Salus Arvostelua 45

Jeg bor i en lejlighed hos Salus, hvor en vandskade er blevet håndteret dybt uansvarligt. På trods af en omfattende skade stod der kun en affugter i 6 dage, hvilket har resulteret i en massiv invasion af pukkelfluer i hele lejligheden. Disse fluer er et direkte tegn på skjult fugt og forrådnelse i bygningskonstruktionen.
Værst af alt har indeklimaet gjort mig syg. Jeg har nu en lægeerklæring på symptomer forårsaget af skimmelsvamp/dårligt indeklima, men Salus nægter at tage ansvar. De nægter desuden at udlevere rapporterne fra Belfor og Gjensidige Forsikring (aktindsigt), hvilket gør det umuligt at se, hvad der reelt er målt af fugt.
Sagen ligger nu hos Beboerklagenævnet, og jeg har måttet søge advokathjælp via min retshjælpsforsikring. Det er rystende, at man som lejer skal blive fysisk syg og kæmpe mod en udlejer, der tilbageholder vigtig dokumentation om ens eget hjem.
Kan absolut ikke anbefales, hvis man ønsker en tryg og sund bolig.

det er simphen utrolig at man i 2026 mangler plantegning og billeder af de lejemål man vil udleje. at man er så skide ligeglad med noget så brugbart som en plantegning over sine lejemål er mig ubegribelig få nu lige lidt styr på jeres bix og få nu lige stramme lidt op og få lavet et ordlig udbud med billeder og plantegning, det har trods alt kun eksister i længer tid end i selv har

Det er voldsom læsning her på Trustpilot omkring SALUS og deres måde at agere på, men desværre ikke overraskende, at det forholder sig sådan, som der beskrives i indlæggene.
Vi har en sag kørende, hvor (det kan dokumenteres og bevises at) SALUS har handlet imod gældende regler og love. Vi flyttede ind i et rækkehus for nogle år siden hvor der var et gammelt moderniseringslån (køkken 2012) indregnet i huslejen. I moderniseringslånet havde man også indregnet en reparation af en trappe + trappeopgang i kælderen, hvilket man IKKE må!
Vedligehold/reparationer skal afholdes af SALUS og må ikke ”smøres” ind i et moderniseringslån. Vi har haft sagen forelagt hos både en jurist fra LLO (Lejernes Landsorganisation) samt en uvildig advokat som har bekræftet at det er ulovligt. Trods dette vil SALUS fortsat ikke erkende at der begået regnskabs fejl omkring moderniseringslånet.
Vi har kopi af samtlige tilbud og fakturaer tilbage fra 2012 hvor der også foreligger et tilbud fra et byggefirma omkring TILBUD på ”ny trappe med hvide stødtrin og aske trin”! og den renoverede trappe er pudsigt nok i ask og med hvide stødtrin. Men der forefindes ikke nogen faktura på trappen!
Det er sågar både mundtligt samt skriftligt også erkendt af den implicerede medarbejder fra SALUS.
Det eneste tilbud vi har fra SALUS er – I kan bare kan gå i Boligretten!!

Svindlere og bedragere.

Jeg har haft en aftale om, at betale min husleje på et senere tidspunkt, da min løn drillede. Jeg betaler hvad jeg skylder og måneden efter opkræver de 329,- i rykkegebyr. Jeg gør dem opmærksom på, at vi havde en aftale og at rykkergebyret er ugyldigt.

De vælger stadig at hæve pengene og derefter svarer ikke på mine mails. Sikke nogle usle mennesker.

Meget utilfreds med håndtering af fugt, skimmel og manglende renovering

Jeg har haft en meget ubehagelig oplevelse i forbindelse med mit kommende lejemål hos Salus/Kolstrup Boligforening.
Der har tidligere været en vandskade i lejligheden, og der er fortsat tegn på fugt og skimmelsvamp. Den 10. oktober blev der målt 88 % fugt, hvilket jeg har dokumenteret med billeder.

Jeg har endnu ikke sendt materialet til kommunen, men det har jeg tænkt mig at gøre, da jeg gerne vil sikre, at boligen er sund at flytte ind i.

Samtidig undrer det mig, at Salus nægter at udskifte et over 40 år gammelt køkken, når næsten alle andre i afdelingen har fået nye køkkener. Det virker som forskelsbehandling og efterlader et meget dårligt indtryk.

Kommunikationen har været afvisende, og mine henvendelser bliver ikke taget alvorligt, selv om forholdene er sundhedsskadelige. Jeg har derfor været nødt til at søge rådgivning hos en advokat.

Jeg håber, Salus fremover vil tage sådanne henvendelser alvorligt og sikre, at boliger bliver sundhedsmæssigt forsvarlige og vedligeholdt på lige vilkår.

