After trying another switching sight which only stressed me and frustrated me Simply Switch made the switching process a walk in the park.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Absolutely amazing customer service, funny and helpful.. really enjoyed our conversation and made me feel comfortable throughout the call. Made sure I knew what I was doing and what would happen next,... Näytä lisää
Abdul the adviser that rang me explained everything very professionally and answered all my questions very clearly even the ones that might have sounded daft. From start to finish there was no push fr... Näytä lisää
Disgusted with them, they managed to persudae an 86 year old man whose wife is in hosital dying to switch provider during an house move. Do you really think he needs a new router? New provider when he... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Simply switch is a free and impartial website that can offer you a unbiased view of what gas and electricity deals are out there. We are approved by Ofgem so you can trust us to find you the best deal on gas and electricity by showing you all the energy deals that are on the market right now, so you can compare which gas and electricity plans suit you best.
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Yhdistynyt kuningaskunta
- 0800 011 1395
- customerservice@simplyswitch.com
- www.simplyswitch.com
4,3
Erinomainen
8 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Excellent and professional service…
Excellent and professional service throughout the call. The advisor spoke clearly about the product and answered all my questions. There was no pressure from the advisor to use their service which is quite refreshing in todays competitive markets.
15. huhtikuuta 2021
Very effective
15. huhtikuuta 2021
Lovely service from Jack who helped me…
Lovely service from Jack who helped me through the process of switching my broadband and energy supplier and saved me money .
15. huhtikuuta 2021
Very pleasant and helpful agent
15. huhtikuuta 2021
Excellent website
Excellent website, easy to coordinate and quick to getcan answer. Highly recomnend
15. huhtikuuta 2021
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
No back up phone call and can’t get in…
No back up phone call and can’t get in touch with a human being
Have got problems with new suppliers very frustrating for OAP
15. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Simply Switch
Hello John,
Our energy advisors are available on 0800 011 1395 and you can contact our customer service team at Customerservice@moneyexpert.com if you have any issues with your switch. We look forward to speaking with you.
Simply Switch
I received a call regarding my energy…
I received a call regarding my energy supplier and how they wanted to make sure i was on the best tariff. Very polite and friendly to chat with. Answered any questions i had and explained everything in great detail. I did not feel rushed even though it was a late evening call. Very happy customer.
15. huhtikuuta 2021
Gave us different options was very…
Gave us different options was very helpful and gave us chance to talk about anything else
14. huhtikuuta 2021
Unapproved direct debit set up
The reps at the door were very friendly, but a direct debit was set up to their energy company without my agreement by the call centre, despite checking 3 times that this would not happen and that nothing would be set up until I respond with confirmation. Tried to call to cancel this, but the automated message said they aren't using call centres and I had to email. Contacted the energy provider directly to cancel. Really unhappy with the service and don't appreciate being lied to
14. huhtikuuta 2021
Vastaus yritykseltä Simply Switch
Hello Lindsey,
We are sorry that you have had a bad experience with us. Please could you send further details to Customerservice@moneyexpert.com so we can investigate?
Simply Switch
Absolutely amazing customer service
Absolutely amazing customer service, funny and helpful.. really enjoyed our conversation and made me feel comfortable throughout the call. Made sure I knew what I was doing and what would happen next, also gave me the details to keep up to date with what’s happening! Found me the best deal saving me over £200 and informed me about the current tariff I was on wasn’t right for me at all! Extremely happy with how my call was handled and the lady is an absolute credit to the company!
14. huhtikuuta 2021
Absolutely lovely guy who I spoke too
Absolutely lovely guy who I spoke too. Quick and easy process. Will definitely use this company again.
14. huhtikuuta 2021
Good phone call clear precise and no…
Good phone call clear precise and no problems at all
14. huhtikuuta 2021
Great help for me as someone who isn't…
Great help for me as someone who isn't great at understanding bills. Sorted all my utilities out for my new home and its an easy process because they do it for me. Great help, friendly service, happy customer.
14. huhtikuuta 2021
Everything explained and understood he…
Everything explained and understood he took time and answered all my questions.
13. huhtikuuta 2021
Really friendly advisor
Really friendly advisor, everything explained clearly, would recommend.
13. huhtikuuta 2021
Very friendly and helpful easy to talk
13. huhtikuuta 2021
pushy but efficient and helpful
Completed online form and rang me back within 2 minutes. Slightly pushy, and when rang back had to go through all the details again with the same person, even though only an 4 hrs later. That said, very clear, got the prices I wanted , and generally happy with the service. Didn't feel able to give it a day to think, but then still have 14 days cooling off. Overall - good service.
13. huhtikuuta 2021
customer service was friendly
customer service was friendly, informative and professional.
she made me feel reassured about my decision to change providers, lovely lady.
would like to say a big THANK YOU, to this individual.
13. huhtikuuta 2021
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.