Schmiedmann Danmark Arvostelua 

Hold jer langt væk fra dette amatør foretagende køb dine vare hos koed istedet, de er yderst professionelle, jeg har lagt flere hundrede tusinde kr hos schmiedmann igennem tiden, men da de en dag sender en aircon pumpe, til min egen e91 kommer de ved en fejl til at sende mig en til,en e61, det er samme pumpe men med et andet remhjul, så,den passer lige på, men går ret hurtigt i stykker da gearingen jo,så ikke passer, jeg reklamere den selvfølgelig, og får af vide at jeg skal betale for den næste også og så kigger de på,det når den første kommer retur, jo jo fair nok de lige skal se om jeg har smadret den på med en stor hammer inden de giver pengene retur, men da de sender den næste pumpe sender de igen en med forkert hjul på, så den går lige så hurtigt i stykker som den første..så køre jeg bilen på bmw, de finder ret hurtigt ud af det er en forkert pumpe der er sat på bilen de sætter den rigtige på og nu virker den.. men nu vil schmiedmann ikke erkende eller refundere en skid, til trods for de har fået nr plade og model på bilen så mener de ikke det er deres fejl for jeg har jo monteret dem.. jo jo men det er jo den samme kompressor så hvordan skulle jeg opdage det hvis ikke jeg havde den rigtige at sammenligne med..??
Nu begynder de så at sige at jeg jo ikke har købt nyt filter med anden gang og derfor gælder garantien ikke, 🤷 men igen n ny undskyldning da ingen af pumperne har været smadret inden i og lavet spåner, blot har ødelagt lejerne pga forkert hjul..
så nu har jeg betalt to nye pumper som er til skraldespanden og får ikke en krone retur, pga deres inkompetence…
SÅ HOLD JER VÆK FRA DE AMATØRER

Blev nødt til at oprette en bruger på Trustpilot efter min oplevelse med Schmiedmann. Fik vejledning og fuldstændig fantastisk service af Jacob Lassen! Der var heller ingen problemer med at sende dele retur, som ikke løste problemet.

Jeg talte med Robert i telefonen. Da han havde fået min nummerplade gik der få minutter, så kunne han finde den radio jeg manglede, og kunne sende et link til bestilling.

Min kone købte et par BMW M-Sport bilmåtter til mig, originale. Det er bilmåtter til næsten 2000kr.

Efter meget kort tid falder de monterede velkro områder af under måtten, så de ikke kan sidde fast og skøjter rundt i bilen, ergo er de rimelig ubrugbare og glider bare under pedalen osv.

Jeg skriver naturligvis på dette, og efterspørger egentlig lidt et par nye eller en kreditering. Det var svært at få forklaret problemet til reklamations afdelingen, og det endte med at de vil have måtterne tilbage og "lave dem".

Umiddelbar tanke er at lime pads på igen, jeg havde selv prøvet, man kan bare ikke lime på materialet.

Jeg modtager måtterne tilbage, smurt ind i 2 komponent lim i store mængder, eller hvad de nu har brugt, men velkro undersiden sidder fast, så jeg godtog det bare.

Nu er det så også faldet af, og holdt ikke.
Normalt ville jeg reklamere igen, simpelthen grundet måtternes pris og det faktum at de brugt minimalt, Det fuldstændig absurd dårlig kvalitet, i det man vidst roligt kan betegne som verdens dyreste bilmåtter.

Dog magter jeg ikke at tage den med dem igen, og jeg ønsker ikke at skulle sende frem og tilbage, for igen at få den pøst i komponent lim eller dårlige løsninger.

De burde have sendt mig nogen nye, og fået de andre tilbage, og taget problemet med leverandøren.
Sådan driver man hjemmeside.

Nu kvitterede jeg så med en dårlig anmeldelse istedet.

Jeg må bare sige – kærligheden til BMW bliver kun stærkere efter endnu en oplevelse med Schmiedmann! Alt var pakket ind med en kvalitet og præcision, man sjældent ser hos andre bilfabrikanter. Reservedelene emmer af høj standard, og man mærker virkelig den tyske kvalitet i hver eneste detalje.

Leveringen var hurtig, og beskrivelsen af delene på hjemmesiden passede 100 % til det, der kom frem – ingen overraskelser, bare ren professionalisme. Schmiedmann sætter virkelig standarden, og BMW’s kvalitet er helt i særklasse. Det er oplevelser som denne, der gør, at man aldrig vil køre andet end BMW! 🚗💙

Altid god service og gode produkter.

