Great swift and reliable service. Amazing decaf coffee and 2 free bonus tea bags to try. What's not to like. Love that they are a local company too and Im supporting small businesses. Love that custo... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
We use the Goldstone for cafetiere. It is always good quality and as we like it. Delivery very rarely a problem. We have tried others from time to time but have always gone back to Small Batch. Gr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Get a weekly subscription and feels like there isn’t any consistency in the delivery dates. I know this is partly down to royal mail but can sometimes be weeks between getting a delivery then 2 turn u... Näytä lisää
I’ve been getting fortnightly subscriptions of beans for about five years now. I appreciate the variety of the selection I’m sent. I have always found customer service very helpful if there’s ever a p... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Small Batch Coffee have been bringing people together to celebrate the art and craft of great tasting specialty coffee since 2006. Buy our coffee online, sign up to a subscription or visit one of our Hove cafes! As one of the pioneers of the UK specialty coffee scene, we're passionate about coffee and quality coming from the little things. Committed to roasting in small batches and celebrating every bean and the natural environment it comes from. We believe in the small things that make you smile. So, whether that's finding a moment to relax at home or grabbing a coffee with a friend, you can count on Small Batch Coffee for a moment of joy in your every day.
Yhteystiedot
Brighton & Hove, Yhdistynyt kuningaskunta
- webshop@smallbatchcoffee.co.uk
- www.smallbatchcoffeeroasters.co.uk
4,6
Erinomainen
39 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
We use the Goldstone for cafetiere.
We use the Goldstone for cafetiere.
It is always good quality and as we like it. Delivery very rarely a problem.
We have tried others from time to time but have always gone back to Small Batch.
Great product
26. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Thanks David!
Swift reliable service & great coffee
Great swift and reliable service. Amazing decaf coffee and 2 free bonus tea bags to try. What's not to like. Love that they are a local company too and Im supporting small businesses.
Love that customer services and the roastery team always go the extra mile to help too.
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Wendy, thank you for taking the time to leave us a review. We love that you love supporting local!
Really good coffee
Really good coffee! We get the Goldstone for beans and decaf as an espresso grind and recently moved over to subscription as we loved it so much.
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Alexia, thank you for taking the time for leaving a review. We hope you enjoy your new subscription!
Excelent coffee
We mail order all our coffee from Small Batch, both normal and decaffeinated beans. Great stuff!
2. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Thanks John!
Love Small Batch coffee
I'm no coffee bean expert so I love trying different coffees. I just had the Puerto Rican blend and it was really good. Love the packaging, love the variety and can't wait for my next coffee.
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Great to hear your loving the beans Neil, we'd recommend you try the Rwanda Agaciro next!
Excellent coffee and quick delivery
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Thank you for taking the time to write a review and support a small business!
Best coffee by far in the area- been…
Best coffee by far in the area- been drinking it for many years and nothing beats it
1. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
What a lovely review, thank you!
Consistently Good Small Business
I’ve been buying Goldstone Coffee from Small Batch for a while now, and it’s consistently good. Fresh beans, balanced flavour, and everything arrives when it should. I take mine with oat milk and it never curdles or tastes 'off'.
It’s also nice to support a small business that clearly takes care with what they do. Happy to keep ordering.
27. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Thanks Katriona, we love the chocolaty fruity balance of Goldstone.
Customer service were super helpful
Customer service were super helpful with my order, I'd definitely shop here again!
I ordered a birthday gift over a week before I was due to give it, but on day 7 since ordering it still hadn't arrived. I emailed customer service, who sent out another batch with next day delivery to ensure I could give it to the recipient on their birthday. It was a really great experience, especially considering their delivery timescales are 5 working days.
23. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Hannah, thank you so much for this lovely review. I have let the person responsible know! I hope the receipt enjoyed their gift!
Very happy first experience
This is my first buy from them and I tried a couple of their limited editions. I'm very happy with what I received and delivery was prompt. I only wish they updated their bags for a resealable one.
26. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Caue, thank you for your feedback on the packaging. I have passed it on to the team. Glad to hear your enjoying the coffees!
Horrible customer service
I placed an order that was not delivered. Requested a refund, they apologies and told me they would send me a replacement via courrier. Over a week later, no updates. Got in touch again to ask for a refund, they didn't not acknowledge my request for a refund and instead told me they would chase the replacement.
Horrible customer service
4. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Guy, I'm sorry to hear you were disappointed with the level of customer service you experienced. I have looked into your case and can see that Royal Mail misplaced your order. I am sorry that you felt the replacement and discount code for your next order wasn't up to the service you expected and have passed on your feedback to the team.
Excellent coffee
I have been a customer for years, and why not? Quality coffee, wide range of single origin, fast delivery, no issues.
18. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Thank you so much for your review and for supporting a small business!
Really love the goldstone blend
Really love the goldstone blend, which I use with an aeropress. A perfect balance of fruity and nutty tones with a dark chocolate aftertaste.
25. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Hi Thomas, thank you for your review. Your palate is spot on, we always say Goldstone is like the perfect fruit and nut chocolate bar.
Vastaus yritykseltä Small Batch Coffee Roasters
Music to our ears! Thanks Ben, enjoy.
Absolutely love the coffee from small…
Absolutely love the coffee from small batch!! Great service and consistently awesome beans, highly recommend.
22. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Great coffee
10. heinäkuuta 2025
Beautiful coffee
Beautiful coffee, if a little pricey. Packaging is similarly excellent.
10. heinäkuuta 2025
Speedy service
Speedy service and (thanks to Royal Mail) delivery.
Bought as a present. Recipient says the coffee is delicious.
28. kesäkuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.