share-now.com CAR-SHARING  Arvostelua 912

Addebitano ben 800 euro senza avvisare dopo quasi 2 anni a seguito di danni non commessi
Chiaramente ti rimpallano tra il call center di scrivere alla email danni!
Veramente pessimi!

Habe 4 Std den Wagen benötigt. Flughafen München katastrophe ein Wagen zu finden. Nachdem eins gefunden wurde waren viele beschädigt. Ich habe dann 4 std gemietet ich dachte es kämen 30 Euro als Rechnung. Letztendlich waren es ca 97 Euro. Sage und schreibe ca. 40€ nur das man es am Flughafen abgeholt und gebracht hat. App ist völlig unübersichtlich und totalverwirrend. Sobald ich zurück bin werde ich meine Mitgliedschaft kündigen und zu den mitbewerbern wechseln. Als ich mich damals anmeldete war es car2go und es war ein faires Angebot aber nun bin ich komplett enttäuscht und finde es unfair. Mit dem Taxi hätte ich weniger Stress gehabt und sogar weniger bezahlt. Zsmfassung: 4 Std bezahlt, zusätzlich km preise, an und Abfahrt vom Flughafen. Unfassbar teuer.

I couldn't close the trip because it asked me, at 1 AM in the morning to charge the car.

I called the operator, and he refused to close the trip.

I found a charger and plug-in, it started charging but I couldn't end the trip. The app says keys are not in the car. Keys where in the glove compartment

Second call, operator refused to close the trip.

I followed his advice step by step for 1 hour.

At 2 AM and 4 calls later he finally ended trip.

The cost was 50 euro, way above the 20 it should cost.

Leider ist es nicht finanzierbar mit ihnen zu fahren, esd werden ja diese berühmten 15,--€ vorsorglich abgebucht, die jedoch nie zurückerstattet werden. Auch ist der Kundendienst nicht so freundlich! Fahrten sind einfach zu teuer, werde wohl besser mit anderen fahren müssen, leider

Die schlechten von allen die es gibt. Nur beschädigte Autos nur Rechnungen ohne Grund. Kann ich keinem empfehlen

Prélèvements frauduleux, service client incapable. Aucune solution apportée malgré le fait que le problème vienne de chez eux.

On me loue une voiture avec deux pneus crevé et on me facture le montant d’une infraction alors que la personne que j’ai eu au téléphone m’a certifié que tout était ok.

À fuir.

Ormai non conviene più questo servizio di carsharing. Prezzi alle stelle: +1€ per sblocco, tariffa aeroportuale +14€, km extra oltre i 200km 0,28€ per km da che prima erano 0,19€ per km, auto sempre sporche, rischio che ti accollino nuovi danni troppo elevato non rischierà.
Alla fine dei conti conviene spostarsi con i mezzi o noleggiare un mezzo.

I agree with other reviewers - explore alternative options. After reading other reviews, I can confirm that Share Now seizes any opportunity to falsely accuse customers of wrongdoing and impose penalties.

Be aware of the app's shady reporting of damages. If the car has plenty of damages, it becomes impossible to verify whether all of them are accurately documented, potentially resulting in unwarranted fees for damages you haven't caused.

Another issue is that if your car is parked even slightly outside of the designated area, Share Now may decide to relocate the car and impose a €100 penalty, even if no penalty was issued by the actual parking authority or municipality. While I understand that incorrect parking is still incorrect, there are often circumstances that warrant exceptions, such as a lack of available spaces or being in a rush. If you do receive a penalty by parking authority or municipality, it's fair to pay the fee along with any ride-sharing processing fees for company like Share Now. However, instantly imposing a €100 penalty simply because there's an opportunity to punish the customer and make a quick profit, in my opinion, is unethical. (Just to make clear, in my case there where also other reasons that avoided me to fix the issue and move the car but there were technical issues with the car and it was not possible. And then Share Now used opportunity to check the car and move it at the same time and earn quick 100€ on my behalf). Took me 1 week and something like 20 e-mails to prove my point of issues with a car and circumstances that were against me. Then reluctantly they offered to reduce fee with 50%. For a new customer who already made 7 responsible short trips in a period of 2 days this before this issue with Share Now is just horrible. You have definitely lost a customer and only bad reviews to follow to my peers. As mentioned in the beginning - consider alternatives.

State lontani da "Share Now".

Fidavi, non vi conviene iscrivervi. Poca chiarezza sui costi, al primo noleggio prelevano 80€ senza preavviso assicurandoti che "nei prossimi giorni" te li restituiranno citando articoli inesistenti dell'accordo che avete accettato per iscrivervi (ho verificato e da nessuna parte si parlava di prelievi preventivi da 80€), aggiungono tasse a piacimento in base a dove parcheggiate o prelevate l'auto (parcheggiando nella stessa area in due giorni differenti, a volte mi hanno addebitato +4,99 e a volte no, in base al tempo che fa). Se chiudete l'auto e terminate il noleggio a volte, "a causa di problemi tecnici", il noleggio non si conclude e per 5-10 minuti di spostamento rischiate di dover pagare CENTINAIA DI EURO. E se li chiamate, cercheranno anche di farvi credere che è colpa vostra! Vi capita di prendere una multa? Vi addebiteranno 20€ solo per la "gestione della pratica" (cioè, sostanzialmente, solo per aver dato i vostri dati e farvela arrivare a casa vostra). Una volta inserito il metodo di pagamento, non avrete più alcun potere decisionale sui loro prelievi, potranno addebitarvi ciò che vorranno e voi dovrete solo limitarvi ad accettare passivamente il fatto. Mai più.

Iscrivermi a Share Now è stata una fra le peggiori scelte della mia vita. Fidatevi, non fatelo!

It was advertised that the lowest price car for the day in Milan was from €20, however once you have signed up to their app and they stole €9 from you, you then see that the cheapest car starts from €40 with a €5 drop off fee. False advertisement made me sign up and are refusing to return my money.

Nikoleta at customer service was very unhelpful I explained the situation to her and requested my money back and she just started telling me facts about their app completely disregarding my request.

Nie wieder!!!!Ich habe in köln auto für 15 minute gemietet. Das war ein sonntag und kostenlos aber da ist ein schild gewesen wür werkstage (ladezone) obwohl ich sobntag morgen dort geparkt habe sendet share now zu mir dass die am montag mit eine foto das ich falsch geparkt habe und 100 euro rechnung!!! Es ist wirklich schlecht..ich empfehle keinem mehr share now !!!!

Pre autorizzazione non stornata dopo 3 settimane

Share Now versucht mich für einen Bussgeldverstoss verantwortlich zu machen, den ich nicht begangen habe und obwohl es eindeutig erfasst worden ist, wo ich das gemietete Auto zuletzt abgestellt habe (auf einem Anwohnerparkplatz auf dem Parken mit Share Now erlaubt ist), wird nun behauptet, ich wäre verantwortlich für den Bussgeldverstoss (abgestelltes Fahrzeug auf dem Bürgersteig auf einer ganz anderen Strasse) am nächsten Tag. Ich habe jetzt mehrfach versucht, mit Share Now den Fall zu klären, ohne Erfolg bislang.

Leute lest euch unbedingt die Rezensionen vorher durch, bevor ihr mit ShareNow fahrt. Ich wurde auch abgezockt. Hatte ein Auto auf meinem öffentlich zugänglichen Privatparkplatz vor meiner Wohnung geparkt. Auto wurde kurze Zeit später umgestellt und mir 100€ in Rechnung gestellt. Kundenservice zeigt keine Kulanz und arbeitet mit vorgefertigten Textbausteinen in ihren Antworten. Sie schreiben z.B. wir haben uns sehr viel Mühe und Zeit gegeben, dass Fahrzeug umzustellen… ihr könnt euch sicherlich vorstellen wie viel Mühe die sich gegeben haben. Ein Gebührenkatalog für Regelverstöße, wie sie es nennen, sucht man vergebens auf der Website. Andere carsharing Anbieter stehen bei unseren Nachbarn auf dem Parkplatz, dachte das darf ich auch. Miles veröffentlicht übrigens seine Gebühren und man zahlt nur 50€ fürs umstellen. Dieses Startup zockt euch bei den kleinsten Vergehen ab. Komme selber aus dem Startup Biz und das scheint mir nicht sehr vertrauenserweckend oder gar kundenfreundlich. Ich mag mir gar nicht vorstellen, welche unveröffentlichten Gebühren es noch bei anderen Regelverstößen gibt! Customer Lifetime Value ist denen offensichtlich ein Fremdbegriff denn ich bin, wie die anderen hier, weg und lösche meinen Account.