Vi gik ellers med planer om at flytte men efter alle de dårlige anmeldelser så bliver det sku et nej tak

Jeg kan kun tilslutte mig alle andre der giver 1-2 stjerner.
jeg ville give 0 hvis det var muligt.
jeg har tilladt mig at bede rygerne i den afdeling jeg bor i, i kolstrup, om ikke at ryge op af min lejlighed, da jeg får røg ind af mine vinduer. Det har bevirket mere røg og cigaretskodder i fællesarealer.
Der er dårlig isolering i boligen så den er alt for varm om sommeren, og for kold om vinteren. Larmende naboer, også om natten. hunde der gør meget. Der mangler lydisolering.
ulækre vaskemaskiner og klamme tørrerum.
og for nylig var der en sag, hvor kolstrup tømte en beboers pulterrum, uden varsel. Og det var den forkertes de tømte!!
Den ene sag efter den anden, og de er ligeglade med os lejere, for de går jo hjem til deres velordnede huse.

Nu har jeg boet både ved SAB og Kolstrup boligforening der er en del af SALUS..
I Sønderborg boede jeg i 10år, i en gammel lejlighed. Men kontaktede jeg SAB blev tingene lavet med det samme..
I Kolstrup boede jeg i 4 1/2år og sikke noget gammel møg. Jeg kontaktede dem efter jeg havde født i Februar, da der voksede SVAMPE i soveværelsesvinduet og på væggen. Altså et sted min barn skulle sove... Svaret lød blot på at jeg måtte acceptere at jeg boede i noget gammel l o r t - deres egne ord.. Total dårlig stil at man lader folk og NYFØDTE bo i sådan noget..
Hvertfald sidste gang jeg kommer til at bo i Kolstrup afdelingen.. Uforskammede medarbejder og ingen tænker på de mennesker der faktisk bor i deres lejligheder...

Som skrevet før har i jo intet gjort for at hjælpe mig. Det har kostet mig mange penge det pe jeg har boet i Møgeltønder.
Har selv sat nyt badeværelse ind, fået varmepumpen monteret som jeg efterfølgende fik afmonteret igen. Prisen var 14000 og fik 6000 ved salg da montering og el arbejde ikke kan refunderes. Kun et tap på 8000... Dertil kommer der jo maling af lejligheden så alt i alt har det været et stort unødvendigt udgift hvis i have været til hjælp. Jeg har måtte finde ny lejlighed og betale 30 000 til nyt indskud.olus endnu engang bestilte flyttefolk. Jeg kan med garanti sige at der ikke kommer nogle anbefalinger fra mig. Synes egentlig i skulle fremlægge dette for Martine Justesen eller jeg kan fortælle hende det næste gang jeg møder hende. Kunne jeg give minus stjerne gjorde jeg det.

Godt der findes andre bedre boligselskabet end det her boligselskabet.
Og. Jeg havde skrevet 4 mail's de ignorer min E-mail. Når jeg skriver til salus @salus-bolig .dk
Heller bo i boligsyd. Hvis man vil bo i syddanmark.

Min snart 20-årige kamp mod X Boligforening, nu administreret af Salus Boligadministration, for et anstændigt indeklima i mit lejemål, er en skræmmende illustration af, hvordan lejerrettigheder systematisk tilsidesættes, og inkompetence får lov at blomstre.

Almenlejeloven som et makuleret stykke papir:

Salus Boligadministration har gentagne gange demonstreret en total mangel på respekt for Almenlejeloven. § 24, stk. 1, fastslår klart, at udlejeren skal holde ejendommen og det lejede forsvarligt ved lige.

Manglende isolering, der resulterer i uacceptable temperaturer og fugtproblemer, er en åbenlys overtrædelse af denne bestemmelse.

Alligevel har X Boligforening, nu administreret af Salus Boligadministration i næsten 20 år undladt at udbedre de graverende mangler, der blev påpeget allerede ved min indflytning i 2006.

Ikke nok med det, de har fremsendt en fejl- og mangelliste fra 2006, i 2024, i forbindelse med en tilsynssag, hvilket de er forpligtet til, men som i sig selv udgør en anerkendelse af de pågældende mangler, herunder det "skrammel" på loftet fra tidligere lejere, som er noteret på listen fra 2006 af boligforeingens daværende vicevært.

Dermed er forældelsesfristen, som løb fra 2006, afbrudt ved denne anerkendelse i 2024.

Den 7. februar 2025 (Efter en masse tovtrækkeri med dem), skriver Salus Boligadministration:
"Jeg kan forstå at vi dag har fjernet de efterladte effekter på husets loft. Det vil jeg naturligvis gerne beklage ikke er sket for længe siden."

I den forbindelse har jeg anmodet om kompensation i form af huslejenedslag.

