SILVAN - Valby Arvostelua 233

Sælger Magnus gik ud på lageret for at tjekke om varen virkelig var der. Efter få minutter kom han tilbage med den hen til disken (20 kg.) Efter betalingen, oven i købet med rabat, tilbød han endda at slæbe varen ud i vores bil.
Fantastisk!

Sender uønsket spam ifm. køb

Og det er stadigvæk at spamme folk Maria, og bruge folks tid på Silvan kan øge deres indtjening…det kan ikke være min opgave.

Hurtig og venlig betjening. 1/2 time er jo ingenting!

Prices are sometimes higher than competition but otherwise a good collection with helpful staff

Bestilt over nettet til klick og collect samme dag uden problemer.

Jeg lejede en støvsuger. Når jeg hentede den var den fuldstændig svinet til med gipsstøv, jeg fik be om at få låne en kost og selv rengøre den på Silvans parkeringsplads for at kunne tage den med i min bil. Når jeg kom hjem og tændte for den virkede den ikke, og varsellampen for filteret blinkede.
Jeg har lejet udstyr fra Silvan 5-6 ganger nu, og de sidste to gange har oplevelsen været mindst sagt elendig…
Jeg lejer aldrig mere udstyr fra Silvan.

Fin vare til fin pris og leveret uden problemer.

Fik god hjælp ift jord og søde imødekommende personale i kassen

I gør det bare godt, gode varer og super hurtig levering

Hurtig og præcis service

Bestilte produktet formiddag og næste formiddag lå det afhentning hos postudlevering

Enkel bestillingsproces og rigtig hurtig levering

normally I think this store has everything I need wether it be flowers or for DIY projects at home & the prices are fairly reasonable but lately this store had gone down in quality & service. A LOT of the items that the website states are in stock at the specific store don’t exist and you can spend a long time running around trying to find them.its also pretty frustrating with the new young staff who has ZERO interest in helping out & would clearly much rather just stand behind the counter and talk to each other. No one is even remotely willing to help & look for the items you’re searching for. And what the heck is with all these dead plants ALL over the place? even having the audacity to sell them for full price 🙄 silvan Valby use to be one of the best stores in Copenhagen but for the past year it’s just gone downhill & as a customer you almost feel like you’re just bothering the staff if you ask a question or advice. Seriously you guys can do better! Give the young staff ( especially the unmotivated girls ) a crash course in customer service and educate them in the products you actually sell. It’s not rocket science

Som online kunde forventer jeg IKKE en vare leveret der udløber om 3 mdr🙁

Virkelig dårlig oplevelse i Silvan.

Jeg gik specifikt ind for at få plugs til gasbeton og gjorde det helt tydeligt over for medarbejderen, hvad jeg skulle bruge dem til. Alligevel blev jeg anbefalet Fischer UX plugs – som slet ikke er egnet til gasbeton, hvis det skal holde ordentligt.

Resultatet? Alt det jeg har sat op sidder dårligt, og nu er jeg tvunget til at pille ALLE plugs ud igen. Det betyder ekstra arbejde, flere penge – og ikke mindst at væggen bliver ødelagt i processen.

Det er ærligt talt ikke godt nok. Når man søger rådgivning i en fagbutik, forventer man korrekt vejledning – ikke at skulle lave det hele om bagefter.

Det her kunne være undgået, hvis medarbejderen havde givet den rigtige anbefaling fra starten. Meget skuffende.

Vi har lige fået den bedste hjælp til maling af Louise i Silvan Valby. Så hjælpsom og professionel og meget dygtig til faget!

Virkelig hjælpsom og venlig personale!
Skulle lave en “click og collekt” i butikken men internet forbindelse i butikken var elendig.