Scandlines Arvostelua 

Först visades ett pris på 950 kr. När jag hade fyllt i alla obligatoriska uppgifter kom det plötsligt upp ett meddelande om att biljetterna till det priset inte längre var tillgängliga. Det nya priset som visades var mer än dubbelt så högt.

Jag tycker att den här bokningsprocessen var mycket frustrerande. Det pris som faktiskt är tillgängligt bör visas tydligt från början, innan kunden lägger tid på att fylla i hela bokningen.
Zunächst wurde ein Preis von 950 SEK angezeigt. Nachdem ich alle erforderlichen Angaben ausgefüllt hatte, erschien plötzlich der Hinweis, dass die Tickets zu diesem Preis nicht mehr verfügbar seien. Der anschließend angezeigte Preis war mehr als doppelt so hoch.

Ich finde diesen Buchungsablauf sehr enttäuschend. Der tatsächlich verfügbare Preis sollte meiner Meinung nach von Anfang an klar angezeigt werden, bevor Kundinnen und Kunden Zeit in den gesamten Buchungsvorgang investieren.

Ja hallo ich bin Lkw-Fahrer und fahre fast täglich die Strecke nach Dänemark hoch es ist erbärmlich wirklich erbärmlich was in den Sommermonaten bzw in der Ferienzeit mit uns LKW fahren hier in Rödby und auch in Puttgarden gemacht wird ich stehe jetzt z.B schon über eine Stunde hier an der Fähre und kommen nicht mit und muss warten weil die Fähre nur Pkws mitnimmt oder nur Wohnmobile.Sind wir in den Sommermonaten der letzte dreck und dass man uns so abfertigt ich finde das nicht in Ordnung

Das Essen und der Service ist grauenhaft. Scandlines hat halt ihr monopol und kann sich auf diesem zurücklehnen. Nie wieder!

Helt afsindig dårlig service - virkelig - personale det på ingen måde er interesserede i at hjælpe en, og et system der kun, KUN handler om at tjene så mange pengene på dig som muligt!

Vorsicht! Sehr fragwürge und unseriöse Geschäftspraktiken. In unserem Fall ein Kombiticket für Puttgarden-Rödby + Öresund Brücke online gekauft. Auf dem Ticket dann die Brücke nicht enthalten. Auf telefonische Nachfrage die Aussage: Nein, bei dem Tarif ist die Brücke nicht enthalten, da müssen Sie nochmal für 174 Euro upgraden. Davon steht im Buchungsprozess nichts. Natürlich haben wir storniert und werden Scandlines nie wieder nutzen.

Vanvittige priser..prisen på hjemmesiden stiger til det dobbelte når man booker. Ved forespørgsel hos kundeservice siger de at der fordi der er dynamiske priser - jo flere der booker på dagen jo mere stiger prisen - sindssygt at man støtter det men man er jo fanget når man kører mod færgen og de både har Rostock - Gedser og Puttgarden - Rødby og skruer priserne begge steder så det bedre kan betale sig at køre over Jylland.

Jeg var der til tiden og havde købt en flex billet TIL 2.300!!! Og så kan jeg ikke komme på når jeg vil? Hvordan kan det være? Der var ikke flere ting på hylerne da jeg ankom, så den parfume og neglelak jeg ville købe var ikke tilgængelig.

Få styr på jeres ting!

Var der 25 min før tid..desværre tog det medarbejderen 20 min at ekspedere 3 kunder. Så når ikke den planlagte færge. Ser den sejle ud 5 før tid. Mega frustrerende og dårlig service..

Helt värdelöst. Rena ockerpriserna där de kräver att man bokar en biljett som gäller för en specifik avgång och som endast gäller på den specifika avgången. En mer flexibel biljett blir mycket dyrare. Väntar du med att boka biljetten tills du är säker på att du hinner fram (ett par timmar innan anvång, eller ens samma dag , t.ex.) kostar biljetten plötsligt DUBBELT så mycket, även om färjan är i princip tom.
Efter den här upplevelsen kommer jag, av princip, aldrig mer att åka med Scandlines.

Undvik. Stora-bältbron innebär 15 mils omväg, men tar ungefär lika lång tid, till en bråkdel av kostnaden.

Sindssyg dyre. Har lige sejlet med Molslinjen, Odden-Aarhus. Meget længere tur - 1½ time med hurtigfærge kontra 45 min. med alm. færge Rødby-Puttgarden. Alligevel under halv pris af, hvad Scandlines vil flå dig for. Skal til Lübeck fra København. Hvis jeg tager den over Fyn/Jylland er det 2½ time længere rejsetid og +220 km. = 165 kr. i brændstof (kører diesel). Udgift til bro 200,- kr. Ekstraudgift: 365,- kr. Udgift til færge: 1.050,- kr. Besparelse: 685,- kr. eft. skat. Så der skal lige tjenes 1.200,- kr. blot for at betale Scandlines uhyrlige priser. Glæder mig til Femernforbindelse står færdig!

Kom til tiden. Færgen enten forsinket eller eller andet. Ringede hovedkontoret. Ingen vidste noget. Snakkede med flere, som ikke kom med. Kr. 950 og så sparer man ikke engang tid ift broen. Det er sidste gang jeg bruger tid og penge på det monopol.

