Shop Valdesaro Arvostelua 

Confermo le non conformità dimostratemi nelle 3 transazioni svolte e concluse con la stessa, peraltro già segnalate nella mia precedente recensione. Per l'ultima, si evidenzia lo stato in cui è pervenutomi il prodotto acquistato, ovvero le frese calabresi sono quasi tutte parzialmente frantumate, poiché l' l'imballo è privo di paglia o polistirolo o qualsivoglia altro materiale, atto ad attutire e/o a proteggere l' integrità dello stesso. Il rapporto commerciale con questa azienda, è da ritenersi concluso.

Inizio con il dire che sono loro cliente da qualche anno, acquistando principalmente frutta e verdura. È un vero piacere constatare come i loro prodotti mantengano sempre un ottimo rapporto qualità-prezzo, accompagnato da una cura impeccabile nel packaging e nella consegna. Una scelta che continuo a fare con estrema soddisfazione.

Il servizio è a regola d’arte i prodotti sono ottimi freschi ben presentati, e pervenuti tutti integri in ottimo imballo, la consegna è stata puntualissima e precisa.
Grazie all’impegno e alla passione di Francesco.
V.Marchio

Grazie a Santino mi è arrivato un ordine di peperoncini con tanto di omaggio.
Ordine rapidissimo, un po' malconci i peperoncini ma considerato il periodo ci sta.
Insomma Valdesero orgoglio calabro 💚

Lo scorso anno avevo acquistato da questo fornitore e l’esperienza era stata molto positiva: agrumi ottimi, motivo per cui ho deciso di riordinare anche quest’anno, spendendo circa 100 euro. I prodotti erano destinati anche a regali per persone care.
Purtroppo questa volta sono rimasta delusa.
Il packaging era decisamente scarso e parte della frutta (arance e clementine) è arrivata già in cattive condizioni. Nonostante siano state conservate correttamente al fresco, nel giro di pochi giorni molte sono marcite.
Il servizio clienti è stato cortese nei toni, ma non ha fornito una soluzione concreta, limitandosi a scusarsi verbalmente. Considerato il costo e la qualità attesa, questo non è stato sufficiente.
Mi dispiace lasciare una recensione negativa perché era periodo natalizio e so che possono lavorare bene, ma quest’anno qualità e gestione del problema non sono state all’altezza.

Verdura e frutta molto buona,consegnata in fretta con a volte dei piacevoli omaggi

La mia esperienza è buona, arrivato tutto in ottime condizioni e velocemente.

Anche il secondo ordine è arrivato in 24 ore perfetto. Merce ordinata ottima. Imballaggio arrivato integro e adatto al tipo di spedizione. Consigliati.

Prodotti eccellenti, cortesia ed assistenza al cliente, prezzi corretti.
Anche in caso di problemi con i prodotti o la spedizione, riescono ottimamente a risolvere i problemi e soddisfare la clientela.

Buona frutta al giusto prezzo. Spedizione rapida e resistente. Sono cliente da qualche anno per questo motivo.
Ps- Complimenti a Daniela che ha preparato la spedizione!
Grazie

Prima volta che acquisto sul sito.
Conoscendo gia'i prodotti che acquisto quando vado in Calabria,ho provato a farmeil spedire al nord.
Direi tutto bene,pacco arrivato in 3 giorni,prezzi in linea con altri siti,sicuramente ordinero'ancora!

Meno non se ne possono dare. Mai acquistato merce lì contatto per capire se i prodotti sul sito sono tutti disponibili. Dopo una prima risposta mi viene chiesto di che prodotti ho bisogno rispondo alle loro richieste. Attendo risposta da 10 giorni me evidentemente hanno già troppi clienti.

Molto seria organizzazione perfetta, veloce nelle consegne come dire a me piace e ritornerò al bisogno

Ho conosciuto anch'io, per caso, questa azienda e negli scorsi due anni ho effettuato diversi ordini, sempre soddisfatto. Qualche mese fa, nel pacco ordinato c'era un vasetto di funghi sott'olio, arrivato aperto. Mi sono detto: può succedere e, in effetti, gli ordini successivi non hanno avuto questo problema (ho evitato di ordinare sott'oli).
Effettuato un ordine ai primi di giugno 23, mi arriva pacco con: friselle ridotte in briciole, albicocche durissime e immangiabili (tra l'altro marcite subito). Scrivo all'azienda, che si scusa e mi dice che nella prossima consegna metteranno un pacchetto di albicocche in omaggio (in realtà risarcimento in materia).
Do ancora fiducia il 12 luglio e ricordo la promessa delle albicocche: può sembrare una banalità, ma è sui dettagli che si gioca un certo tipo di rapporto coi clienti. Il pacco arriva, ma delle albicocche non c'è traccia. Scrivo e mi rispondono che è stata una "svista" (benché fosse specificato nell'ordine). Hanno iniziato bene, ma le sviste si sono moltiplicate, per cui meglio prevenire, e chiudere.

Oltre tutto, i prezzi sono aumenentati e non di poco.

Pazienza, prodotti calabresi e meridionali si trovano anche altrove e senza grossi problemi.

Grazie comunque.

P.S. Ordine effettuato il 12.07, spedito il 17.07, arrivato il 18.07; oggi, 20.07, limoni già ammuffiti (foto disponibile).