Rugvista Arvostelua 

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TrustScore 4.5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

È stata una esperienza più che positiva.il tappeto è conforme alla descrizione,fa una bella figura sul corridoio del salotto,i colori sono esattamente quelli che desideravo e si abbina bene con i mobi... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ho acquistato due tappeti, uno per il soggiorno e l'altro per la camera da letto. Sono entrambi bellissimi e morbidi sotto i piedi. I colori molto vividi, e il motivo ben definito, proprio come mostra... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Il tappeto é stato consegnato secondo I tempi previsti, senza alcun problema. Una volta arrivato lo abbiamo steso per togliere le pieghe, che sono scomparse in circa 1 settimana. L'aspetto corrisponde... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Bel tappeto, soddisfatta anche se rimane leggermente arricciato all’insù nei bordi. Ci vorrà del tempo di assestamento credo

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Mattoliike
  2. Itämainen mattokauppa

Yrityksen kirjoittama

Rugvista — Aiutiamo le persone a creare una casa che amano. Rugvista è stata fondata nel 2005 con una missione e un obiettivo chiari: aiutiamo le persone a creare una casa che amano, rendendo semplice e piacevole per i nostri clienti trovare il tappeto perfetto. Fin dall’inizio ci siamo concentrati sull’offrire tappeti di alta qualità a prezzi equi, garantendo al contempo un’esperienza di acquisto fluida, comoda e sicura per ogni cliente, sia nuovo che abituale. Oggi siamo orgogliosi di essere uno dei principali rivenditori online di tappeti in Europa, servendo clienti in diversi paesi e offrendo una selezione ampia e versatile, adatta sia alla casa che all’ufficio, per soddisfare le esigenze e le preferenze individuali dei nostri clienti. La nostra collezione include oltre 30.000 tappeti, dai tradizionali tappeti orientali fatti a mano ai modelli moderni tessuti a macchina; ogni tappeto è selezionato con cura per garantire qualità, durata e design senza tempo, così che i nostri clienti possano acquistare con fiducia ad ogni singolo ordine e sentirsi pienamente soddisfatti della loro scelta. Crediamo che acquistare un tappeto debba essere altrettanto piacevole quanto vivere con esso: per questo offriamo informazioni chiare sui prodotti, immagini dettagliate e un negozio online intuitivo e facile da usare. Consegna affidabile in tutta Europa, politiche di reso flessibili e un servizio clienti cordiale e rapido rendono l’esperienza di acquisto semplice, sicura e senza stress per ogni cliente. La nostra sede è a Malmö, in Svezia, e operiamo in tutta Europa; allo stesso tempo combiniamo valori di design scandinavo con artigianato internazionale e soluzioni moderne di e-commerce. Il nostro team lavora ogni giorno per migliorare i servizi, ampliare la selezione e ispirare i clienti nelle loro scelte di arredamento. Ci impegniamo a costruire relazioni a lungo termine con i nostri clienti offrendo prodotti di alta qualità, un servizio eccellente e un’esperienza di acquisto trasparente, affidabile e costantemente piacevole. In Rugvista aiutiamo i nostri clienti a creare spazi che siano personali, accoglienti e belli — un tappeto alla volta.

Una straordinaria gamma di tappeti a prezzi di realizzo!

Yrityksen kirjoittama

Garanzia di rimborso di 30 giorni
Consegna gratuita in tutta la UE
Un assortimento di oltre 1500 tappeti

Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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(4 579)

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Saanut 5/5 tähteä

Consigliatissimo

Ho acquistato un tappeto su Rugvista e sono rimasta davvero soddisfatta. Il prodotto è molto bello, di ottima qualità e a un prezzo assolutamente competitivo rispetto ad altri siti.
In precedenza avevo ordinato un altro tappeto, ma avevo sbagliato le misure: ho effettuato il reso senza alcun problema, completamente gratuito, e ho ricevuto il rimborso in tempi rapidi. Il servizio clienti si è dimostrato efficiente, disponibile e professionale in ogni fase.
Esperienza complessivamente molto positiva, consiglio vivamente Rugvista!

17. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Consigliato!!

Tappeto molto bello, come da foto. Morbido e non perde peli. Imballato con cura. Spedizione veloce. Consigliato!

15. huhtikuuta 2026
Saanut 1/5 tähteä

Bassa qualità e pessimo servizio clienti

Con dispiacere scrivo questa recensione negativa perchè il tappeto acquistato, per quanto esteticamente piacevole e all’apparenza di buona qualità, dopo pochi giorni ha iniziato a sfaldarsi e perdere una quantità di pelo indecente. I pezzi di fibre grossi centimetri si staccano al semplice passaggio e si ritrovano poi non solo per la stanza ma anche per tutta la casa. La cosa veramente grave é che si tratta di un tappeto della sezione bambini comprato per la camera della mia neonata: ho dovuto rimuoverlo per non rischiare che ingerisse queste fibre gattonando.
Il servizio clienti mi ha negato reso e rimborso totale del tappeto sostenendo che “la perdita di fibre è del tutto normale e non indica alcun difetto di produzione”. Se questo é lo standard qualitativo di Rugvista, vi sconsiglio di comprare i loro tappeti se non volete trovarvi a passare l’aspirapolvere in continuazione, per non parlare del rischio che i bambini ingeriscano le fibre.

9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Rugvista-logo

Vastaus yritykseltä Rugvista

Buongiorno,

Ci dispiace sinceramente leggere la sua esperienza e comprendiamo la sua preoccupazione, soprattutto trattandosi della camera di una neonata.

Desideriamo però precisare che una certa perdita iniziale di fibre è normale nei tappeti nuovi, in particolare durante le prime settimane di utilizzo. Si tratta di residui di produzione che tendono a diminuire progressivamente con l’uso e l’aspirazione regolare.

Detto questo, prendiamo sempre molto sul serio i feedback dei nostri clienti e ci dispiace che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative. Restiamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti o per analizzare il caso più nel dettaglio qualora lo desideri.


Cordiali saluti,
Servizio Clienti Rugvsista

Saanut 4/5 tähteä

Finalmente il mio tappeto

Sono molto contenta del mio tappeto. Finalmente ho trovato quello che cercavo.
Non ho dato 5 stelle perché ho ricevuto il tappeto piegato e non arrotolato e questo ha fatto si che avesse delle brutte pieghe.
Inoltre l'imballaggio non era adeguato ed è arrivato rotto

10. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Tappeto grande, disegno come da immagine

Tappeto conforme alle immagini, no odori, buono spessore. Arrivato arrotolato e piegato temevo si fosse rovinato, invece dopo un giorno si è disteso bene senza conseguenze. È già il secondo tappeto che acquisto!

10. huhtikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Smooth orders and easy returns

I placed three orders (outdoor carpets), all of which were delivered on time and exactly as described. The products are excellent. I needed to adjust one order due to an oversight regarding the size. The returns process is straightforward: simply follow the instructions, print the return document and bring the item back to the nearest delivery office they work with. I emailed them to ask about my return and reimbursement, and they responded quickly, even late at night, and followed up the next morning. It’s a pleasure to order from them!

8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Per ora molto bene

Per ora molto bene, vedremo la consegna ed il prodotto. Grazie

7. huhtikuuta 2026
Rugvista-logo

Vastaus yritykseltä Rugvista

Buongiorno,

La ringraziamo per il suo riscontro. Speriamo che sarà pienamente soddisfatto del prodotto una volta ricevuto.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi necessità.

Cordiali saluti,
Servizio clienti Rugvista

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