Schulte Home Arvostelua 

Ich habe bei dieser Firma eine Stahltür für den Innenbereich mit Lieferung nach Hause bestellt. Die Spedition teilte mir mit, dass sie nur bis zum gemeinsamen Flur der Wohnung im Erdgeschoss liefern, obwohl ich nur drei Meter entfernt im Erdgeschoss wohne.
Dies wird in der Bestellung nirgends erwähnt; der Fahrer war allein und meinte, die meisten Fahrer hätten die Tür einfach auf der Straße abgestellt.
Ich musste die große, schwere Tür mit Handtüchern darunter selbst schleppen und schaffte es schließlich, sie allein über den glatten Boden in meine Wohnung zu schieben. Ich bin immer noch außer Atem, nachdem ich vor einigen Wochen eine schwere Lungenentzündung hatte.

Die Fahrer können offensichtlich nichts daran ändern, aber Sie geben in Ihren Anzeigen wörtlich an, dass Sie die Tür auf der Straße oder vor der ersten Haustür abstellen.
Diese Aussage, dass die Lieferung bis zur ersten Haustür erfolgt, ist widersprüchlich; in all den Jahren, in denen ich bestelle, war die erste Türtür immer die meiner eigenen Wohnung, nicht die des Mehrfamilienhauses.
Ich habe auch noch nie eine Lieferung auf der Straße oder vor dem Eingang eines Mehrfamilienhauses gesehen.
Andernfalls werden viele Leute Ihre Türen ablehnen und an den Absender zurückschicken müssen, was Sie deutlich mehr Geld kosten wird.

Ich habe die Tür selbst noch nicht gesehen, aber so kann man nicht arbeiten – eine so große, schwere Stahltür nicht bis in die Wohnung zu liefern. Alle anderen Firmen, bei denen ich bisher bestellt habe, haben bis in meinen Flur oder in einen Raum meiner Wahl geliefert. Ihre Werbung auf allen Verkaufsseiten muss dringend angepasst werden. Dort weisen Sie Kunden darauf hin, dass ausreichend Personal anwesend sein muss; dies erwähnen Sie nirgends.

Bij deze firma een stalen binnendeur deur besteld met levering aan huis, de transportfirma gaf aan dat ze enkel leveren tot in de gemeenschappelijke hal van het appartement onder, terwijl ik 3 meter verder woon op het gelijkvloers.
Nergens bij de bestelling vermelden jullie dit, de chauffeur was alleen en zei dat de meeste chauffeurs ze gewoon zelfs op straat hadden neergezet.
Zelf moeten sleuren aan de grote zware deur met handdoeken er onder om ze uiteindelijk alleen binnen gegleden gekregen te hebben over de gladde vloer, ben nu nog buiten adem na een zware longontsteking gehad te hebben enkele weken geleden.
De deur zelf heb ik nog niet bekeken, maar dit is geen manier van werken zo een grote zware stalen binnendeur niet tot binnen leveren, alle andere bedrijven waar ik ooit bestelde leverden tot in de eigen gang, of een kamer naar keuze in de woning.
Hier is zeer urgent een aanpassing van jullie advertenties op alle verkoopsites nodig waar jullie de klanten waarschuwen dat er mensen genoeg aanwezig moeten zijn, jullie spreken hier nergens over.

De chauffeurs kunnen hier uiteraard niets aan doen, maar zet dan letterlijk in jullie advertenties dat jullie de deur op straat neerzetten, of aan de eerste deur van het gebouw.
Die onzin van levering tot aan de eerste drempel van de woning is dubbelzinnig, de eerste drempel is op al de jaren dat ik bestel, de drempel van mijn eigen appartement geweest. Niet de gemeenschappelijke eerste drempel.
Ik heb ook niets gezien van levering op straat of aan de inkom van een gemeenschappelijk gebouw.
Anders zullen veel mensen jullie deuren moeten weigeren en retour naar afzender sturen, dan kost het jullie veel meer geld.

Alles Top funktioniert!!!

Selbst dieser 1 Stern ist zuviel.
Haben für fast 500€ im Fachhandel eine Duscharmatur gekauft. 2,5 Jahre später
geht der Gleiter kaputt, den man fast nie benutzt. Anfrage an den Hersteller: ist Verbrauchsmaterial, nur 6 Monate Garantie - das nennt sich "Qualität", wahrscheinlich Billigware aus China, für 25,00€ also neu gekauft und keine Gewährleistung!!
Wegen einer Madenschraube für die Armatur beim Hersteller nachgefragt, die aus dem Fachhandel passen nicht, auf Anfrage kommt nicht einmal eine Antwort.
Traurige Erfahrung, diese Firma ist bei Problemen und verbauter Qualität nicht zu empfehlen

War mit allem sehr zufrieden Monteur sehr nett,
Dusche sehr schön, alles prima geklappt

Es hat alles reibungslos geklappt, gerne wieder.

Maße haben nicht gestimmt, Fertigstellung verzögert sich um ca. vier Wochen, Material steht jetzt bei uns rum...