Til det skriver Salus:
"Med udgangspunkt i din anmodning omkring kompensation og huslejenedsættelse må vi afviser at imødekomme dette og henviser dig derfor til beboerklagenævnet. Såfremt du indgiver en sag her, vil det være op til beboerklagenævnet at vurdere din henvendelse og krav på kompensation."

Det bliver naturligvis påklaget til Beboerklagenævnet, at jeg UFRIVILLIGT har betalt husleje for at opbevare andres private genstande i næsten 20 år i mit lejemål, hvorved jeg ikke kunne udnytte mit lejemål fuldt ud.

§ 25, stk. 1 - en by i Rusland:

§ 25, stk. 1, pålægger udlejeren at reagere på en klage inden for rimelig tid. Mine gentagne klager er blevet mødt med passivitet, bortforklaringer og ja direkte løgnagtighed.

Aktindsigt - en umulig mission:

Min anmodning om aktindsigt i dokumenter vedrørende min sag er blevet ignoreret eller forsinket i det uendelige. Dette er en klar overtrædelse af mine rettigheder som lejer og en tilsidesættelse af god forvaltningsskik.

Inkompetence og arrogance hånd i hånd:

Salus Boligadministration har ikke bare udvist inkompetence i deres håndtering af min sag, de har også været arrogante og nedladende i deres kommunikation.

De har forsøgt at intimidere mig og har afvist at tage ansvar for deres manglende handling.

Konsekvenser for helbred og livskvalitet:

De manglende udbedringer har alvorlige konsekvenser for mit indeklima og min livskvalitet.

Jeg oplever konstant kulde, træk og kondens.

Jeg har måttet ty til ekstra dyner og tæpper for at holde varmen i mit eget hjem.

En klar anbefaling:

Jeg vil på det kraftigste fraråde alle at leje et lejemål administreret af Salus Boligadministration.

Deres systematiske tilsidesættelse af lejerrettigheder, deres åbenlyse inkompetence og deres arrogante attitude er helt uacceptable.

Opdatering efter at Salus Boligadministration har svaret den 12. februar 2025:
Tak for jeres svar. Jeg kan konstatere, at I ikke forholder jer til de konkrete problemer, jeg har påpeget i min anmeldelse. I stedet henviser I til, at I administrerer efter gældende lovgivning, og at tvister kan afgøres af beboerklagenævnet.

Jeg vil gerne understrege, at min anmeldelse ikke handler om en "tvist" i traditionel forstand. Det handler om systematisk tilsidesættelse af lejerrettigheder, åbenlys inkompetence og en usædvanlig rigid måde at kommunikere på.

Jeres svar her på Trustpilot taler desværre for sig selv.

Jeg har en rigtig dårlig oplevelse med Salus. En ung kvinde med 2 børn ønskede at flytte til Aabenraa og fik tilbudt en lejlighed i Kolstrup Boligforening. Hun var afhængig af kommunens lån til boligindskuddet, og boligforeningen sendte hende en fiks og færdig udfyldt ansøgningsblanket lige til at sende til kommunen. Hun sagde derfor ja til lejligheden. Men der kom omgående afslag fra kommunen fordi lejligheden var fra før 1/6- 1964, og så kan der ikke gives indskudslån. Hun sagde så omgående lejligheden op igen, men fik at vide, ar hun nu hang på 3 måneders husleje. Hvis boligselskabet havde oplyst, at hun ikke kunne søge indskudslån, havde hun aldrig accepteret lejetilbuddet. En klage til Salus blev blankt afvist selv om kvinden er flygtning, alenemor med 2 børn og har en stram økonomi. Heldigvis blev lejligheden udlejet i den 3 måned, men 2 måneders husleje er mange penge for hende. Oven i købet har boligselskabet tilmeldt hende til en elaftale som der også er kommet opkrævninger på. Dog har Elselskabet VERDO vist forståelse for hendes situation og eftergivet det meste af opkrævningen. Hun har jo ikke set eller været i lejligheden.
Så pas på SALUS. De er total kold kold økonomi og dårlig administration. Tænk jer godt om inden I siger ja til et boligtilbud hos SALUS.

Jeg har sendt flere e-mails til SALUS om, at nogen har tisser på min kælderdør i lang tid, og at der burde gøres noget for at stoppe det. SALUS svarede dog ikke på nogen af ​​mine e-mails. Jeg frygter, at dette boliganlæg (Hvedemarken/Kløvermarken) bliver et snavset boliganlæg som Nørager. Nogle beboere her bruger delt el i deres kældre til dybfrysere, tørretumblere, værkstedsudstyr, atelierer og el-scootere. Alle beboere skal betale udgifterne til denne elektricitet. SALUS/(SAB) har ingen interesse i at stoppe denne ulovlige praksis. Børnene havde også knust bygningens glasdør ved bevidst at sparke til fodbolden kontinuerligt. Disse drenge havde lavet snavset de nyrensede vinduer til med mudrede fodbolde. Der er en tendens til at gøre sådanne handlinger bevidst. I stedet for i fremtiden at rive dette boliganlæg (Hvedemarken/Kløvermarken) ned, bør SALUS/(SAB) nu sætte ind for at dæmme op for ulovlige aktiviteter i dette boliganlæg (Hvedemarken/Kløvermarken). Så dette boliganlæg (Hvedemarken/Kløvermarken) ikke bliver som Nørager.

