Singer Arvostelua 88

Ich kann mich den Vorgängern nur anschliessen. Völlig überteuerte Geräte die bereits beim ersten Gebrauch kapput gehen. Schweizer Kundendienst meldet sich nicht. Ersatzteile müssen kurz nach Ablauf der Garantie bezahlt werden und sind ebenfalls völlig überteuert. Bei jedem Gebrauch geht irgend ein Teil des Dampfsauger kapput Ich kann niemandem Geräte weiterempfehlen!

J'ai acheté une Singer Haute Couture (garantie 2 ans) il y a moins d'un an, et c’est une immense déception. La machine présente un défaut qui la rend inutilisable après seulement quelques mois et quelques projets (qui n'étaient pas très complexes).

Déjà envoyée en réparation une première fois (immobilisée 1 mois et demi et déplacement à mes frais), le problème est réapparu immédiatement. Le SAV est indifférent et inexistant.

Pire encore : le service client ignore mes mails depuis quasiment 1 mois car je refuse de me déplacer à nouveau à l'autre bout de la région (pour déposer la machine dans leur atelier) à mes frais pour un produit défectueux.

Une marque historique qui ne respecte ni ses clients, ni la loi française. J'ai déposé un dossier auprès de SignalConso. Passez votre chemin, ce modèle est un nid à problèmes et le service après-vente est aux abonnés absents.

Ho comprato una singer SM024RD tramite trony.it,la prima macchina è arrivata non utilizzabile in quanto l' attacco del pedale era diverso da quello della macchina,rimandata indietro e chiesto una sostituzione e questa volta tutto era a posto,molto deluso del marchio Singer evidentemente produrre in Cina ha abbassato i costi ma ha fatto sprofondare la qualità,un vero peccato.

I purchased a Singer 14T968DC serger as a beginner who had never used a serger before. I expected that a well-known brand like Singer would provide clear instructions and accessible customer support to help new users get started. Unfortunately, my experience was the opposite.
The instruction manual included with the machine is extremely limited and does not contain the kind of detailed photos or step-by-step visuals that are necessary when learning how to thread a serger. Anyone familiar with sergers knows threading is one of the most difficult parts for beginners, yet the documentation provided was minimal and not very helpful.
I then went to the Singer website hoping to find better resources or tutorials. I was surprised to find that there were no clear guides to help with threading this machine, and I could not locate a phone number to contact customer support.
After repeatedly trying to thread the machine and getting poor stitches, I began to believe the machine itself might be defective. On February 19th I submitted a request for a return, repair, or exchange. I immediately received an automated response saying I was outside the return window (February 9th) and that customer care would contact me about a warranty repair. As of today, I have never received any follow-up from Singer.
For nearly three months I struggled with this machine, watching numerous YouTube videos and attempting to troubleshoot on my own. I was extremely frustrated and close to giving up on the machine entirely.
Finally, by chance, one YouTube video mentioned that there is a separate workbook for this model. I had never heard of this workbook before. It was not included with the machine and was not referenced in the materials I received. After finding the workbook online and following those instructions, I was finally able to properly thread the machine and get it working correctly.
In other words, the machine itself may be capable—but Singer’s documentation and customer support failed completely. If the workbook had simply been included with the machine or clearly referenced in the manual, it would have saved me months of frustration.
For a company with Singer’s long reputation in sewing, the lack of accessible instructions and the absence of responsive customer support is extremely disappointing.
Based on my experience, I would give Singer an F for customer service and customer support I am sharing this experience in the hope that Singer will review how they support new users of their machines. If someone from Singer customer care would like to reach out, I would appreciate clarification on why the workbook is not included or referenced with the machine and why my warranty request from February 19th never received a response.

Achtung vor Singer Angeboten! Es wird mit einen Österreichischen Produkt geworben. Stimmt leider nicht. Es wird mit einen HACCP Zertifikat geworben was nicht geliefert werden kann. Nicht geeignet für Oberflächendesinfektion in der Lebensmittelproduktion. Die Saugschläuche lassen sich nur mit gewalteinwirkung auseinandernehmen.
Keine Zeitersparnis beim reinigen. Service Reparatur für dieses Gerät nur bei Partfirmer des Verkäufers. Das Gerät ist sehr schwer. Bei langer Anwendung werden Böden sauber. Polsterung werden auch sehr sauber. Preis Leistung stehen in keinen guten Verhältnis. Beratung beim Verkauf nicht korrekt. Beratung im Büro sehr schlecht .

Ich hab denn Dampfreiniger Adam gekauft an der Luga 2025 bin sehr zufrieden.Es braucht eine Zeit zum einarbeiten das hat der Verkäufer mir auch gesagt ,am anfang ist es nicht ganz einfach ,aber wie mehr ich denn Adam brauche kommt auch die Routine und das macht es aus. Zum Beispiel Balkonboden oder Fenster reinigen es funktioniert wirklich sehr gut und zeitlich viel schneller.Wenn ich in der Wohnung sauge schmeckt es frisch da der Staub und dreck im Wassertank gesammelt wird einfach toll.Und meine Empfehlung es gibt beim Kauf ein Video dazu , das mehrmals anschauen. Für den Preis hab ich mir noch etwas mehr Zubehörteile gewünscht und darum nicht volle 5 Sterne.Adam kann ich sehr Empfehlen.

