Scandlines Arvostelua 

Jeg kan ikke beskrive hvor dårligt det var jeg måtte ikke købe noget i parfume afdelingen det var elendig service ringe butik og dårlige medarbejder Birthe med gråt har (78) år mindst

Personalet i Travel shop var mildest talt elendige.

Travel shop medarbejdere sagde at man ikke må prøve tester og man må ikke røre ved tingene og så jeg kan helt klart ikke anbefale det her sted. vi blev smidt ud selvom at andre måtte være inde i butikken. Gitte skal fyres fordi at hun lyver over for kunder og dårlig opførsel .

Birte skal fyres, og det kan ikke gå for hurtigt, hun arbejder i travel shop. Hun er mildest talt en stor fed humør-ødelægger, man må ikke røre ved test-produkterne, man må ikke kigge i længere tid end 2 minutter ellers bliver man smidt ud.

I used Scandlines mainly for Rodby Puttgarden return route. And now also Gedser-Rodby. I always use Standard ticket but have had no problem getting onboard when I arrive even not at booked time.
Very happy with the services, from different offers of prices, to the fairly clean toilets for passengers onboard and at car waiting area before getting onboard.
Another plus is that it is easy to find Scandlines Checkin point using Google Map as it always said “Scandlines Gedser-Rodby check-in” for example when Searching.
The website could be improved further as sometimes it said low price when I selected a date but when I go further the price changes, or sometime I could not manage to change the option of routes and I need to go to Google or website home and start from beginning. It would be also nice to have a sushi restaurant onboard but just “nice to have”. Hope Scandlines can keep up the great services, thanks, Bella

Ocker priser....bet 88 euro för överfart Puttgarden - Rödby för 1 motorcykel????

Rent ut sagt j*vla ocker priser!!!!

🤬🤬🤬🤬

Tagesticket online gebucht ohne Probleme.
Ein paar Tage vor Abreise wurde die Abfahrt um 25 Minuten nach vorne verschobenauf 05:25 Uhr (super für uns).
Wir waren 2 Stunden vor Abfahrt dort und konnten sofort auf einer früheren Fähre mitfahren, weil noch Platz war.
Waren dadurch viel eher in Kopenhagen als geplant und das war super, weil wegen eines Radrennens Straßen gesperrt wurden/waren.

Die Rückfahrt lief auch super. Hatten bisl Wellengang, aber dafür kann ja die Fähre nichts.

Fazit: Alles super gelaufen, Erkennung des Nummernschilds lief auf beiden Seiten reibungslos. Wir warten nur noch drauf, dass die 46€ Cashback auf meiner Kreditkarte ankommt, aber da wir Samstag abend zurück sind und wir jetzt Mittwoch morgen haben wundert es mich noch nicht, dass die Kreditkarte noch nichts anzeigt.

Würde ich wieder so machen.

Dyrt (2627 kr tor), usel service, restaurang stängd, herrtoalett stängd trots knökfull färja. Lång väntetid (1,5 timme) trots förköpta biljetter.
Blir utan tvekan broarna och Jylland nästa gång.

Försöker gång på gång att boka biljett men det går inte

Absolute Abzocke… 140€ für eine einfache Fahrt an einem Montag um 10 Uhr ist mehr als dreist…

Når man forsøger at booke en billet online koster den næsten det dobbelte af den pris som der står på deres hjemmeside. Når man så ringer ind til kundeservice får man en sang om at det er dynamisk pris fastsætning, det er jo direkte bundefangeri. De har simpelt hen ikke nosser til at skrive den rigtige pris på hjemesiden. ELENDIGT SVINDLER FIRMA

Bewertung bezieht sich nur auf das Buffet! (MS Berlin)
Wir reisen seit Jahren, teils mehrmals im Jahr, auf dieser Route. Im Januar haben wir bereits festgestellt, dass das All inklusive Buffet deutlich nachgelassen hat. Wir wollten noch eine Chance geben, aber dieses Mal war - leider - das letzte Mal. Warme Speisen sehr deutlich reduziert, nur lauwarm, einzige Beilagen Bratkartoffeln oder Pommes, diese nicht richtig durch, leckeres Fleisch auch nicht mehr, keine Nudeln. Auch der Kalt/Süßanteil sehr reduziert. Kalter Lachs gar nicht mehr. Dafür aber noch ein deutlich höherer Preis zu früher = lohnt sich nicht mehr. Schade. Das Buffet war gerade ein Hauptgrund, nicht den Landweg zu nehmen.

Har booket tid på færgen, men den sejlede så uden os. Vi var der til tiden og tjekkede ind i tide.
De sejler tit, det ved jeg, men det er ligesom DSB. Der er ingen garanti for at du kommer med selvom du har købt billet og er der til tiden. Vi havde en aftale på den anden side ! Bare ærgerligt og utroværdigt.

Vi er på tur fra Gedser kl 6.45 d 22/5-26. Og aldrig har jeg oplevet at maden har været så dårlig, vi plejer altid at spise morgenmad ombord for ligesom at starte ferien med et godt hyggeligt måltid. Røræg smagte mærkeligt, pandekage var totalt smagsløse, tris oplevelse hele vejen igennem. Håber ikke dette er deres nye standard, for så finder vi da andre løsninger frem over.

Riktiga scamers

Kaptajnen bestemmer!
Normal praksis at sejle før tid fra Gedser. Færgen må sejle op til 15 min. før planlagt afgang! Fantastisk fælde som betød at jeg måtte betale en gang til for næste afgang. Til gengæld fik vi en hel time ekstra ombord da rampen ikke kunne sænkes i Rostock (åbenbart velkendt problem). Vel derfor man er nødt til at sejle uden at overholde nogen tidsplan. Kundeservice ligeglad. Fedt at have monopol. Ser frem til den faste forbindelse.

Jeg rejser ofte med Scandlines, og har på alle mine ture oplevet god service. Sjældent forsinket, altid rent og pænt, og altid flinkt personale, især i buffeten, hvor jeg foretrækker at slappe af under turen :)

Scandlines fjerner uden varsel 1 dags billetten fra deres hjemmeside. (Gedser -Rostock)
Jeg skriver til dem at jeg synes det er unfair at fjerne den uden varsel og ønsker kompensation.
De svarer at de kun har 1 færge der sejler og at de ikke kan yde kompensation.
Virkelig ringe måde at behandle kunderne - tag jer dog sammen Scandlines

Jeg afventer depositum fra d 31 03 26. Skrevet 300 mails, bank , nets . De kommer bare aldrig. Sikke et firma . Hva gør man . 800 kr. En advokat er vel dyrere Hmmm bitter.

Jeg er meget skuffet over, hvordan denne situation blev håndteret af Scandlines.
Den 19. april 2026, ombord på færgen mellem Puttgarden og Rødby (Food Express), stillede jeg et helt grundlæggende, men sundhedsmæssigt vigtigt spørgsmål om glutenfri mad til min datter, som har cøliaki.
I stedet for et professionelt svar blev jeg mødt med latter og en nedladende attitude fra personalet. Situationen var både ubehagelig og bekymrende, da den vedrørte et barns helbred og fødevaresikkerhed.
Efterfølgende har Scandlines bekræftet, at der anvendes separate friturer, men denne information blev ikke formidlet korrekt på stedet, og personalets opførsel gjorde det umuligt at føle sig tryg eller taget seriøst.
Jeg indgav en klage og blev tilbudt 300 DKK i kompensation, hvilket jeg ikke mener står mål med hændelsens alvor, når det handler om allergisikkerhed og et barns helbred.
Jeg deler denne oplevelse, så andre passagerer med allergier eller særlige kostbehov er opmærksomme på, hvordan sådanne situationer kan blive håndteret. Jeg håber, at Scandlines tager dette alvorligt og forbedrer både personalets træning og kommunikationen omkring allergener.