Sams Herretøj Arvostelua 

Købte fire par bukser og kom tilbage en halv time senere for at returnere dem igen. Du får ikke andet end tilgodebevis bliver der sagt af ekspedienten. Lor,te butik. 2000 kr, lige i skraldespanden.

Jeg købte en Polo hvor jeg opdaget en fejl i stoffet. Da jeg ville bytte en uge senere var der ikke flere. De vil ikke returnere pengene nen kun give et gavekort.
DET ER I STRID MED KØBELOVEN.

Så vi har en virksomhed der ikke følger dansk lovgivning.

Kunne jeg give 0 stjerner havde jeg gjorde det. Handler der aldrig igen.

Tilføjelser jeg ringede og snakkede med ledere af næstved afdelingen fik jeg mine penge retur. Jeg var dog nød til at fortælle at det de gjorde var ulovligt.

Min dreng blev gjort så pæn af en sælger og fik det fineste jakkesæt til hans konfirmation han gjorde meget ud af det stor ros
Men fik købt tøj til blå mandag som han egentlig ikke var så glad for men kan man virkelig ikke gå pengene retur ??

De burde oplyse at man ikke kan få sine penge tilbage. Fik købt 2 par bukser til min mand der ikke passede ham. Så nu har jeg et tilgodebevis på 960 kr

God service, Godt tøj, og altid friske ekspedienter i Rosengårdscenteret. De hjælper altid. Og er der problemer, bytter de gerne.

Er altid blevet behandlet godt i rosengårdscenteret hos Sams virkelig god kundeservice og altid et smil på læben kommer gerne igen

Dårlige service, arrogante medarbejder. Handl ikke i SAMS i CITY 2
For et uger siden købte jeg en jakkesæt fra ( SAMS i CITY 2 ), da jeg skulle til bryllup. I mellemtiden fandt jeg ud af, at bukserne er for små. For 3 dage siden tog ind med bukserne for at få dem byttet til et større størrelse. Det kunne desværre ikke kunne lade sig gøre, da jeg ikke havde kvittering med. Dagen efter tog jeg ind igen med kvittering. Denne gang vil de have prisskiltet, som skulle have været på bukserne. Først troede jeg, at det var en joke, nej det var alvor.
Alt i alt en skuffende oplevelse. Aldrig igen.

KØB IKKE JERES TØJ HER hos Sams Fields!!!
Dårligste service. Deres trøjer fnuldrer så meget at man har det overalt og når man kommer tilbage i butikken står den mest arrogante butik ejer i hele verden med det mest flabede smil og griner dig op i ansigtet mens han siger at trøjerne skal fnuldrer for ellers er det ikke en rigtig trøje så dem skal du beholde jeg returnere intet. Han vil ikke returnere noget som helst og bryder dansk reklamations garanti. Han lyver desuden om produkterne hvor han bl.a. siger trøjen kryber meget i vask da det er 100 % bomuld, men i trøjen står der 80% cotton og 20% polyester og den kryb ikke mere end alt det der er forsvundet pga fnulder fra trøjen.

Hold kæft en service og en arrogant måde at snakke på, har købt en fleecetrøje fra deres butik men ser sp efter 2 dage at der begynder at komme fnuller og tynde tråde ud fra den og kommer op til overfladen uden at der sket noget med trøjen henvender mig ned til deres butik og de sender fleecetrøje til leverandøren og jeg hentede den i weekenden og ser at alt fnuller osv er væk men ser så idag under trøjens ærme at den er helt galt igen for fnullerne og trådene hænger ud af trøjen igen, jeg ringer til dem og må ærlig indrømme en dårlig service jeg får, han siger blandt andet at den ikke ka byttes og at varen er defekt og at jeg heller ikke ka få den byttet til en ny eller eventuelt bare tage et andet produkt istedet, men mener at jeg har gjordet varen defekt, det ka da ikke være kundens skyld at kvaliteten af trøjen er ringe tilstand, tænker at de må gøre et eller andet, det ka ik være rigtigt at det er ligesom bordet der fanger og at man ikke kan få erstatning eller noget hvis tilstanden er dårlig og at det ikke er kundens skyld, handler der aldrig mere igen første og sidste gang spild af penge på deres tøj😤

Var i sams i næstved i dag da jeg har haft købt et jakkesæt i deres butik af en af deres gode ekspedienter.