Reine Abzocke!
Frechheit!

Intet var positivt, da vi var med fra Rødby til Putgarten. Morgenmaden i cafeteriet var gammel, og noget wienerbrød så ud og smagte, som det var 'frisket op' med vand. Kaffen var tynd og smagsløs. Til gengæld var det meget dyrt. Toilettet var beskidt. Ðet kan Scanlines ikke være bekendt.

Sindsyge priser. Når man regner, om det kan betale sig, indgår jo også tidsbesparelsen. Her har Scandlines/Rostock 3 gange i streg været mindst 0,5 time forsinket for mit vedkommende Læg dertil 0,5 times tidligere fremmøde og kø i Rostock, så altså i alt 3,5- 4 time for en overfart. Vi ville have været næsten 1 time syd for Hamborg, da vi begyndte at køre i Rostock. Med start i København. Glæder mig til fast forbindelse,så vi kan aflivet det monopol.

For tredje gang virker nummerplade scanneren i Rødbyhavn ikke. Denne gang missede vi en færge. Havde vi købt den billigste billet, havde vi mistet afgangen.
Dagen før afgang får man ellers en mail hvor der står beskrevet, hvordan man bare skal køre ombord fordi man har indtastet sin nummerplade. Problemet er bare, at nummerplade scanneren ikke virker, og så holder man der, med flere biler efter sig mens at man forsøger at finde mailen fra Scandlines i sin indbakke, hvor der er en QR kode på, og det er der kun på den orindelige mail. Personalet er ligeglade og siger, at det er dig der har et problem, hvilket vi bestemt ikke er enig.
Fra nu af kører vi udelukkende og Sønderjylland og glemmer alt om Scandlines.

251,33 € für die Überfahrt von Rødby - Puttgarden PKW mit Wohnwagen 11m lang bezahlt, am 25.06.2026 13:15 Uhr
Bitte entschuldigt meine Ausdrucksweise.
Auf der Männertoilette lief die P…. bis zu den Waschbecken!
Ich finde man kann doch, wer auch immer, die Toiletten putzen.
Wenn man auf das Schiff fährt wird man vom Fachpersonal angeschrien!
Die Durchsagen auf Deck sind viel zu laut!
Nie mehr werde ich diese Fährgesellschaft nutzen und wir sind Vielfahrer!
Mit unfreundlichen Grüßen
Rüdiger Fecht

Dynamiske priser???
Det er vist bare en eufemisme for ublu priser, man fastsætter uden gyldig grund.

For i følge Scanlines egne oplysninger så er dynamiske priser b.l.a. baseret på udbud/efterspørgsel - f.eks om man vælger at rejse en fredag, hvor man kan forvente mange rejsende - eller om man rejser i skolernes sommerferie.

Vi skulle en tur til Berlin og rejste t/r fra Gedser til Rostock - 2 personer i bil - fra den 22/6 - 24/6.
Vi tog afsted mandag formiddag og rejste hjem igen onsdag aften.
Vores rejse var IKKE i skolernes sommerferie eller i nærheden af industriferien.
Vi rejste netop IKKE på dage, hvor man kunne forvente mange rejsende.
Hvad angår passagerer, så tror jeg aldrig at jeg har været ombord på en færge med så få passagerer - på især hjemturen var fraværet at passagerer påfaldende.
Efterspørgslen var mao. nærmest lig nul.
Vi forventede måske at betale omkring 500 - 600 kr. pr. overfart, men det var så ikke tilfældet. Det kostede omtrent 2500 kr. t/r.
Hvad i alverden man begrunder dette med - det gad jeg da virkelig godt vide.
Dynamiske priser er vist bare et fancy ord for at lænse kunderne, for har som sagt svært ved at se hvad begrundelsen skulle være.
Og nu vi er i gang. Man skal godt nok lede længe efter dårligere mad. Alt bærer bare præg af at I ingen konkurrence har - overhovedet.
Næste gang turen går til Berlin, så bliver det ikke med jer.
Og hvad jeg lige kan læse af anmeldelser, så har I da virkeligt et reelt problem i forhold til kundetilfredshed. Det burde I tage langt mere alvorligt end I tilsyneladende gør.
Det er jo i jeres åbenlyse interesse, at kunderne har lyst til at komme tilbage, fremfor at undgå jer i fremtiden baseret på dårlige oplevelser.

Ingen dialog med nogen af jeres kunder heller - en sag for Kontant?

Svindel af værste skuffe! Næsten 1000 kr for en overfart?!? Med den service der er ombord og med den stand færgerne er i (muligheder under overfart) er det en farce af dimensioner. Kør over fyn og nyd de ekstra 2 timer det tager og brug pengene på noget der giver værdi.

Synes egentlig det bare gled. Vi havde en dagsbillet og besluttede at tage hjem en afgang før, uden problemer.
Vi valgte så at spise buffet og der blev vi noget skuffet. Det var ikke just kvalitetsmad, virkede meget som noget købt i den nærmeste discountbutik og så lige opvarmet.

Wir sind heute mit der "Berlin" von Rostock nach Gedser gefahren. Die Überfahrt war ausgesprochen angenehm. Das Personal war sehr freundlich und die Fähre war wirklich sauber. Eine schöne Erfahrung! Weiter so! 😀