Sneglehuset Arvostelua 

77
•
TrustScore 5/5 tähteä

4,8

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Mega god hjemmebagt kringle og skøn kaffe. På den anden side af vejen sælger en lokal hjemmebagte boller fra en bod alt er mega godt

Saanut 5/5 tähteä

Vi købte for noget tid siden slyngevuggen fra sneglehuset, hvilket uden tvivl er det bedste køb vi har gjort. De yder søvn-garanti som var en god sikkerhed (pengene retur indenfor 14 dage hvis ikk... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fik virkelig en exceptionel og meget personlig service hos Sneglehuset.com. Så dejligt at mærke at der er hjerte og tanker bag - specielt når handlen foregår over nettet :-). Kan varmt anbefales. I øv... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Jeg har brugt Sneglehuset i begge mine barsler og fået god og målrettet vejledning til køb af bæresele, vikle og slyngevuggen. Min første søn led af kolik og reflux, og jeg tog til Sneglehuset for at... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Lastentarvikeliike

Yrityksen kirjoittama

Vi har mere end 10 års erfaring med ergonomisk bæreudstyr til dit barn og dig. SnegleHuset har desuden agenturet på Slyngevuggen®


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

77 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,8

Kaikki arvostelut

(77)

0 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk

Meget tilfreds med hele oplevelsen.

27. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tak Mie

Saanut 1/5 tähteä

Virkelig dårlig anbefales

Virkelig dårlig anbefales. Sender vare retur som vi har lejet d. 2, hvorefter vi stadig bliver opkrævet måndeden efter.
Udover dette opkræver de erstatning på en lejet madresse, på trods af, at vi har fulgt de nøjagtige vaskeanvisningen.
Vi kan bestemt ikke anbefale dem og de har kostet os mange mange penge!

14. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Sandra
Tak fordi du tager dig tid til at skrive her på Trustpilot
Jeg har ligeledes forsøgt at uddybe i vores mailkorrespondance idag.

Jeg kan ikke helt forstå, hvorfor du oplever at have betalt for meget
Så jeg har lige kigget nærmere på det
D 13. december bestiller du slyngevuggen, hos os til leje
Den bliver leveret i GLS pakkeshoppen til dig d 15/12

Din betaling trækkes d 13 i måneden, da det er det tidspunkt du bestiller.
Du bestiller en returlabel d 2/4 og vuggen er hos os d 7/4

Den sidste betaling jeg har reg. I vores shop er fra d 13/3 på 200 kr

Den 8/4 standses din leje og du modtager en mail om dette
Du har i alt betalt for 3 måneder. Dette er helt i overensstemmelse med vores betingelser
Vores lejebetingelser er betaling pr måned 200 kr
Så du har ikke betalt for meget for din leje iflg vores system

Jeg kontakter dig i dag, da jeg erfarer fra vores renseri at futon madrassen til vuggen er ødelagt
Jeg sender jer ligeledes billeder hvor det er tydeligt at se, at madrassen er fejlhåndteret
Madrassen måler normalt 88-90 cm (kan variere få cm da det er futon med lag på lag uld)
Den madras jeg modtager retur måler 67 cm
Jeg håndtere og pakker selv alle vugger, der sendes ud herfra, når de kommer retur fra renseriet. Netop for at være sikker på at vuggerne er i orden når de kommer ud til jer.

Jeg har sendt dig billeder af madrassen i dag – samt billeder af en udlejningsmadras. Dernæst her jeg også sendt dig billede af vaskeanvisningen på madrassen her står ”gentle surface cleaning only”
Vores brugsvejledning uddyber dette her står at du kan håndvaske ved 20 grader med uldvaskemiddel. Rul madrassen i et håndklæde og lad madrassen ligge vandret og tørre

Jeg er naturligvis ked af at det her givet anledning til misforståelser, da jeg ved at rigtig mange familier er glade for muligheden for at leje vuggen.

Med venlig hilsen
Tina Witt





Saanut 5/5 tähteä

Jeg kan på det kraftigste anbefale…

Jeg kan på det kraftigste anbefale sneglehuset :-) Vi har lejet en slyngevugge til vores datter. Det var nemt og hurtigt og med god og personlig service hver gang vi havde brug for det. Og som en bonus gav vuggen os mange rolige timer til kærestehygge og nattesøvn.

Jeg kommer glædeligt igen en anden gang og sender min bedste anbefaling.

2. huhtikuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tak Katrine især er jeg glad for at læse, at I har fået tid kærstehygge _ alt det bedste til dig

Saanut 5/5 tähteä

Ekstraordinær kundeservice

Ekstraordinær kundeservice, leveret af Tina! Ser meget frem til at modtage mine varer! Super oplevelse, intet mindre.

24. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tusind tak Mads - det er en ektraordinær tid lige nu- og mennesker som dig gør det hele meget nemmere :-)

Saanut 5/5 tähteä

levering på under 20 timer

Jeg bestilte en slyngevugge hos Sneglehuset mandag over middag. I dag tirsdag (under 20 timer senere) har jeg modtaget min pakke. Dejlig hurtig levering - det var der mange der kunne lære noget af. Glæder mig til, at min baby skal tage slyngevuggen i brug.

3. maaliskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tak Mie, vi kan dog også være ramt af langsommelighed her af og til...
Håber I bliver glade for vuggen, hvis du har spørgsmål omkring brugen send da meget gerne mail til os

Saanut 5/5 tähteä

Altid god service

Altid god service. Vi har for nylig købt en taske til vores slyngevugge den kom som aftalt og levede fint op til forventningerne.

17. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tak - dejligt at have slyngevugge og stativ med på tur :-)

Saanut 1/5 tähteä

Selv betale fragt og nægtet returnering

Selv betale fragt og nægtet returnering
Vi købte en karmkrog, som ankom i en foret konvolut uden anden indpakning eller vedlagt materiale. Krogen viste sig at være for smal til vores dørkarm. Vi havde den kun ude af pakken kortvarigt og måle på vores karm, og den fik absolut ingen brugsspor.
Da vi ville returnere, hvor vi i øvrigt selv betaler dyr fragt, nægtede Sneglehuset først at refundere vores køb. Dernæst tilbyder de at slå 50 kr af oprindelig pris. Virker meget småligt og virkelig dårlig service.
Jeg skal ikke købe noget der igen.

17. syyskuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Rikke
Tusind tak fordi du tager dig tid til at skrive her.
Jeg har idag krediteret dig det fulde beløb - for der er ingen grund til at du skal føle dig dårligt behandlet

Jeg er ked af at du oplever at vi yder dårlig service, derfor er din anmeldelse af stor betydning for os
Der må være tale om en misforståelse - I er ikke næget returnering-
men karmbeslaget er modtaget retur i dårligere stand end afsendt og fremstår ikke udbrugt,
Det er ridset og modtaget med malingrester - så det er desværre ikke en transportskade eller fabrikationsfejl.
Jeg har sendt billederne til din mand i går på mail og foreslået at vi fratrækker 50 kr

Sneglehuset ikke tilbyder desværre ikke gratis returfragt, det ikke muligt for os - det håber vi at kunne på et tidspunkt. Vi forsøger dog at lette processen ved at gøre det muligt, at benytte "returportalen" via vores hjemmeside, men det ville være dejligt med gratis retur, det kan jeg sagtens forstå
Vi sender dog fragtfrit fra 300 kr
Vi vedlægger ikke materiale i vores forsendelser for at passe på vores miljø, men det er klart en overvejelse værd, hvis det vil gøre det lettere og mere overskueligt at returnere

Jeg kan sagtens forstå din frustration, men jeg har forsøgt at være imødekommende og blot fratrække et meget lille beløb, men synes bestemt ikke at der er grund til at du skal bruge mere tid på den her sag.

Vores handelsbetingelser er i linket her
https://sneglehuset.com/handelsbetingelser/

"Efter gældende lov må du gerne afprøve varen – definitionen i flg gældende lov er: “afprøvning på linie med en afprøvning du vil kunne foretage i en fysisk butik”. Bemærk, at ønsker du at benytte din returret, vil enhver mangel varen måtte have ved returnering blive takseret til en modregning i det beløb SnegleHuset.com i sidste ende er forpligtet til at betale dig tilbage. Vi opfordrer dig derfor til i videst muligt omfang at behandle varen, så den er mulig at sælge igen til anden side (eksempler på modregning kunne være: manglende original emballage, brugsvejledning, dele, synlige tegn på anvendelse udover den føromtalte afprøvning eller beskadigelse), idet en evt. værdiforringelse for SnegleHuset.com i den henseende vil blive modregnet i dit krediterede beløb.

Når SnegleHuset.com har modtaget varen retur, bliver den undersøgt og evt. værdiforringelse vil blive noteret med kopi til dig som et led i krediteringsproceduren. Efter gældende lov er SnegleHuset.com forpligtet til at kreditere dit returnerede køb til din konto indenfor 14 dage efter du har tilkendegivet, at du ønsker at benytte dig af din returret. Bemærk, at du er forpligtet til at returnere din vare indenfor en frist på 14 dage fra du har tilkendegivet at du ønsker at benytte din fortrydelsesret"

Alt det bedste
Tina Witt indehaver af Sneglehuset

Saanut 5/5 tähteä

Fik virkelig en exceptionel og meget…

Fik virkelig en exceptionel og meget personlig service hos Sneglehuset.com. Så dejligt at mærke at der er hjerte og tanker bag - specielt når handlen foregår over nettet :-). Kan varmt anbefales. I øvrigt smart at de udlejer vinkler, vugger mm, så baby kan prøve inden evt køb.

15. huhtikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Super hurtig levering - og klart billigst på nettet!

Bestilte en bæresele (Manduca) i juleferien (der stod inde på deres hjemmeside, at de først åbnede den 2. januar), så jeg var klar over, at den først ville blive sendt dér. Den blev sendt den 2. januar om morgenen jf. GLS og den 3. januar havde jeg bæreselen - altså kun 1 dags levering.
Super hurtig levering og prismæssigt kunne ingen af de RIGTIGE hjemmesider følge med. Der findes et hav af falske hjemmesider på nettet og derfor er sådan noget som Trustpilot en god indikator. Jeg var derfor inde og læse om Sneglehuset.com inden bestilling og hooooold op, hvor er nogle af de negative anmeldelser liiiige til at lukke op og... ja, du ved! Det gjorde bare, at jeg var endnu mere tryg på siden. Desværre går det ud over scoren, når folk slynger uberettigede karakterer afsted, så jeg håber da, at folk læser anmeldelserne først og ikke kun kigger score.
Nu er vi fra østjylland, men havde jeg boet tæt på biksen, så havde jeg i hvert fald gået forbi deres showroom og prøvet bæreselen først. Den passer heldigvis perfekt og er langt billigere end Stokkes bæresele, som vi indledningsvis ville have.
Det eneste minus var, at pakken var beskadiget ved modtagelse, men bæreselen fejlede intet og pakken skal jeg alligevel ikke bruge til noget som helst.
Jeg vil helt klart anbefale hjemmesiden til andre. Bemærk også, at der er et menneske bag siden - et menneske med stor interesse for produkterne og ikke bare en sælger. Det vurderer jeg ud fra det jeg fandt om Sneglehuset, da jeg søgte om siden, inden jeg bestilte.

10. tammikuuta 2019
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Tusind tak Ram- Super øv at pakken var beskadiget, men dejligt at bæreselen er landet hos en dejlig familie
Manduca er en super dejlig bæresele, skulle du være i tvivl evt når du skal igang med rygbæring kan du altid sende os billeder, så kan jeg hjælpe dig
Alt det bedste til dig og din familie

Saanut 5/5 tähteä

hurtig levering!

Jeg bestilte en slyngevugge med 20% rabat på Black friday, og havde vuggen allerede lørdag (altså dagen efter!) VILDT imponerende! Er så tilfreds! Og desuden gode og informative nyhedsmails.

29. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Eva
Dejligt at slyngevuggen kom hurtigt frem til jer og især skønt at vores mails giver mening for dig
Alt det bedste
Tina

Saanut 5/5 tähteä

Meget tilfreds med Sneglehuset

Meget tilfreds med Sneglehuset!
Super kundeservice, er virkelig imponeret.
Kan varmt anbefales!

28. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Anja
Tusind tusind tak
Alt det bedste
TIna

Saanut 5/5 tähteä

Hurtig levering

Hurtig levering! Bestilte lørdag nat, og 2 hverdage efter modtog jeg varen. Et produkt jeg ikke kunne finde andre steder. Så jeg er fuldt ud tilfreds.

11. joulukuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Simone
Tusind tak
Alt det bedste
TIna

Saanut 1/5 tähteä

Ringe service

Ringe service. Bestilte et produkt, de ikke havde alligevel og skulle pludselig betale fragt for det andet produkt, jeg havde købt, da beløbet ikke længere var over min.prisen.

25. marraskuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Maren
Jeg har netop sendt dig en e-mail.
Tusind tak fordi du tager dig tid til at give mig en tilbagemelding
Vi har en Black Friday kampagne med 20 % rabat – du får rabatten ved at tilmelde dig nyhedsbrevet og her fremgår det at rabatten gælder lagerførte varer

Jeg ser først nu at du kan misforstå vores hjemmeside da der står 1-2 ugers ventetid,der skulle naturligvis have stået udsolgt, det er jeg naturligvis utrolig ked af – du har helt ret dårlig service fordi vores hjemmeside ikke var opdateret
Jeg er inderligt ked af din oplevelse
Alt det bedste
Tina

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk service og rådgivning

Jeg har brugt Sneglehuset i begge mine barsler og fået god og målrettet vejledning til køb af bæresele, vikle og slyngevuggen. Min første søn led af kolik og reflux, og jeg tog til Sneglehuset for at købe slungevuggen, men kom derfra med både den samt en masse gode råd og tips i bagagen (om søvn og nærhed). Tina er yderst kompetent og tager sig tid til at vejlede sine kunder.

20. lokakuuta 2018
Oma-aloitteinen arvostelu
Sneglehuset-logo

Vastaus yritykseltä Sneglehuset

Kære Mia
Tusind tak - jeg er ydmyg og varm om hjertet
Det er anstrengende at have kolik og refluks inde på livet og det er utrolig svært at navigerer i de mange tips og råd.
Alt det bedste

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin