Sefamerve Arvostelua 801

MONTONS UN COLLECTIF CONTRE CES VOLEURS POUR OBTENIR NOS REMBOURSEMENTS !!!

J'ai passé commande le 03/04/2024. Quelques jours après on m'a remboursé 2 articles car ils n'étaient plus en stock chez le fournisseur. 1 mois plus tard, après réclamation, ils me créent une fausse étiquette de livraison chez UPS. Quelques semaines après, le numéro de livraison est introuvable. Nous sommes le 17/03/2025 et je n'ai ni reçu le reste de la commande ni obtenu le remboursement que je réclame quasiment chaque semaine par mail et sur Messenger. Les excuses ils savent faire et la réponse est toujours la même "votre demande a été transmise au service financier, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée". Le service financier ne fait que voler l'argent il ne le rembourse pas. Maintenant, ils ne me répondent plus par mail et sur Messenger ils lisent le message sans y répondre. Pour une entreprise soit disant"musulmane" c'est inadmissible de voler des gens honnêtes !!! Je ne les lâcherais pas !!!

İk heb een jurk besteld bij sefamerve. İk moest betalen met mn creditcard. De verzending was vis UPS. İk had echter meteen spijt en wilde de bestelling annuleren. Hiervoor heb ik twee keer het contactformulier via de website ingevuld en een paar keer gebeld. Helaas zonder resultaat. Mijn pakketje werd op de post gedaan en ik ontving m ook nog eens vertraagd, maar goed hij was binnen. De jurk was net iets te kort en heb m meteen via de app als retour aangemeld. Dat ging wel goed. Het retouradres was in Sliedrecht. Helaas is het bedrijf in Sliedrecht failliet waardoor het pakketje weer bij mij is terechtgekomen. Superslecht!
Via instagram heb ik wel contact met ze gekregen maar toen ik aangaf dat het retourpakketje jn Sliedrecht was geweigerd ivm een faillissement kreeg ik geen reactie meer.. de service is ontzettend slecht!

I don’t even want to give any star for their service.
First, they were not able to deliver my order but the status on their app was already delivered. They said it’s a “technical problem”.
So I just requested for a refund since the delivery is really taking a long time.
And until now, I still haven’t received that refund!
It’s been 6 months now!
Their reason? They always have a kind of problem or issue that is yet to be resolved!!!!!!

À FUIR !!

Commande non reçu, étiquette créé depuis un mois il n’y a toujours rien qui bouge au niveau du DHL. J’ai donc annulé. Pas de remboursement reçu pour l’instant et j’harcèle je n’ai toujours rien !! 111€ ce qui me fait deux jours de travail partie pour ces VOLEURS ! UNE HONTE ! Je suis turque je devrais donner la force mais je suis déçu ! DONC À FUIR !!

J'ai commandé le 17janvier, j ai annulé ma commande quelque minute après,bien évidemment le paiement a été débité, à ce jour toujours pas de remboursement . J'ai écris plusieurs mails pour demander le remboursement, mais je reçois toujours la même réponse automatique .

Nisan 2024 tarihinde sipariş verdim aylar geçti siparişim gelmedi ben de üründen vazgeçtim çünkü öyle bi seçeneğim de olduğu söylenmişti. Para iadesi 10 iş günü içinde hesabımda olacağı bilgisi verildi. Siparişimin üzerinden aylar geçti 1 yıla yaklaştı, ama ortada ne ürün var ne de para. Mesaj gönderdiğimde, aksama yaşanıyor en kısa zamanda hesabınızda olacak tarzında açıklama yapılıyor her seferinde. Takip no. 1Z4468VV0447129141, hayatımda ilk defa böyle bir şey yaşıyorum halbuki daha önce de sipariş vermiştim ve sorun yaşamamıştım. Çok sıkıcı oldu bu alışveriş🙇‍♀️

Ich habe im Juni eine Bestellung aufgegeben.
Leider wurde weder die Ware geliefert noch mein Geld zurück erstattet. Trotz mehrfacher Mail, ich werde immer vertröstet dass es bearbeitet wird. Sorry aber wie kann eine Bearbeitung 8 Monate dauern. Eindeutig Betrüger.

