Seniocare24 GmbH & CO KG Arvostelua 

Meine 97. jährige Mutter wird erst seit ein paar Wochen von einer Frau aus der Ukraine betreut. Das ist so eine liebe, herzensgute Frau, die meine Mutter gleich ins Herz geschlossen hat. Mit einem Wechsel haben wir noch keine Erfahrung. Hoffen jedoch, dass es alles klappt.
Das Team von Seniocare24 sind alle sehr nett. Es wird alles schnellstens erledigt per eMail oder telefonisch. Wir können diese Agentur auf jeden Fall weiterempfehlen.

Wir sind mit dem Service und der Beratung von Seniocare sehr zufrieden. Leider haben wir mit den Pflegekräften weniger Glück.
Das Team von Seniocare ist immer bemüht seine Kunden zufrieden zu stellen.

Hatten bisher sehr positive Erfahrungen mit den Pflegekräften. Auch die Betreuung über Seniocare klappt super. Das Unternehmen kann ich nur weiterempfehlen.

Sehr gute telefonische Betreuung durch die Mitarbeiter. Es wird auf E-Mails und Anrufe umgehend reagiert.
Ich wünschte mir, dass die Betreuerinnen über das Krankheitsbild meines Mannes im Vorfeld besser informiert würden.

Gute Betreuung bei hohem Pflegebedarf.
Die Betreuung meiner Mutter, 99 Jahre und Pflegegrad 5, erlebe ich im 3. Jahr als ganz liebevoll und fachlich sehr gut. Die uns vermittelten Betreuerinnen aus Serbien konnten sich alle gut in die Situation, Familie einfügen und arbeiteten umsichtig und mit guter Laune!
Nur das Managemant von Wechsel, Quarantäne während der Coronapandemie hat nicht immer gut funktioniert. Die Agentur hat jetzt auf diese Schwierigkeiten mit veränderten Arbeitsverträgen reagiert, hoffentlich erfolgreich - deswegen habe ich einen Punkt abgezogen.

Seit 2018 stehen uns polnische Hilfen ganztägige zur Verfügung. Ohne diese Kräfte
wäre eine Pflege zuhause nicht möglich.

Wir sind mit den Pflegekräfte sehr zufrieden. Sie sind leistungswillig, geschickt und freundlich. Sie beherrschen die nötigen Handgriffe gut und erleichtern damit das Leben sehr.

Die Terminierung des Einsatzes und der Wechsel hat bisher sehr gut geklappt.
Der Übergang der Pflegekräfte ging reibungslos, besonders bei schon eingeübten Hilfen.
Die Zuverlässigkeit des Partners ist uns eine große Hilfe.

Gudrun Kesper
und
Dr. Erwin Hasenjäger

Wir sind seit 27 Monaten Kunde bei Seniocare. Mein Vater hat inzwischen den Pflegegrad 5 und benötigt sehr viel Hilfe und Betreuung.
Wir waren und sind mit allen bisher vermittelten Betreuungskräften sehr zufrieden.
Ich kann Seniocare mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Ich bin jetzt ein knappes Jahr Kunde bei Seniocare. Die Pflegekräfte waren bisher alle ausgezeichnet. Die komplette Führung des Haushalt sowie liebevolle Pflege meiner alzheimerkranken Mutter überzeugen. Ich kann jedem nur dazu raten und würde es jederzeit wieder tun.

Unsere Mutter wird seit 4 Jahren von vorwiegend polnischen Pflegerinnen betreut und kann damit weiterhin zuhause wohnen. In diesen schwierigen "Coronazeiten" hat die Versorgung sehr gut und unterbrechungsfrei geklappt, dafür vielen herzlichen Dank.
J.P.

Meine Mutter wurde 14 Monate durch Pflegekräfte über seniocare betreut. Die Betreuung durch seniocare war einwandfrei. Wir hatten immer den selben Ansprechpartner und alles wurde sofort geregelt. Die vermittelten Damen waren alle einfühlsam und zuverlässig. Wir sind froh, das so eine Betreuung zu Hause möglich war. Meine Mutter hatte noch ein schönes Jahr in ihren eigenen vier Wänden .

Meine Schwiegermutter wurde von zwei Herren betreut. Diese haben hervorragende Arbeit geleistet. Obwohl es mit meiner Schwiegermutter nicht immer leicht ist, haben die Herren sich liebevoll gekümmert und sie immer nach ihren Wünschen bekocht und begleitet. Wir danken SenioCare24. Unsere Ansprechpartner sind sehr kompetent und freundlich gewesen.

Bewertung SenioCare24

Als mehrjährige Kundin bin ich mit dem Service von SenioCare24 derzeit sehr zufrieden. Die für mich zuständige Direktionsassistentin berät mich stets zuverlässig, freundlich, verständnisvoll, kompetent und unkompliziert.
Die 24Stundenkräfte werden nach Möglichkeit, den Bedürfnissen meiner Mutter entsprechend ausgewählt und passen meist sehr gut zu unserer Familie. Eine, seit 2018 feste Betreuungskraft ist uns als Familie, besonders ans Herz gewachsen. An und Abreise der Betreuerinnen gelingt unkompliziert und ermöglicht den beiden Frauen zeitlich ein Übergabegespräch, um wichtige Neuerungen bezüglich Pflege, sowie organisatorische Inhalte abzusprechen. Ich kann SenioCare24 mit gutem Gewissen weiterempfehlen!

SenioCare24 steht bei uns mit Unterbrechung seit ca. 2 Jahren unter Vertrag.
SenioCare24 ist eine Kundenbetreuungs Logistikagentur, die die Bedürfnisse
der Kunden protokolliert, den Wohnort und den künftigen Arbeitsplatz.
Die Arbeitskräfte werden von Partneragenturen eingestellt und platziert.
Wir lassen eine 90 Jahre alte Oma betreuen.
Es gaben natürlich Anfangsschwierigkeiten, wozu die Corona-Krise auch
noch beigetragen hat.
Zur Zeit wechseln sich drei Betreuerinnen von der Agentur Pronobel
zu unserer allerbesten Zufriedenheit lükenlos ab.
Wir sind zuversichtig, dass dieser Zustand beibehalten bleibt.

Beurteilung zu Seniocare24

Seit Juli 2017 wird meine Schwägerin von Seniocare 24 Betreut. Mit den Betreuerinnen und dem Servic von
Seniocare sind wir zufrieden

Wir arbeiten seit über 4 Jahren mit Seniocare24 zusammen. Wir haben schon einige Wechsel der Pflegepersonen in dieser Zeit gehabt und die Agentur hat uns immer gute Kräfte für meinen Vater (Parkinson-Patient) vermittelt. Die Kommunikation war stets sehr verlässlich, kompetent und schnell. Inzwischen haben wir seit langer Zeit dieselbe Person, die nach Urlauben immer wiederkehrt und es hat sich ein sehr vertrautes Verhältnis zu unserem Vater eingestellt.
Vielen Dank an alle Mitarbeiter für die zuweilen notwendige Geduld und Zugewandtheit,die in diesem Beruf/Branche so wichtig ist.
Weiterhin alles Gute und viel Erfolg!!

Johanna Sedlmeier

Danke an das Team.

Wir werden seit einem Jahr durch Seniorcare 24 betreut.Ohne die Unterstützung bei der Vermittlung
von gutem Betreungspersonal für meine Schwester
könnte sie nicht Zuhause wohnen.
Wir sind sehr zufrieden und dankbar und hoffen dass
das so bleibt.

Ich sind seit November 2019 bei Seniocare24 und bisher hat die Zusammenbarbei gut funktioniert. Ich habe zwei Pflegerinnen die sich abwechselnd um meine Eltern kümmern. Die eine Pflegekraft kommt über eine von Seniocare24 vermittelten serbischen Agentur. Ich mit der serbischen Betreuerin sehr zufrieden. Sie organisiert den kompletten Haushalt bei meinen Eltern und kümmert sich fürsorglich um meine an Demenz erkrankte Mutter. Da die zweite bei uns langjährig tätige Pflegekraft nicht über Seniocare kommt, kann ich problemlos in dieser Zeit den Vertrag mit Seniocare ruhen lassen.
Ich bin mit der Agentur sehr zufrieden und kann sie weiterempfehlen.
Mfg
R.Ulrich

Ich möchte mich auf diesem Wege für die schnelle Vermittlung einer Pflegerin in einer akuten Situation bedanken. Auch die weiteren Vermittlungen haben gut geklappt. Wir haben von Beginn an einen Ansprechpartner bei Seniocare24. Dieser ist bemüht unsere Wünsche zu berücksichtigen. Auf Fragen erhalten wir immer zeitnah Antworten. Wir haben und werden Sie weiterempfehlen.

Schnelle Beantwortung von aufkommenden Fragen: wie sieht der Krankenschutz der Betreuungskräfte aus? Müssen Medikamente voll bezahlt werden?
Sehr gute Einhaltung von Uhrzeiten bei An- und Abreisen!
Sehr gute telefonische Erreichbarkeit
Sehr gute Beratung über finanzielle Möglichkeiten, wie Pflegegrad, Verhinderungspflege, Kurzzeitpflege mit einbezogen werden können

Wir sind seit Februar 2019 bei Seniocare24 und es klappt bis heute alles problemlos.
Wir haben 2 Pflegerinnen die sich gegenseitig abwechseln.
Eine Person wurde getauscht, da es zu Probleme kam. Sie hatte unseren Vater abends als er zu Bett gegangen ist, alleine gelassen und ist im Dorf auf Sperrmüllsuche und durchwühlen von Kleidercontainer gegangen. Des weiteren ist unsere Vater mit Ihr nicht richtig klar gekommen, er wurde angeschriehen usw..
Nachdem uns dies aufgefallen war, habe ich bei Seniocare24 in Kandel angerufen. Diese Pflegerin ist nicht mehr bei uns tätig, Sie wurde umgehend ersetzt. Die neue Pflegerin ist das erste mal bei uns und wurde von der abreisenden Pflegerin über den Tagesablauf gut eingewiesen. Die beiden vestehen sich auf Anhieb sehr gut und tauschen sich aus, unser Vater wird sehr gut versorgt und die Damen fühlen sich bei uns wohl.
Die angestandenen Probleme wurden mit Frau M. Dedic von Senicare24 besprochen und es wurde umgehend gehandelt. Bis auf das Beschriebene, hatten wir noch keine weiteren Probleme und sind Rundum zufrieden. Die Agentur ist sehr seriös und weiter zu Empfehlen.

Anmerkung:
Die eingesetzten Damen, hatten einen kleinen deutschen Sprachkurs. Das war Anfangs gerade für ältere Leute ein Problem, dies ist mittlerweile aber sehr gut. Die Verständigung klappt, da die Pflegerinnen auch bemüht sind.

Mfg. O. Kaiser