Sautershop Arvostelua 2

J'ai commandé quelques serre-joints KORPUS BESSEY, ce sont de long colis (j'ai dû payer un surcoût auprès de SAUTERSHOP, c'est normal). J'ai eu des soucis avec DPD en France pour les recevoir (le livreur n'appelait pas et ramenait le colis à son agence (et même pas en point relai ou à la Poste !! c'est pas possible !). Je ne sais pas pourquoi mais pour ce type de colis sur DPD le suivi colis n'était pas clair du tout (il était indiqué qu'il aillait essayer de me livrer à nouveau mais en fait non il n'est jamais repassé). Du coup, au bout d'un certain temps le colis est reparti chez SAUTERSHOP. Heureusement que j'ai pu contacter SAUTERSHOP pour qu'ils m'aident à suivre le colis. SAUTERSHOP m'a renvoyé le colis et ils m'ont aidé avec le suivi du colis mais j'ai comme même dû aller en agence DPD pour récupérer ce colis.

J'ai acheté quelques trucs pour la menuiserie (ils vendent du Benchdog UK, Woodpeckers, FESTOOL, ou autre), les prix sont assez souvent plus intéressants que d'autres sites. Ils vendent des produits sous leur marque SAUTER, le rapport qualité/prix a l'air intéressant.

Je recommande

My package arrived damaged, with one item broken. I sent photos to the contact form on their website and the next day, they'd already sent a replacement. I didn't know this kind of customer service still existed. I'll happily order again from them.