Worst ever experience!!!
I have ordered an order since April 2024 and it takes so long time and nothing was shipped so I started contacting them that I need my money back
They kept replying with emails that my case will be solved and I will have my money and ultil NOW february 2025 I didnt receive my money!!!
I will not stop of talking about my right and my money back

Sehr schlechte Kommunikation.Seit über ein Jahr warte ich auf meine Rückzahlung.Nach mehrere Aufforderungen hat sich nichts getan.Ich werde niemals wieder dort was bestellen.

Von diesem Shop kann ich nur dringend abraten!!
Die Preise, die angezeigt werden, stimmen, wenn man dann eine Bestellung machte, nicht mit den tatsächlichen Preisen überein.
Dies passierte mir (in der Email zur Bestellbestätigung sah ich dann verwundert die viel höheren Preise).
Daraufhin stornierte ich die Bestellung sofort - also nach wenigen Minuten -(über einen Button zur Möglichkeit der direkten Stornierung, solange kein Versand erfolgte).
Die Stornierungsbestätigung kam auch direkt.
Allerdings wurde der nicht unbeträchtliche abgebuchte Betrag nun nach 19 Tagen immer noch nicht erstattet.
Mails meinerseits werden nicht beantwortet, stattdessen kamen Aufforderungen, den Shop zu bewerten ...!
Ich hoffe, dass ich über meine Kreditkarte mein Geld zurück bekommen kann.
Nie wieder würde ich etwas von diesem Shop bestellen.
Unseriös und völlig unzumutbar!

Commande de 52 euros payée, marchandise jamais reçue ! Suite à la non réception, Ils me signalent faire un remboursement depuis juillet 2024.... on est en janvier 2025. JE ME SUIS FAITE VOLLEE!!!

C'est tout simplement des voleurs commande passé en mai 2024
On est janvier 2025 j'ai reçu ni ma commande ni mon remboursement
Si vous voulez perdre votre argent acheter chez eux

I used to buy from Sefa Merve regularly few years ago, and the experience was fine then.

But they are now in the business of sitting on their customers’ money with no accountability.

Like many of the recent reviewers below — I placed an order in September, did not receive any shipping updates, waited a month and then cancelled my order — and I’m still fighting for a refund after three months.

Customer service is useless and just says “we will assist you as soon as possible”

A real shame. I would never buy from them again even if I get my refund.

Llevo 10 meses esperando el reembolso de mi pedido que hice el día 15/03/2024 .E echo varios reclamaciones
Hase 2 meses me contestaron me van haser el reembolso ya que el pedido no fue entregado .Pero yo sigo sin
recibir mi dinero .NO RECOMIENDO SEFAMERVE .

Ladri ordini fatti non arrivano mai non risponde nessuno state lontani da quest' e una truffa speriamo verranno bloccati da Google.........

Si vous voulez absolument acheter chez cette enseigne achetez via PayPal sinon vous risquez ne pas être rembourser au cas où si vous ne recevez pas votre commande. Le SAV ne gère pas du tout les problèmes de commandes non reçu et autres. Ils ne vous apportent aucune aide.
J'ai commandée en juin et rien reçu. J'ai patienter jusqu'au mois de septembre toujours rien. Donc j'ai fais une réclamation chez PayPal et ils m'ont remboursé quelques jours après.

Mensen niks kopen van deze dieven! Bestelling geplaatst en niks ontvangen! Er wordt nergens gereageerd en krijg je ook niet je geld terug! Oplichters zijn die wel!

Hayatımda böyle rezillik görmedim
Abiye ısmarlamıştım mayıs ayında, gelmedi
Düğün geçti hala gelmedi
Sonra paramın iade edilmesini istedim
7 ay oldu hala param gelmedi
Kaç kere instagramdan yazdım
Hep aynı cevaplar
"Anlayışınız için teşekkür ederiz programımızda bir problem var" felan filan çıldırcam ya ben öğrencıyım 90€ mu yediler

Commande de 75,96 euros depuis le mois de juillet.
Je n'ai rien reçu et ils ne veulent pas me rembourser.
Des voleurs, mais je ne laisserai pas les choses comme ça.

unzuverlässig ich habe am 17.07.2024 kleidung von die seite bestellt.
Bis jetzt 12.2024 habe ich nicht bekomen und kein Geld erstattet obwohl mehr mals der Verkäufer kontaktiert .
Ich empfehle niemandem hier was zu kaufen