Smartkidz.dk Arvostelua 2 968

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,6

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Købte tøj til min datter i 6 for 400 tilbud. Modtog desværre en forkert vare og skrev til kundeservice og forklarede situationen. Har i dag fået svar om at de har sendt den rigtige vare og at jeg kan... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Har handlet mange gange hos Smartkidz efterhånden, og HVER gang er varerne sendt hurtigt, og er der brug for hjælp, er der hurtigt svar og en løsning 🩷 Kæmpe anbefaling her fra!

Saanut 3/5 tähteä

Bredt udvalg af varer. Dog syntes jeg personligt ikke at hjemmesiden fungere optimalt, hvilket gør jeg jeg hurtigt opgiver at købe noget. Når man bruger søgefunktionen f.eks efter størrelse, vises d... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk service. Jeg modtog d. 3 februar en kjole fra smartkidz. Uheldigvis stemmede kjolens størrelse ikke overens, med den størrelse, som stod på det påsatte mærke. Jeg kontaktede derfor kundes... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Lastenvaateliike
  2. Lastentarvikeliike

Tietoja yrityksestä Smartkidz.dk

Yrityksen kirjoittama

Hejsa!

Jeg hedder Nanna Augustinus. Jeg er mor til 2, jeg bor i Odense og så jeg er den stolte ejer af Smartkidz.dk - den sødeste lille webshop med de aller sødeste kunder!

Hos Smartkidz.dk sælger vi børnetøj og babytøj til drenge og piger i alderen 0 til 12 år. Vi fører en lang række af de fedeste mærker, bl.a. Name It, En Fant, Birkholm og Lil Atelier, og der bliver hele tiden tilføjet nye spændende varer i shoppen, så kig forbi www.smartkidz.dk i ny og næ og hold dig opdateret :)

Som noget helt specielt tilbyder vi gratis levering på alle ordrer hvis du er medlem af vores Kundeklub, og vi tilbyder børnepengebetaling og gebyrfri kredit. Du har desuden mulighed for at købe på afbetaling med ViaBill.

Vi hører meget gerne fra dig hvis du har spørgsmål, ris eller ros. Du kan fange os på telefonen, e-mail eller via Facebook og Instagram, og vi besvarer typisk alt indenfor et par timer.

Vi ser frem til at se dig i shoppen!

Kærlig hilsen

Nanna Augustinus
Ejer af Smartkidz
www.smartkidz.dk

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

3 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

I forbindelse med køb af diverse…

I forbindelse med køb af diverse børnetøj, hed det sig, at I ville vedlægge en hemmelig gave.

Jeg synes, det er pinligt, at I kan finde på at sende noget billigt plasticbras!

6. joulukuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartkidz.dk-logo

Vastaus yritykseltä Smartkidz.dk

Hej Hugo/Jane,

Vi er kede af, at du ikke er tilfreds med den hemmelige gave du har medkøbt til din ordre. De 25 kroner du har betalt for den er blevet refunderet til dig.

Med venlig hilsen
Smartkidz.dk

Saanut 5/5 tähteä

lækreste sted at købe børnetøj

Yderst tilfreds med at handle hos jer.
Lækkert koncept med 6 for 380kr og kundeklub med 20%.
Søde piger både når man afhenter på lageret og når der ringes eller skrives til kundeservice. De gør altid alt for at give den bedste service og løser selv det mindste problem, hvis noget skulle opstå.
Jeg handler der igen og igen, for det går altid stærkt med levering.

14. lokakuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Fantastisk

Super fede tilbud, hurtig levering, lækker kvalitet. Handler næsten alt børnetøj her og de har aldrig skuffet.

4. syyskuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Alt er i top

Elsker deres pakke tilbud, deres hurtige levering, altid FANTASTISK service.
Vi havde modtaget en trøje med en fejl i stoffet, hvor der går under et døgn fra sendt mail til svar, om vi kunne leve med det og så få nogle point eller vi ville sende retur. Smartkidz personalet er ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

28. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Altid god kundeservice og hurtig levering!

Jeg har handlet hos Smartkidz.dk et utal af gange og aldrig oplevet hverken dårlig kundeservice eller langsom levering. Og er det en enkelt gang sket at noget var udsolgt, får man altid tilbud en erstatningsvare, samme kvalitet eller bedre/dyrere :)

1. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

God kundeservice

Jeg har bestilt herfra flere gange. Jeg er særligt glad for den hurtige levering og deres pakketilbud. Jeg havde selv lavet en fejl ved en bestilling, men fik virkelig god hjælp ved kundeservice. De får mine varmeste anbefalinger :-)

2. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Ikke så fantastisk

Jamen det er da fantastisk, at svaret er, at klager man,kommer man frem i køen🥴, ikke så fantastisk, når der i reklamer står 1 til 3 dages levering. Og når man så har bestilt og betalt, står der... vi har meget travlt,så nu er det 3 til 5 dages levering, så der gik en uge, og jeg måtte i bilka og købe gave til mit barnebarn , for hun havde fødselsdag... det er irriterende.

22. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Smartkidz.dk-logo

Vastaus yritykseltä Smartkidz.dk

Hej Birthe,

Vi beklager naturligvis ulejligheden, men vi har haft gang i et kæmpe fødselsdagsudsalg, og i den forbindelse har vi simpelthen haft så vanvittigt travlt, at det ganske enkelt har været umuligt at levere fra dag til dag.

Vi har gjort opmærksom på den længere-end-normale leveringstid i alle vores ordrebekræftelser - og I de tilfælde hvor kunder har skrevet og forklaret, at de har brug for pakken hurtigt, har vi faktisk gravet ordrene frem og ekspederet den med det samme. Så en anden gang opfordrer vi dig til at sende os en mail, for vi sidder altid klar til at hjælpe.

Vores fantastiske medarbejdere har sprintet rundt i døgndrift for at få pakker ud så hurtigt som muligt, og vi er faktisk super stolte af hvor hurtigt vi har leveret, når man tænker på at der hver dag er kommet 10-15-20-25 gange så mange ordrer som normalt :-)

Rigtig god dag!

Med venlig hilsen
Smartkidz.dk

- - - - -

OPDATERET:

"Jamen det er da fantastisk, at svaret er, at klager man,kommer man frem i køen🥴"

Det er jo ikke det vi skriver. Vi skriver, at hvis en kunde kontakter os, og forklarer at vedkommende har brug for en pakke hurtigt, så gør vi naturligvis hvad vi kan for at hjælpe - især hvis kunden skriver det på en sød og ordentlig måde. Det synes vi er god kundeservice. Men det siger sig selv, at vi kun kan reagere, hvis vi bliver kontaktet. Hvis vi intet hører, så antager vi, at den længere leveringstid ikke er et problem.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin