him as a gesture if he wants to still receive it.

Saanut 5/5 tähteä

A unique and quality brand!

A unique quality brand mirrored by amazing service every single time! One of my favourite brands out there for sure! The fit & designs NEVER disappoint..

17. elokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Ordered a top over 2 weeks ago still…

Ordered a top over 2 weeks ago still not arrived got in contact said item was not in stock still had no refund won’t be using again

25. huhtikuuta 2024
SOCIETE NOIR-logo

Vastaus yritykseltä SOCIETE NOIR

Hi Ben,
KLARNA will process the refund now this has been processed once we realised the item was out of stock. It has been processed our end & will credit against the payments you make and any payment made to date refunded. It can take a couple of days though

Saanut 4/5 tähteä

Prompt response

Paid for next day delivery an error from the courier prevented this delivery. After giving me options to resend or refund I chose refund and was contacted by a director to apologise for issues.

4. toukokuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

I placed my order for next day delivery…

I placed my order for next day delivery and turned up 5 days later to then find that one of the items I ordered was missing, I since emailed them and this issue has now been resolved so thankyou for the great products.

27. maaliskuuta 2024
SOCIETE NOIR-logo

Vastaus yritykseltä SOCIETE NOIR

Hi Arran
We apologise the shipping let us down on this around the bank holiday weekend & the delay in the missing item.
We are glad we managed to get this resolved and you are happy

Saanut 4/5 tähteä

Fast delivery

really good service order arrived in 24hrs from ordering.
Unfortunately I ordered the wrong size so I’ve had to return, for an exchange which was easy to complete and arrived again within a quick timescale thanks

7. maaliskuuta 2024
Saanut 1/5 tähteä

Still waiting for delivery

Still waiting for delivery. No correspondence

4. maaliskuuta 2024
SOCIETE NOIR-logo

Vastaus yritykseltä SOCIETE NOIR

Hi Ryan,
You highlighted a missing order on Thursday at 21:20pm. This has been responded to and updated today to advise that if this parcel has gone missing with DPD that we will resend it.
We do advise up to 48 hours to respond to any emails so we are sorry that doing this today was not fast enough.
Regards
Josie

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin