SILVAN - Vesterbrogade Arvostelua 

Jeg havde en god og behagelig oplevelse med personalet i silvan .
De var meget søde og hjælpsomme og gav sig god tid til at svare på spørgsmål.

Havde en super god oplevelse i Silvan. Personalet var virkelig hjælpsomme og guidede mig hurtigt til det, jeg manglede. Venlige, dygtige og effektive. Helt klart 5 stjerner herfra!

Venlige og hjælpsomme medarbejdere. Man får hurtig og kompetent vejledning.

God service, smilende medarbejdere. Alt i alt fed oplevelse! :)

Gode medarbejdere, mega flinke og hjalp mig med at forstå de ting og tog med mig op på 1 sal for at vise mig hvor tingene lå.

Fantastisk kundeservice, glade og friske medarbejdere. Fandt alle mine vare, og fik hjælp til at finde dem jeg ikke selv kunne finde!!
Min nye go to Silvan. Tak til jer.

Flot butik og god kundeservice

Jeg var forbi butikken for at købe nogle julekugler jeg havde set på jeres hjemmeside, og her blev jeg mødt af to fantastiske piger der var i fuld gang med at fylde julevare op. De var så hjælpsomme. Tak til jer.

Virkelig fed kundeservice ved kassen. Mødte en sød og engagerende ungarbejder ved navn Charmarke. Han var fyldt med energi og super godt humør.

Alt i alt 10/10 oplevelse😊

Hurtig betjening, og virkelig sød personale, som tog godt imod mig, daglig oplevelse.

Mega flotte juleudstillinger og så flot en butik! Her kommer jeg igen

Jeg havde en god oplevelse i jeres silvan. Jeg blev ekspedieret af en ung mand ved navn Casper, som hjalp med at finde den rette lampe til min lejlighed.
Tak for det

Jeg fik rigtig god hjælp af Siham og Albina i Silvan på Vesterbrogade, til at skære mine hylder i rette længder. De var super venlig og imødekommende og gjorde et godt stykke arbejde. Tusind tak<3

Der er vist brug for en voksen
Kære Silvan.
Jeg har to gange den sidste uge besøgt Silvan på Vesterbrogade, og jeg må indrømme, at jeg er en lille smule rystet over den service - eller mangel på samme - man får i netop den butik.
Det er tilsyneladende kun meget unge mennesker, der er ansat i butikken, og det min vurdering, at de har brug for at lære, hvordan man opfører sig, når man arbejder i en butik.
For det første, så peger man ikke bare lidt tilfældigt i en retning, når en ældre engelsktalende herre beder om hjælp til at finde en specifik vare.
Man råber heller ikke noget i stil med “undskyld, men hvad er det du står og smadrer”, når en kunde uforvarent kommer til at vælte noget på gulvet.
Når en kunde står og venter ved disken, så bør medarbejderne i det mindste lade som om, de har set vedkommende, i stedet for at stå og sludre og pjatte med hinanden, ligesom de ikke skal komme med flabede svar på spørgsmål om, hvor skærmen til indtastning ifm. med afhentning af bestilte varer er henne. Endvidere synes det mærkværdigt, at man som eneste kunde i butikken skal vente på, at en af medarbejderne lige orker at gå ud bagved og finde den vare, man har bestilt, og som med det samme vises på medarbejderens skærm. I sidstnævnte tilfælde var det tilsyneladende mere vigtigt at få styr på, hvornår de tre andre kolleger kom på job igen.
Så alt i alt har jeg primært haft dårlige oplevelser i jeres butik på Vesterbrogade.

Rigtigt god hjælp fra Anders, på Vesterbrogade

Elending oplevelse. Kasseekspedienten var vildt sur og en af de ansatte stod og spiste en hotdog ved siden af disken.

Rigtig god service, Siham var god til at forstå vores spørgsmål

Jeg var forbi butikken for at finde nogle skruer til mit projekt, men var lidt i tvivl om, hvilke der passede bedst. Heldigvis mødte jeg en super dygtig og hjælpsom medarbejder ved navn Siham. Hun tog sig tid til at forstå, hvad jeg arbejdede på, og hjalp mig med at finde de helt rigtige skruer. Takket være hendes gode rådgivning blev mit projekt en succes og jeg slap for at skulle tilbage til butikken for at bytte noget.