Every time I've worked with them, it's been a great experience. 100% recommended.

Hurtigt service. Tit har de gode tilbud.
De er en stor hjælp. Til at holde vores racer biler kørenede. Hvad end det er vores drifter eller vores folkeracer.

#Sh!t-BoxRacing

Ringede til schmiedmann Odense da jeg akut havde brug for en reservedel til min f85. Her traf jeg Jacob som virkede ret begejstret for at hjælpe. Men grundet afstand og den akutte situation guidede mig i en retning af hvad problemet egentlig kunne være. Jacob havde ret og jeg fik løst en akut opgave. Et kæmpe tak til Jacob fra Schmiedmann Odense

Robert Rigelsen havde serveret det hele for mig på et sølvfad, så det var bare at bekræfte ordren

Tusind tak til personalet hos Schmiedmann Nordborg.
Utrolig hjælpsom og venlig personale.
Lige fra kundemodtagelsen til den venlige kompetente mekaniker, der hjalp os videre mod vores Guldbryllups rejse til Italien.
Der blev fremskaffet reservedele fra BMW med nat Express og alt blev repareret og checket i en fart.
Bilen kører perfekt efter 1700 km. med tung cv på krogen.
De bedste anbefalinger skal gives herfra.🇩🇰☀️😎
Venlige hilsner
Lissi&Paul Vestergaard
Vejle

Altid venlige og hjælpsomme når man ringer og er i tvivl om hvad man skal ordre - super service og meget troværdige.

Jeg har efterhånden købt ved jer i mange år, så det er på tide lige at smide lidt skriv omkring den gentagne fede kundeservice jeg oplever:)
I går skulle jeg have hjælp da to ordre var lagt forkert (Fejl 40) men Achraf var lynhurtig til at finde hoved og hale, så de rigtige vare og løsninger blev fundet - tak for det;)
Bare gør det i gør, don't change a thing;)
DB
Jeff

Altid gode priser og fornuftig leveringstid og kundeservice er fantastisk hurtige til at svare og hjælpsomme. Kun de varmeste anbefalinger….

Har lige handlet her igen, fin butik med godt udvalg. Kommer helt sikkert tilbage, næste gang jeg skal bruge ting til min BMW.

Jeg købte en vare fra dem på mandag, kunde oplevelsen vil jeg såden set sige var top notch, jeg fik svar på alle de spørgsmål jeg havde og selvom han ikke vidste det sagde han at han vil I hvert fald spørge rundt, varen ankom relativt hurtigt,

Tusind Tak Martin!

Good service and feedback on mails and contact.Keep up the good work.
Greetings from Oldman Automotive.

L..te service....måtte vente 6......................... min fysisk i butikken inden nogle gad hjælpe....har dog i dag haft en samtale med Jacob...der er åbenbart sket en misforståelse fra min side..........................så kan man jo kun anbefale at

Bestilte for mer end en md siden komplet bremser for + klodser bag + abs føler + hjulleje

Får at vide at der er lang leveringstid på føleren, men at jeg kan have alle dele samlet senest d.30-07 hvilke jeg siger ok til, men så skal delene heller ikke komme så meget som EN DAG SENERE da jeg skal til syn med bilen.

Kontakter dem den 31-07 og spør ind til om de eller jeg har glemt noget da jeg enu ikke har modtaget nogle dele, ej eller fået mail om forsinkelse eller fået en post anvisning på at delene er på veje.

Efter lang tids venten Jeg får her at vide at de nu har problemer med at få skiverne, og måske os føleren? Men han er ikke helt sikker for han ved ikke noget om reservedele, og reservedels manden holder ferie...
Og det har været ferie...
Og han sider i en anden afdeling...
Og de har personale på ferie...
Og og og og...

Efter laaangt tids samtale får jeg til sidst manden til at indse at jeg faktisk gerne vil have et svar på hvornår mine dele kommer og om de i det hele taget kommer, så han skal finde ud af noget.

Hvilke han så åbent bart ikke kan eller vil? og vi aftaler at han skal rige tilbage mandag morgen d 04.07 (han siger 07.45) med info om de kan levere de dele jeg har købt og betalt for 4-5 uger siden... Og som skulle ha været leveret.

For jeg har ligsom en bil som skal til syn, så hvis ikke de kan levere delene, så må de jo betale pengene retur så jeg kan bestille stumperne et andet sted.

FOR MIN BIL SKAL TIL SYN.

Det er nu mandag aften og har stadig ikke hørt noget retur...

Gode priser og detaljeret beskrivelse på reservedele