Sikkerheten Selv Arvostelua 

Har flere Reolink kameraer. Kjøpte ett 4G Trackmix G770 som visstnok skulle være ett av de bedre. Fullstendig ubrukelig under norske forhold! Gjelder med og uten ekstra batteripakke og solpanel. De gamle billige «eggekameraene» var bedre. Ringte kundeservice for å drodle om løsninger. Ringt mange kundeservicer ifbm hytteservice. Bortkastet tid her. Produkt (4G kameraer 12v) og kundeservice dårlig.

Dessverre kan man ikke gi 0 -null- stjerner!!
Dette er et drittfirma jeg anbefaler alle å holde seg langt unna!!
Greit så lenge alt virker, men får du problemer så sitter du i saksa. Jeg har kjøpt flere kamera der. Det siste fungerer dårlig da det er vanskelig å få ladet. Har vært i kontakt med dem flere ganger pr tlf, blir nærmest hånet. Tok så problemet opp skriftlig, og etter flere runder ble det akseptert at det var feil på kameraet og jeg skulle få tilsendt et nytt. Det er nå snart en måned siden. Ingen ting skjer, ikke noe nytt kamera og de svarer ikke på henvendelser og purring fra meg. Vær trygg, jeg skal rive ned fra veggen samtlige kamera og kjøpe nye fra en seriøs leverandør. Sikkerheten selv du liksom, pøh!!

Skapet er som beskrevet, men kundeservicen i denne bedriften er skuffende dårlig. Før jeg bestilte sendte jeg mail for å spørre om de hadde skapet på lager. Dette gjorde jeg fordi at jeg så de hadde fått en del kritikk på levering.
Til svar fikk jeg: ( Våpenskap FJ 8/16 ECO er på lager hos oss, så det er ingen forsinkelser å bekymre seg for der.)
14 dager senere ringer jeg å etterspør våpenskapet da den ikke ble sendt når den skulle. Jeg blir fortalt av en ansatt at den ikke er på lager og at jeg må vente minst 14 dager til før de kunne sende det.
Så kort oppsummert må du ta det de sier med en klype salt. Selvom det står at den er på lager, er det ikke sikkert at den er det.

Super kundeservice. Hadde feil med en røykvarsler. Sendte mail, 3 dager senere hadde jeg ny en i postkassen.

Lagt et alarmsystem i kassen deres, men ikke betalt for dette da prisen var stiv, dette ga jeg de beskjed om.
Kontaktet i ettertid flere ganger om jeg har husket varene mine, masete opplegg.
Gitt de beskjed bare en dag før at jeg avventer kjøp til enten de eller en konkurrent kjører kampanje på disse varene.
Etterspurte også kampanjekode, men dette delte de ikke utover mail, verste er at jeg hadde brukt over 10 000kr hos de om de hadde kommet opp med en kampanjekode på 10%.
Håper virkelig ikke at operer med en så tight salgsmargin.

Varen jeg bestilte kom fort, og det var god og direkte kommunikasjon angående leveringstid. Etter å ha meldt feil på den ene varen, så var de raske til å sende en ny vare som erstatning. Alt i alt veldig bra service!

Mangelfull vare. Sen levering pga at de hadde glemt den. Og når jeg ber om å få ettersendt manglende vare bare sluttet de å svare. - som om det skulle løse noe å stikke hodet i sanden! 😂 jaja. Shame on me, som var skeptisk i utgangspunktet.. jeg burde hørt på magefølelsen.

Jeg kjøpte i 2024 en overvåkning pakke med nettbrett inne og 4 utendørs kameraer. Dette ble litt problematisk å koble opp til app, men ringte da inn. Dette kunne de ikke hjelpe med da de ikke hadde ansvar for appen som de bare bruker men ikke styrer. Dette burde jo vært opplyst bedre.
Nå 2 år senere har det ene kameraet røket,min feil. Skulle bestille 1 nytt. Da får jeg til svar at nå har de nye pakker med nye kamera som ikke går overens med mine. Jeg skriver til de at de må jo selge disse løse om noen er uheldige å ødelegge et. Nei, da må jeg kjøpe en ny pk med 4 kamera til 4000 kr... Dette er jo heller ikke opplyst noe sted når en bestilte for 2 år siden. Jeg "driter" ikke penger sist jeg sjekket i alle fall. Forferdelig dårlig kunde service da de slutter bare å svare på mailene, for da forsvinner problemet liksom. Skal ta kontakt med forbrukerrådet nå,kan ikke skjønne at det er tillatt å selge en vare uten noen form for reserve deler tilgjengelig. Dette selskapet burde faktisk ikke kalle seg sikkerheten selv for dette er det mest useriøse firmaet jeg har handlet hos.

Bestillte nye batterier. Kome veldig fort. Super fornøyd.

Rask levering da jeg bestilte.
Ved oppkobling fungerte ikke den ene varmevarsleren. Veldig god service ved reklamasjon.
Oppleves som en rydding og seriøs bedrift👌

Kjøpte 4x (Reolink Lumus E430) fra dem nylige. Hadde tidligere kjøpt 3x (RLC-523WA) kameraer. Fikk alltid god service og kameraene ble sendt øyeblikkelig. Anbefales Reolink kameraene, ta din sikkerhet i din egen hender. Anbefales dem. 👍👍

Alt gikk galt. Prøvde å få hjelp med å sette opp 8 røykvarslere. Henviste bare til youtube og bruksanvisning. Skulle koble 8 varslere. En av de ville ikke kobles samen med de andre. Altså en feil. Ringte og de skulle sende en ny. Den kom ikke. De skyldte på posten. De sa de skulle sende en ny for en uke siden. Det skjer ingenting. Burde kalle seg Usikkerheten selv, for det er det man føler seg.Usikker.

Grei nettbutikk, lett å finne varer. Varene står til forventningene.
Problemfri betaling.
Rask levering.

kjapt ,og godt levert.noen har orden i både sysaker ,og logistikk.her har mange norske nettbutikker noe å lære.riktig lagerbeholdning,kjapt levert,godt pakket, og merket.det er jo som navnet sikkerheten selv når man bestiller.

Veldig fornøyd med kjøpet jeg gjorde i denne butikk. Alt gikk enkelt og greit. Ingen problemer.

Jeg kjøpte et våpenskap som på nettsiden så ut til å være på lager og en leveringstid på 7-12 dager, etter 12 dager ringte jeg å spurte om sporing på skapet siden jeg ville vite om jeg var hjemme når det kom.
Da ble jeg fortalt at det hadde vert en feil og skapet var ikke sendt enda men de skulle sende det samme dagen.

Etter 3 uker ringte jeg på nytt da ble jeg fortalt at våpenskapet jeg hadde bestilt aldrig hadde vert på lager så jeg ble men etter dette sendte de våpenskapet.

Våpenskapet er et bra skap og det sto til forventningene som var beskrevet på nettsiden, men jeg kommer ikke til å handle fra denne nettsiden igjen. Siden jeg mener jeg burde blitt informert om at våpenskapet ikke var tilgjengelig.

Fantastisk service, klarte å ødelegge ladekontakt på camera, kunne bare sende det inn , (de bet frakt) så skulle de fikse det. Jeg får et helt nytt camera tilbake, fortsetter helt klart å handle hos sikkerheten selv

Bestilte en dag og mottok varene neste dag. Utstyret jeg bestilte var enkelt å sette opp, virket nøyaktig som bruksanvisningen sa. Veldig fornøyd!

Meget bra produkter til en god pris og en fantastisk god service. Anbefales på det varmeste.

Råbra produkter og bra kundeservice. Fleksible og løsningsorienterte.