Her hos Salus må beboerne yde hærværk på hinanden ting og boligforeninger kan og vil intet stille op. Jeg og min lille familie har bode her i lidt over halvanden år, og været udsat for at imens vi var på arbejde er børnene tind i have hlever ødelagt. Da vi ikke kan bevise hvem det er, ud over at vi har finde beviser på at den er nogen i samme blok som vi bor i. Tros det ville Boligforening ikke gøre andet end at hænde et stykke papir op.

Ville gerne selv setter overvågningskamera på men her finde ud af de står uden for min grund kan jeg ikke se hvem det er, og da jeg ikke må folme ude for mig. Grund må det jo være boligforeninger der må gøre det; troede jeg men nej jeg skal tage fri og side og holde øje hvem der gøre det fik jeg pænt af vide.

Jeg vil gerne advare potentielle lejere mod dette boligselskab. Baseret på mine erfaringer vil jeg stærkt anbefale, at man undgår at vælge dette boligselskab. Hvis du allerede er lejer, vil jeg opfordre dig til at overveje at flytte hurtigst muligt og sikre dig, at en synsmand eller rådgiver er til stede ved fraflytning. Jeg har oplevet alvorlige problemer, herunder hvad der synes at være uretmæssige økonomiske dispositioner, som kan opfattes som tyveri. Det er bekymrende, at en virksomhed af denne art kan operere i Danmark.

Har læst alle de negative anmeldelser, ikke nogen god oplevelse. Vi er lige flyttet ind i et skønt lille rækkehus i Blans, 6400 og her der der orden i sagerne, huset var totalt nyistandsat, nye døre, hvidvarer, og de par småting der var, blev ordnet i en håndvending, fik bla et nyt wc blev skiftet dagen efter henvendelsen. Så herfra får Salus top karakterer.

Dette er det værste administrations selskab og dermed det værste boligselskab jeg er stødt på.
De har igennem 4 år løbet fra gentagne aftaler og et komfur der skulle skiftes fra start blev aldrig skiftet i løbet af fire år !
Lugt af afføring gennem kloak, oversvømmelser i kælder. Et smadret vaskeri i over et halvt år og jeg kunne blive ved.
Griber på ingen måde ind ved ordens overtrædelser, end ikke overfor truende latent voldelige beboer
Toparrogante inkompetente medarbejdere.

Og husk at lave en mangel liste med alt, eller bonger de dig for alt de kan, ikke det skete for os. Hvis du skulle være tosset nok til at bo i det hul.

Og så tilbageholder de gerne ulovligt dine penge, trods opgørelser måneder forinden.

Salus er rådden, hold dig væk

Nu har jeg læst alle anmeldelser i snakker kun om den lovgivning og den klagenævnet men det hjælper jo ikke hvis i arbejde sammen med klagenævnet så har befolkningen ikke nogle og stille op i tænke kun på at tjene så mange penge som muligt øv øv

I had a problem that the company’s A I was unable to solve therefore reported the problem. I quickly received an email from Salus giving me a number of links to try to resolve my problem. This was followed by a further email a couple of days later asking if i was still having problems. I replied that I did and received an immediate reply with step by step instructions. This worked and the problem was solved. Couldn’t ask for better service.

Der skulle laves fjernvarme i lejligheden, i den forbindelse havde salus af en eller anden grund også valgt at vandmåleren skulle udskiftes - uden at giver besked. De havde samtidig 'glemt' at sørge for aflæsning af den gamle vandmåler før udskiftning. Da vandregnskabet kom, havde brunata afregnet kollektivt for hele afdelingen, hvilket betød at min regning var dobbelt i forhold til tidligere år.. Jeg sender en indsigelse til salus, som henviser til brunata, brunata afviser fordi de aldrig havde modtaget korrekt aflæsning af måler fra salus. Der afregnes derfor efter m2, i stedet for måler som hidtil. Endeligt svar fra salus: "Vi gør dermed ikke yderligere.". De henviste i stedet til beboerklagenævnet. Da det er umuligt for mig at bevise de her ting, er sagen, som jeg ser det, tabt på forhånd. Ydermere ville det koste mig ekstra penge, samt en masse dyrebar tid, at skulle oprette en sag ved beboerklagenævnet.