Da jeg så kommer i dag grundet mistro til jakkens knapper og tråde der flyder ud af knapperne i skjorten allerede efter 1 times brug ville jeg høre om vi kunne gøre noget ved det.

Eftersom ekspedienten havde tømmermænd som man jo forklare sine kunder blev jeg meget forarget over hans væremåde uden det føltes som om vi kom frem til en løsning ud over at han følte han kom af med en utilfreds kunde som han ikke lige kunne magte oven på sin druktur dagen før. At sige det nok er spild af vores begges tid at ringe til chefen da løse tråde ikke er en fejl i en varen så ville det ikke kunne betale sig.

Nej og det gør det heller ikke at handle i sams.

Drik som du vil, men lad det forfanden ikk gå ud over din nu tidligere kunde.

Usædvanlig dårlig betjening Sams i Sillebroen, Frederikssund :-(

Handler der aldrig igen - helt ekstrem ubehøvlet opførelse af ekspedient. Jeg har aldrig oplevet noget lignende :-( :-(

Super betjening og butik i Rosengaardcenteret i Odense.
Kommer helt klart igen som altid.
😊

Ved ikke hvad der er sket med Sam's,
Men meget af deres tøj er noget bras Har før købt tøj der, men gør det ikke mere. Sidste gang købte jeg 3 t-shirt
Efter de var blevet vasket 2 gange på 30 grader lignede de nogle der var 2-3 år gamle.
Alt farven var væk, ikke i orden. Gør noget ved det ellers er i selv skyld i at jeres biks går konkurs🤔

Dårlig kundeservice i Vejle, det er sgu en ommer Peter.

Jeg købte en jakke og kommer hjem og ser at syninger er gået op indvendig. Jeg kan ikke få pengene tilbage da det er kædens returpolitik, men hvem gider at have en ny jakke når det er så dårlig kvalitet.

Købte et læderbælte fra dem, 250 kr, og tre dage senere slides det op, hvor låsen knækker af bæltet. Har aldrig fået værre kvalitet, ville heller shoppe i genbrug eller en dagligvarebutik end herfra, til en anden gang.

Min kone køber julegaver her den 6.12.22 og fandt ud at vores alligevel ikke kunne passe, køre ud til Feels her den 7. december for at returnere varen og få penge tilbage vil det være umuligt
Virkelig dårlig kundeservice hold jer væk fra deres butikker. Og jeg ked at jeg nu står med et tilgode bevis på 960kr. Dårlig kundeservice

Utrolig dårlig kundeservice!

Jeg har ellers været glad for butikken da tøjet generelt sidder godt på mig, og at jeg synes kvaliteten er i orden.
Jeg må dog stoppe med at handle hos sams, da deres kundeservice er dissideret fejlagtig og ubehagelig.

Det er nu anden gang jeg oplever, at jeg hverken kan returnere, ombytte eller få pengene tilbage for et defekt produkt.
Har man fortrudt et køb dagen efter, er skaden også sket. Der er ingen returret overhovedet hos Sams.

Jeg købte 2 trøjer af samme slags. Dagen efter, ser jeg at den ene trøje er gået op i syningen i kraven.
Dette er nu sket igen et halvt år senere på trøje nummer 2.

Begge gange har det ikke været muligt at få pengene tilbage, hvilket også er OK, men så skal jeg som kunde (ifølge dansk købelov) have et tilsvarende produkt eller repareret produktet.
Dette ville de heller ikke ved begge reklamationer.

Jeg fik her anden gang at vide, at det var forventeligt at tøj går i stykker over tid.
Jeg refererede til at produktet er gået i stykker præcis samme sted, som forrige, samt at der ved dansk lovgivning er noget der hedder købeloven.
Jeg måtte flere gange ved begge reklamationer fastholde min ret til enten at få et tilsvarende eller repareret mit defekte produkt.
Begge gange er ekspedienten (2 forskellige mennesker) blevet vred og irritabel på mig.
Det endte begge gange mod butikkens vilje, at give mig et tilgodebevis. (vi snakker 200,- kroner)

Ærgerlig måde at behandle sine kunder.
Jeg kan IKKE anbefale at støtte denne kæde.

Jeg kan anbefale SAMS i Næstved Storcenter - søde ekspedienter, som gør deres ypperste for kunden - en god oplevelse👍