Bin noch vor Ende meiner ersten Fahrt gesperrt worden (habe über mehrere Stunden gemietet) - der volle Betrag wurde natürlich trotzdem berechnet, aber Weiterfahren ging nicht mehr. Habe mit meiner Fahrt nach der Sperrung noch den Goldstatus erhalten, den ich nicht nutzen kann, weil mein Account nach einer Sicherheitsüberprüfung wohl gesperrt bleibt. Auf meine Nachfragen kommen nur Antworten, die recht maschinell wirken und nicht auf alle meine Fragen eingehen. Ich weiß also nicht, warum ich gesperrt wurde und es gibt laut Mail auch nichts, was ich tun kann, um - welches Problem auch immer - aufzuklären. Sehr frustrierend!

Kundenservice sehr schlecht es wird man gleich gesperrt wenn man nicht gut Deutsch kann und ein Familie Angehörige telefonieren lässt, auch sehr unhöflich Mitarbeiter am Telefon es wird man extrem angehört wie in der Polizei Vorladung zur Vernehmung!!!

++++
ich finde share-now soll nicht in München sein am besten wenn die Stadt es verbietet!!!!
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Absolute Abzocke. Wagen für 77€ vorbestellt. 10 min Weg zum Auto. Auto sehr schmutzig. Viele Schäden und Warnung Reifendruck. Bei einer Tagesanmietung unzumutbar. Wollte auf die Autobahn, was bei falschem Reifendruck gefährlich werden kann. 3 Telefonate - keinerlei Kulanz. Nie wieder!!!

Ich habe auf dem Parkplatz am Klinikum am Urban geparkt und konnte die Miete mit der App beenden. Ohne Rückfrage an mich, wurden mir zusätzliche 120€ wegen "Regelverstoß" (falsches Parken) in Rechnung gestellt. Auf meine Nachfrage und meinen Hinweis, dass die App die Miete dann nicht beenden dürfe, wurde zuerst geantwortet, dass es sich dort um einen Parkplatz "nur für autorisierte Personen" handeln würde. Nach Widerlegung meinerseits wurde mitgeteilt, dass die App nicht erkennen könne, ob ich das Auto an der richtigen Stelle geparkt hatte. Auch das konnte ich mit der üblichen Genauigkeit von GPS widerlegen. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass die App keinen "Flickenteppich" gestalten soll, der "das Mietende für die Nutzer schwieriger gestalten würde". Als Kunde kann man sich somit nicht darauf verlassen, dass man auf einem Parkplatz in einer Parkbucht richtig parkt, auch wenn die Miete mit der App beendet wird. Statt dessen muss man sich erkundigen, ob der Parkplatz für Share Now Fahrzeuge zulässig ist. Share Now möchte den offensichtlich existierenden "Flickenteppich" ja nicht darstellen.

Ho aspettato un hanno dopo avere la patente. Mi sono registrato su sharing now, .mi hanno detto account bloccato. Ho scritto per assistenza. Niente di niente. Nessuna risposta. Brutto servizio. Non ne vale la pena .

Damaged the front grill ( let s say they changed the whole bumper, 699€ brand new for that car) they took advantage, repaired all the damages existing before my rental and pulled up the total of damages to 7000+€ and now i had to pay 1050€ to not get a Schufa. They told me it will take a maximum of 2weeks from the accident to get a reply, i got it after 2months!! And now of course they DO NOT REPLY to my emails asking for an explanation why i was sent the amount for all the damages.. @ShareNow, I m lawyering up, see you soon 🤞