Nachtrag zur ersten Bewertung: nach nur einem Tag hat sich die Fa. Schulte bei uns gemeldet. Neben einer Entschuldigung gab es Informationen zum weiteren Vorgehen. Alles sehr professionell und mehr kann man in so kurzer Zeit nicht erwarten. Deswegen Aufwertung der ursprünglichen Bewertung.

Nach einer Renovierung im Haus wurden von der Firma Schulte diverse Bad-Equipment erworben und montiert.
Bei der Dusche die mit einer Magnetleiste versehen ist, wurde jetzt schon die dritte Dichtung in Abständen von jeweils 8 Monaten bestellt. Grund, die Dichtung vom Magnet lässt sich und reisst ein…mitten in der Leiste.
Mehrfach habe ich auf den Mangel hingewiesen und weil eine Dichtung jeweils ca 60,- € kostet habe ich diesmal auf Garantie bzw Gewährleistung über das Fachgeschäft OBI eingefordert. Der Fachmarkt hat mein Anliegen mit Fotos an der entsprechende Stelle bei Schulte weitergeleitet aber diese verweisen darauf das gesetzlich nur 6 Monate Garantie sein und somit ich auf meinen Mangel sitzen bleibe.
Wenn das Kundenservice sein soll und ich alle 6 - 8 Monate eine neue Dichtung kaufen soll, dann kann ich nur jeden raten das nicht von Schulte erworben werden sollte. Kulanz und Kundenfreundlichkeit ist hier Fehlanzeige.

Schnelle Antwort bei Anfragen, prompte Lieferung.

Parois pas reçu, j’actualiserai l’avis par la suite mais pour l’instant je vous conseille d’acheter ailleurs
Parois commandé le 9 avril et livraison prévue le 5 mai…. 1 mois pour livrer un article en stock, je n’ai jamais vu ça et en plus schulte les pauvres ils n’y sont pour rien… mdr ils ont mis 15 jours à expédier et ont choisi le transporteur
En espérant que le colis sera abîmé que je puisse le refuser et acheter ailleurs

Ma commande est arrivée aujourd’hui, j’attends donc votre geste commercial ou parole en l’air ?

1 - non seulement je n’ai pas eu de geste commercial par rapport au transport qui a mis un mois…. Donc société de menteur

2 - mais surtout, société d’ESCROCS, la parois de douche est sensée pour être installé jusqu’à 90 cm hors au maximum vous pourrez l’installer dans une douche de 82cm

Schultz le voleur ne veut rien savoir, pas grave, je lance une procédure complète avec constat d’huissier, répression des fraudes, dépôt de plainte pour escroquerie… et on verra bien + de la pub sur les réseaux forcément

Gutes Fachwissen und Beratung.

Es war super das ,das Bild auf richtige Größe gemacht wurde .

Durch die Firma ETS wurde in 2 Tagen eine alte Duschkabine durch rine neue von Schulte ausgetauscht.
Die Qualität der Kabine und der Abriss der Alten sowie der Neubau waren hervorragend! Danke an das Team von Herrn Ortel für die qualitativ hochwertige Arbeit,die Sauberkeit und das Endergebnis. Klare Weiterempfehlung !!!!
Fam.Mrozek aus Berlin Köpenick

Alles super gelaufen

Reibungsloser Ablauf und gute Information über den gesamten Ablauf. Fristgerechte Montage.

Konstruktionsproblem – Hersteller weist Verantwortung zurück

Die Glastür wurde exakt nach Anleitung montiert. Ergebnis: Eine Demontage ist konstruktionsbedingt nicht mehr möglich, da notwendiger Freiraum in der Anleitung nicht berücksichtigt wird. Ein entsprechender Hinweis fehlt vollständig.

Zusätzlich knirscht und vibriert eine der Türen beim Schließen – eindeutig kein normales Verhalten.

Der Hersteller weist die Verantwortung komplett zurück und fordert stattdessen, auf eigene Kosten einen Handwerker zu beauftragen. Die dafür anfallenden Kosten liegen über dem Kaufpreis der Tür.

Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme keine Lösung, keine Einsicht, keine Kulanz, Nichts.

Für mich weder das Produkt noch der Kundenservice empfehlenswert.

Den Fall übernimmt nun der Anwalt.

Bonjour,
aujourd'hui j'ai reçu ma cabine douche, dans les délais et très bien emballée.
En contrôlant, nous nous posons une petite question, comment le tuyau d'évacuation de la douche qui semble être en 40 peut-être relié au réseau d'évacuation qui est en 40mm de diamètre.
Si quelqu'un a une solution.
Merci

Schnelle Bearbeitung und Versand.
Per DPD mit Verpackungsbeschädigungen angekommen. Bei DPD keine Seltenheit.
Die Aufbauanleitung ist nicht ganz klar.
Die Duschwand selbst sieht schick aus.
Also gerne wieder.

Hat alles super funktioniert. Innerhalb einer Woche wurde alles inklusive Montage abgearbeitet. Mitarbeiter am Telefon stets freundlich Monteur sehr höflich.

Immer wieder gerne