Beim Festdrehen (handfest) des Satelliten-Anschlusses ist die Buchse abgerissen. Das ist passiert nachdem der Fernseher 3 Wochen alt war. Kein Entgegenkommen seitens Samsungs -> schlechte Qualität an... Näytä lisää
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Betreff: Anforderung der Rechnung und des Versicherungsbelegs – Samsung Galaxy Tab S11 Ultra Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bei Ihnen ein Samsung Galaxy Tab S11 Ultra 5G (1 TB) erworben... Näytä lisää
Die Auswahl des Produktes war sehr einfach, die Bestellung sowie Zahlung waren schnell und einfach erledigt. Die Lieferung war innerhalb von 4 Tagen bei mir angekommen.
Vom Einkauf auf der Samsung-Website bishin zum telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice war alles hervorragend. Ich wurde auch auf Rabattaktionen aufmerksam gemacht, so dass ich viel Geld sparen k... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Saksa
- www.samsung.com/de
4,4
Erinomainen
20 t. arvostelua
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Nutze seid Jahren
Die Auswahl des Produktes war sehr einfach, die Bestellung sowie Zahlung waren schnell und einfach erledigt. Die Lieferung war innerhalb von 4 Tagen bei mir angekommen.
21. huhtikuuta 2026
Wettbewerbsfähiger Preis und schnelle…
Wettbewerbsfähiger Preis und schnelle Auftragsabwicklung
21. huhtikuuta 2026
2x bestellt
Ich hatte bei der 1. Bestellung meine Rewardspunkte zur Einlösung angegeben, beim Bezahlabschluss waren sie aber weg. Es war nicht möglich das nachträglich zu verrechnen, also Retoure und neu bestellen. Die 2. Bestellung ist nun seit zwei Wochen offen mit sehr vagen Angaben wann geliefert wird.
21. huhtikuuta 2026
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung. Aktion konnte genutzt werden.
Schnelle Lieferung
14. huhtikuuta 2026
Die Kopfhörer waren schnell geliefert…
Die Kopfhörer waren schnell geliefert und bin sehr zufrieden mit der Qualität
20. huhtikuuta 2026
Top Produkte
Top Produkte, Service ist in Ordnung und faire Preise
15. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Schnelle Lieferung
Die Lieferung erfolgte, wie erwartet, pünktlich. Zum Produkt kann ich nicht schreiben, weil sie ein Geschenk war.
19. huhtikuuta 2026
Bin sehr zufrieden mit meiner neuen…
Bin sehr zufrieden mit meiner neuen Watch Uhr.
19. huhtikuuta 2026
Einfach super.
19. huhtikuuta 2026
Es war erst einmal ein sehr netter…
Es war erst einmal ein sehr netter Kontakt. Meine Fragen wurden sehr ausführlich beantwortet. Die Lieferung war super schnell. Immer gerne wieder!
17. huhtikuuta 2026
so bad
so bad, has delivery has problem, and i keep paying for the contact of the mobile and had to wait 8 weeks until the investigation finished then i had to make a claim for what i have paid
and they can't help and only they say sorry
17. huhtikuuta 2026
Sehr Zufrieden
Schneller Versand, sicher verpackt, top Produkt, übersichtlicher Onlineshop
27. maaliskuuta 2026
Es kam eine falsche Lieferung
Es kam eine falsche Lieferung, deren Annahme ich natürlich abgelehnt habe. Obwohl ich mich sofort mit dem Support in Verbindung gesetzt habe und um eine Ersatzlieferung gebeten habe, wurde dies abgelehnt und es wurde anscheinend der Standardprozess in Gang gesetzt: Bestellung storniert und das Geld zurückgebucht mit der Aussage, ich könnte eine neue Bestellung auslösen. Es hat mich gefreut, dass der Preis sich auch noch erhöht hat. Mich wundert, wer da im Versand arbeitet und einen 65 Zoll Fernseher von einem 55 Zoll Fernseher nicht unterscheiden kann. Jetzt schaue ich mich nach einem Hersteller um, ...
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Trade-In nicht gewünscht?
Vorsicht! Samsung lehnt Trade-In aufgrund fehlerhafter Daten ab. Keine Kulanz des Kundenservices - es handelt sich lediglich um eine Preisdifferenz für den Trade-In von 10,00€. Gerät wird zurückgesandt - erneuter Trade-In nicht möglich. Es wirkt als möchte Samsung überhaupt keinen Trade-In! TRADE-in Betrag wird in Rechnung gestellt. Es hat den Anschein eines Lockangebots. Nie wieder. Das war das letzte Samsung Experiment.
16. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saattaa käyttää tekoälyn apua vastauksissaLue lisää
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Ein seitens der Technik abgebrochenen…
Ein seitens der Technik abgebrochenen Identitätsvorgang hat gleich alles storniert und mich auf einen Handyvertrag sitzen lassen.
Alle Bemühungen meinerseits wurden nicht wahr-/ angenommen. Kein gutes Geschäftsgebaren.
27. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Samsung Electronics Deutschland
Samsung Electronics GmbH
Hallo Tine,
wir verstehen deine Frust. Die Stornierung wurde am 01.04.26 übermittelt. Bitte beachte, dass hierbei eine Stornofrist von 8 Wochen gilt, über die du bereits informiert wurdest.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
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