I called Samsung parts to purchase an additional oven rack for our new Induction stove. The folks I spoke with immediately got me to the right department, processed the purchase, and it arrived more q... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
sure, I spoke with one of your team members about the size , after her doing her investigation ,she still assured me that it was the right fit. I guess i still sounded unsure & then spoke to a manager... Näytä lisää
I paid $189 for a simple pitcher for the inside of the fridge. It showed up without the rubber gasket so it leaks everywhere when we pour it. Need to find out how to order the rubber gasket separately... Näytä lisää
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which shou... Näytä lisää
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Great place to come for Samsung parts.
easy paypal checkout
your 800 # is busy...
your 800 # is busy...
Your part description is not accurate
Quick and easy
The service chat was quick
The service chat was quick, efficient and accurate. The order process for a replacement remote control was quick and easy. WELL DONE SAMSUNG!
Easy to use website and easy to use…
Easy to use website and easy to use online ordering.
Very easy to use
The rep was very knowledgeable and…
The rep was very knowledgeable and thorough and patient with me.
Easy to order parts.
Needed a BN59-01179A TV remote control
Needed a BN59-01179A TV remote control. Search did not offer a replacement part number, rather sent me to a table of pictures where i found my model number. When I selected the model, I ended up at a single page for the remote with a message at the top of the screen, indicating that the replacement model number is BN59-01179B. The list of supported models at the bottom of the page did not contain a TV model number resembling my TV model number (UN32H5500AFXZA). I ordered the part, but I don't have a lot of confidence that I bought the correct remote

Vastaus yritykseltä Samsung Parts
Very Helpful Service Site! Outstanding woman helped me.
After trying to reach one of the Samsung stores in CA I called a number that said something like "for help" AND IT WAS HELPFUL!!! The woman was very helpful looking up to see if what I needed was available (a battery for a Note 3 from 2013!). Then she directed me to the Samsungparts.com website so that I could purchase the battery. THANK YOU FOR A REAL PERSON TO WALK ME THROUGH THE SITE!
Customer Service answered quickly and…
Customer Service answered quickly and answered all of my questions and concerns. She even walked me through how to order my needed water filter. I didn’t like that I didn’t frees shipping which should be offered for any order over $50 and will likely look elsewhere before purchasing with samsung
Had the parts I need.
Parts are available and the pricing is…
Parts are available and the pricing is good.
Good service
Had a lot of trouble getting to owners…
Had a lot of trouble getting to owners manual for my tv. Easy to get remote.
Thanks,
Absurd shipping costs for a tiny product
Had to purchase a small part because it wasn't included in a product that should have had it to begin with. Also had to pay over $30 for shipping to get in the next day, which is something that really should be included in such a basic service offered by somebody as high profile as Samsung.
Would not recommend to anybody; only here because it's urgent and nobody else is able to ship it any faster.

Vastaus yritykseltä Samsung Parts
Easy to follow web page
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.