Keine Sterne!
Auf einer Messe wurde von der Firma Singer der Dampfsauger Genius vorgestellt. Auf mehrfache Nachfrage wurde ausdrücklich bestätigt, dass das Gerät Tierhaare aus Teppichen saugen kann. Leider stellte sich das als falsche Aussage heraus – genau das funktioniert nicht.

Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice war äußerst enttäuschend: sehr unfreundlicher Telefonkontakt, zahlreiche E-Mails ohne zielführende Reaktion. Insgesamt entstand der Eindruck, dass man als Kunde bewusst hingehalten wird.

Erst nach der Androhung rechtlicher Schritte kam sehr langsam Bewegung in die Sache. Insgesamt über zwei Monate Ärger mit dieser Firma. Der Verkäufer H. Langanke hat sich trotz Zusage nie bei uns gemeldet, und auch das Verhalten der Mitarbeiterinnen im Kundenservice ist aus unserer Sicht untragbar.

Fazit: Finger weg!

Wir haben einen Dampfsaugreiniger dieser Firma. Wir sind mit diesem Gerät sehr zufrieden. Es ist erstaunlich wie viel Schmutz ist aus den unterschiedlichen Materialien herausholt. Wir können die Firma und das Produkt weiterempfehlen. Auch die Beratung auf der Messe war sehr sehr gut. Wir würden das Gerät wieder kaufen!

Wir haben uns Zubehörteile für unseren Dampfsauger bestellt. Es hat reibungslos funktioniert und die Same in der Zentrale war sehr nett und hilfsbereit.
Wir können das Gerät empfehlen und verstehen manche Bewertungen hier überhaupt nicht.

Finger weg! Haben den Adam gekauft an der Zugermesse im Herbst 2025.
Bei jeder Benützung ärgert mich das Ding. Es ist nicht möglich streifenlos zu saugen.
Völlig überteuert.

Eine der schlechtesten Käufe meines Lebens.

Singer 580 steam roller iron. Unfortunately, very bad product. And local representative (monopoly for repairs) in Athens, Greece is not helpful and only arrogant. It is sad that old name like Singer has been dragged to mudd by new representatives.
I grew up respecting Singer machines, now just great disapoinent.

Null Sterne für diese Firma. Haben auf der Messe im November 2024 2 Geräte THOR gekauft mit Caddywagen. Geliefert wurde ein Caddywagen, in den das Gerät überhaupt nicht reinpasst. Kundenservice und Reklamation ohne Erfolg Wurden immer abgewimmelt! Jetzt streiten wir vor Gericht. Finger weg von dieser Firma auf Messen!!!!

J’ai acheté une machine à coudre Singer en juillet 2024, censée être garantie 2 ans. Depuis l’achat, la machine ne fonctionne pas correctement. Je l’ai renvoyée deux fois en réparation, et à chaque fois, on me dit qu’aucun problème n’a été trouvé… alors qu’elle ne fonctionne toujours pas !
Le service après-vente est tout simplement désastreux. J’ai envoyé de nombreux mails aux services technique et administratif pour demander un retour, mais c’est le silence complet. Personne ne prend la peine de répondre.

Alors dites-moi, Singer France : est-ce vraiment ça, l’image que vous voulez donner de votre marque ? Considérez-vous vos clients comme si insignifiants que vous ne daignez même pas leur répondre ? C’est absolument incompréhensible pour une entreprise de cette renommée.

Je suis profondément déçue et je déconseille fortement d’acheter chez vous. Aucun sérieux, aucun respect du client.

Kann man vergessen man wartet vergeblich
Nicht empfehlenswert
Telefonistin die nur verspricht für das ist Sie gut geschult

Wir haben uns einen Genius gekauft. Wir sind mit der Leistung des Gerätes sehr zufrieden. Wir hätten nie gedacht, dass wir uns über die Jahre so viel Schmutzablagerungen durch unser Wischsystem aufgebaut haben. Es ist Wahnsinn wie viel Schmutz das Gerät noch findet und entfernt. Absolute Kaufempfehlung! Genius ist genial.
Jedoch nur vier Sterne, da uns die Firma keine Finanzierung anbieten konnte, was in so einer Preisklasse Standard sein sollte.

Das Gerät ist in Ordnung. Vielseitige Anwendung aber in der Handhabung etwas behäbig. Dennoch ist das Gerät gut zu gebrauchen. Allerdings ist der Service eine einzige Katastrophe. Man kann nur hoffen dass nichts kaputt geht. Mein Singer steht jetzt schon 4 Monate. Unzählig emails, unzählige Telefonate und keiner weiß irgendwas. Das ist ganz schlecht.

Gute Firma, gute Geräte und guter Service. Haben einen Dampfsaugreiniger seit 3 Jahren und ein Bügelsystem seit 5 Jahren. Ebenso unsere Eltern. Sind rundum zufrieden.

Bought my singer m1000
August 2024. Have had to return to singer four times in one year. Same issue every time. Now August 2025.
Just broke again Same issue.
NOW SINGER SAYS , SORRY WONT HELP ME , out of Warranty. This has got to be manufacturer defect. I saw a lot of Same reviews , for Same issue. As of now !! I don't recommend or will never by singer again.

Very Good service