Sobres España Arvostelua 

Producto contaminado por material de embalaje inadecuado. El glassine requiere atmósfera protegida y envase primario (bolsa plástica) para evitar la migración de fibras de celulosa y polvo de cartón. El relleno de papel verde ha inutilizado el material para aplicaciones de precisión.

El compromiso de 24-48 horas en la recepción el envío es falso. Eso sólo ocurre si tienen el material en su almacén. Si no es así, tarda un período indefinido: y lo malo es que no te avisan.

Me enviaron los sobres de color y papel equivocados y semanas para obtener la devolución. No volvere a comprar jamas, pesima atención al cliente

Peor imposible. La empresa GLS creo que ni ha llevado el pedido a mi casa, lo han dejado en un punto de recogida que solo abren por la mañana. Me mandan mensaje y me dicen que tengo hasta el dia 3 para recogerlo. Este día voy, ya que solo abren por la mañana y es el único día que puedo, y me dicen que ya lo han devuelto al proveedor. Unos incompetentes total tanto el proveedor como GLS, ya que el proveedor es quien ha pedido que lo recojan este mismo día y una hora antes me manda mensaje que lo tengo allí en el punto que sea. No volvería a comprar con esta empresa, son muy desagradables e incompetentes. Por lo que he oido, parece ser que hacen mucho este sistema, de no llevarlo a tu casa por comodidad y eso que se pagan gastos de envío.

NEFASTO.!
Realice un pedido, el cual antes de finalizar la compra llamé a la empresa para confirmar que era lo que se necesitaba. (La medida, el periodo de entrega etc) (unos sobres).
A las 48 horas llegaron hojas.
Llamé por teléfono para gestionar la devolución y la “señorita” que me atendió con muy malos modales me dijo que la culpa era mía, que algo habría hecho mal.
Procedo a explicarle que previamente llamo a la empresa para confirmar y su respuesta fue “ni sé qué se te dijo o si ni siquiera llamaste aquí pero que quieres? Una devolución? Pues hazla pero vamos que esto problema mío no es”.
Me deberían de haber mandado un código QR para la devolución con la empresa de SEUR, el cual no llegó a mi email nunca y gracias a una grandísima profesional de la empresa de transporte pudimos mandarlo de vuelta.
1-Si en la empresa me confirman que el pedido es correcto pero me llega lo contrario igual SI es responsabilidad de ellos no?
2-Si te diriges al cliente con ese desprecio, esas faltas de educación y esa actitud no deberías estar en atención al cliente, sino en un cursillo de modales y educación que se suelen impartir en infantil y adquirir a lo largo de la vida.
NO RECOMENDABLE

Viendo las opiniones,me esperaba lo peor,pero,en mi caso,todo lo contrario.El envío fue rápido y la calidad del producto tal y como se especificaba.

Era clienta habitual desde hace 3 años y cuando tuve un único problema, tuve un CERO en servicio postventa! Compré sobres rígidos en julio para mis envíos y descubrí que la cinta adhesiva no funcionaba bien. Aunque el periodo de devolución es de solo 14 días y no usé los 100 sobres durante ese tiempo, al quejarme en septiembre, me indicaron que debía revisarlos al recibirlos. Me comentan que hay que comprobarlos nada mas te lleguen, cosa que no tiene ningun sentido, lo que pretenden es que quites todos los adhesivos el primer día y te quedes sin sobres??? lógica ninguna. Por cierto, pedía un cambio, no devolucion, me dijeron que no se responsabilizaban si no esta dentro de los 14 dias aunque sea tara del producto.

Llevo 2 pedidos de gran cantidad, unos 400 sobres, y me han llegado solo 1/3 en condiciones, el resto me han llegado totalmente deformados y curvados, imposible de entregar así al cliente final.. he reclamado y mandado fotos de todo y me dicen que es debido a la naturaleza del producto... así que me los tengo que comer ..

Muy rápidos y atentos, buena gente si señor.

Servicio completo, rapidez, seriedad y una grandísima calidad

Los sobres me llegaron doblados y con manchas. Reclamé y envié fotos, pero me pedían más fotos y más detalle que me supone un trabajo adicional en el que gastar un tiempo del que no dispongo. Me quedo como estoy y ya veré si vuelvo a encargarles sobres o recomendarles como había hecho hasta ahora.

Tardó unos 3 días en llegar y el mensajero te lo deja en casa. Los sobres estaban en perfecto estado y eran de buena calidad.

Buenas,

ha sido un placer comprar sobres para ellos.

Ya lo hice el año pasado y este he repetido.

Un saludo

Excelente producto y envió muy rápido. Gracias

Calidad precio muy buena, el pedido llegó antes de lo previsto y bien empaquetado, lo recomiendo. He comparado con otros proveedores a lo que se refiere a precio y este es uno de los mejores. Felicidades

la compra corresponde a lo descrito. recomendable 100%. rapidez

El pedido llegó MUY rápido (unos 3-4 días). Bien embalados. La calidad de los sobres increible. Altamente recomendables. Felicidades.

Variedad de sobres, colores y texturas. recomendado.

Muy profesional, competitivo en precio y con envío rápido.