Wish I'd seen the reviews before ordering. Their website says orders done before 3pm will be despatched that day. I ordered at 2:32pm after being let down by another company. I paid £5.95 for... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Sizing is inconsistent so unfortunately a gamble to see if jods fit, p and p £5.95 when purchasing £5.95 to return!! No option to send via your own method. £12 to buy something that cost £38!!! Dreadf... Näytä lisää
I had to contact shires customer service regarding a bit I had purchased and after one use the rubber wasn’t coming away. I had no joy with the retailer as my young pony had used his teeth while weari... Näytä lisää
I received a Christmas gift from Shires and needed to exchange the size of a head collar. Customer service was unhelpful and blunt, and I was told they only offer refunds. This is frustrating whe... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
With over 50 years experience, Shires Equestrian is a household name and globally known in the world of horse riding. A family-owned business since 1968, Shires specialise in apparel and equipment especially suited for the discerning equestrian of all levels. From small beginnings, the company has grown to become one of the most popular brands in the equestrian world. Shires is proud to hold a Royal Warrant to supply Her Majesty the Queen with equine equipment, clothing and footwear since 2009 – a reflection of its commitment to products that deliver performance and reliability. With full product control, from design to manufacture, you can be assured of excellent value for money.
Yhteystiedot
Shires, Unit 15, Southern Avenue, HR6 0QF, Leominster, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01568613600
- customer.services@shiresequestrian.com
- www.shiresequestrian.com
2,0
Välttävä
35 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Tempest Original 100 Combo turnout. 100%
Couldn’t resist buying another Tempest Original 100 Combo turnout rug 4’ 3” for my super old Shetty to keep us going throughout winter.
Rain doesn’t soak the rug but trickles off. Had some incredible down pours, and where the rug got very wet it didn’t soak through to him.
So far I’m finding these rugs are brilliant.
16. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Delivered straight away
Delivered straight away. The rug fits my horse perfectly and yes so warm in it. Thanks!
17. marraskuuta 2022
Great service
Great service. Not used the product yet as for a Christmas present.
15. marraskuuta 2022
I contacted shires today
I contacted shires today, after I won a free gift from them at your horse live!
Super chuffed with my gift but had a little trouble using the code online.
Paul was so helpful as I just couldn’t get it to work.
Can’t wait for my boots to arrive!
I always use shires products for my horses, I find them reasonably priced and great quality!
Definitely recommend
16. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shires Equestrian Products
Hi Zoe, thank you so much for your kind review! Hope you enjoy the boots.
Great website
Great website. Quick delivery. I had to ring the office to check something and they were not only professional but super nice and useful. Would recommend.
8. marraskuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shires Equestrian Products
Thank you for your lovely review. We take customer service seriously, so this is good to hear.
Great communication and advise
1. lokakuuta 2022
Vastaus yritykseltä Shires Equestrian Products
Thank you for your feedback, We are happy you are happy.
Vastaus yritykseltä Shires Equestrian Products
Thank you so much for your kind works. Nice to know the website is easy to use.
Good quality, reasonably priced equestrian equipment.
I have to share what an amazing and efficient company Shires are. I order fairly regularly from them on line direct to them and not via a retailer. The stuff always arrives the next day, it is reasonably priced and good quality practical equestrian equipment.
8. tammikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Shires Equestrian Products
Thank you so much for your kind review
Poor customer experience
Poor customer experience. Purchased the zebtek fly mask, spending double what I did on a previous shires mask.
After a week the stitching started to fail (I was instantly told my horse must have damaged it) , classic blame the customer. The branding also started to peel, and it also rubbed my horses head.
0 apology from shires at any point. I've had to cut the mask up to get my money back. I've been a shires customer for 20 years, but can safely say I won't buy again. So much back and forth, just admit fault, apologise, and send out a replacement that isn't faulty?
I reached out on social media via DM's but was ignored.
2. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Appalling product & customer service.
Appalling product & customer service.
Brand new fly mask with fringes worn once and stitching has broken and fringes fallen out. Explanation from Shires is that the horse must have rubbed on something, it is not faulty and they won't exchange or refund without me paying to send it back.
14. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Disappointed
I bought 2 shires rugs (liner and outdoor)from Amazon (church equestrian) and the sizing is ridiculous on the liner. Both rugs are 7 ft and one fits perfectly but the other is really short on the body and nothing like the advert. Unfortunately I have tried it on my horse and tried to use it it so it is not in new condition so the seller won't help. I feel so disappointed when I thought I was setting myself up with a good combination 😭
31. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Shires deluxe hay bag is awful quality
Shires deluxe hay bag is awful quality, £17.99 for it to tear clean across the bottom after a few uses. When complaining to derby house who then contacted shires they intimated I was lying about its use. Wouldn't buy any more of their shoddy products in future.
6. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Great website and fast delivery
Great website and fast delivery, always get me out of a issue when I need something quick
3. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Fantastic customer experience
Can’t rate the customer service highly enough. A fantastic experience. Quality products, fast, efficient service. Would highly recommend.
4. kesäkuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.