Roma Prontointervento24 Arvostelua 9

Ladri e basta. Dopo avergli dato 70 euro per la chiamata li ho fatti andare via , mi hanno chiesto 350 euro per aprire la porta + la chiamata ! FOLLIA!
Mi ha richiamata da sotto per farmi lo sconto ma vi rendete conto??!! Ma stiamo scherzando??!! NO NO NO NON LI CHIAMATE MAI e mi hanno detto che potevo pagare bancomat e invece li voleva in contanti! Pensa che bei truffatori! Tutto al nero!

Un furto a domicilio, ti dicono al telefono € 50 il costo della chiamata e poi in base alla gravità ,ti faranno un preventivo,si presenta un signore straniero alto 2 metri che farebbe paura solo a vederlo per strada di notte prima di aprire la porta ti dice € 350 se é senza mandata € 450 con le mandate avendo i bambini in macchina che non potevano entrare in casa ho dovuto accettare,ma è una vera vergogna pagare € 500 per un servizio di 30 minuti senza nemmeno cambiare la serratura ,senza neanche la ricevuta naturalmente

Metto 1 stella perché meno non posso mettere. 120 euro per un sopralluogo di 5 minuti e per non avere nemmeno un preventivo scritto nonostante la richiesta. Pessima esperienza.

SIETE DEI TRUFFATORI!
400€ per aprire una porta in un minuto! Una porta che non era stata neanche chiusa con mandata di chiave.
Se avessimo dovuto cambiare la serratura quanto ci avreste chiesto?
Chiamo il servizio, concordo un intervento e mi dicono che arriverà il fabbro con un costo di chiamata di 50€ e che a seconda del problema avrebbe fissato il costo. Arriva questo tizio dell’est alto 2 metri che prima di capire il problema alla porta, se la chiave fosse incastrata o meno, chiede 400€ solo per aprire la porta. In una situazione di urgenza, rimasti fuori casa, abbiamo accettato senza non poche remore ma sentendoci rispondere che “quelli erano i prezzi”. Solo dopo aver aperto la porta con un foglio rigido e con una velocità inaudita, ha controllato se la chiave fosse rimasta dentro o meno. Non c’era! E quindi 400€ per un secondo di lavoro… il servizio clienti mi ha solo detto che loro sono degli intermediari e che non hanno responsabilità! Sono io la scema che non ho letto le recensioni! Anche con altri stessa cosa…

Sono rimasta fuori casa perchè mi hanno rubato la borsa con le chiavi all'interno sabato 12 verso mezzanotte ho contatto Pronto Intervento 24 by Direct24 trovato su internet. Mi ha risposto una donna dicendomi che il costo sarebbe stato di € 120.00 ma non è stato cosi. Sono arrivati due uomini di origine Albanese/ Rumena e mi hanno detto che il costo sarebbe stato di € 400 + iva UN FURTO ! Sono stata obbligata per necessità in quanto all'interno di casa c'era il mio cane anziano che prende farmaci e non potevo lasciarlo chiuso fino al giorno dopo. IO capisco tutto ma 400 € solo per entrare è veramente una rapina , poi hanno fatto un lavoro pessimo il fabbro che è venuto questa mattina ha cambiare la serratura ha trovato tutte le viti spezzate e non ha potuto finire il lavoro perchè il prono intervento ha causato un danno... un indecenza ! NON CHIAMATELI

Sono rimasta chiusa fuori con chiave inserita all'interno della serratura, chiamo, mando due foto e chiedo preventivo. Mi risponde una segretaria che mi spiega che loro non possono fare preventivi se non arriva un tecnico sul posto. La chiamata mi costerà dalle 50 alle 70 euro. Aspetto 45 min arriva l'operaio fa una foto (la stessa che avevo inviato io!) e come d'incanto arriva il preventivo di "minimo" 400 euro per entrare!! Gli spiego che ci vuole un minuto per entrare con i loro arnesi e ritengo un furto la richiesta che mi hanno fatto! Abbassano subito a 300 euro ed io rifiuto e mi arrabbio perchè potevano inviare il preventivo prima con la mia foto invece che guadagnare 50 euro (ovviamente in nero senza ricevuta) per l'intervento del tecnico, che ho pagato per mandarlo subito via. Per Vostra informazione ho risolto pagando 70 euro ad un fabbro serio e professionale, segnalato alcuni vicini, che in pochi minuti è arrivato ed ha aperto la mia porta. Diffidate di questa Roma-prontointervento24.it perchè sono veramente disonesti!!! Spero che questa mia recensione sia utile per salvare persone da questi truffatori che rovinano anche la reputazione delle altre Aziende che effettuano servizi di emergenza vera e professionale.

Chiamati per una urgenza di Domenica al telefono dicono 60 euro più lavoro. Specificato dal sottoscritto, perchè già avvenuto precedentemente, che è stata lasciata una chiave dietro la porta e servirà solo una lastra per aprirla. Arrivato il signor S. in soli 45 minuti e ha aperto la porta con una lastra lasciatemi "in omaggio" in cronometrati 30 secondi. 250 euro con bonifico (ulteriori 1,50). Wow capisco 60euro di chiamata e poi altri 50/80 per il lavoro e l'esperienza e soprattutto per aver aperto ma a 250 come ci si arriva? Ragazzi grazie ma così è davvero eccessivo. Ripeto ringrazio ma passatevi una mano sulla coscienza 250 euro per 30 secondi di lavoro. Grazie ma con tanta fatica e tanto dolore perchè sarà un mese difficilissimo!!!

Uno schifo. Il call center mi avvisa che dovrò pagare 50 euro per la chiamata dell'idraulico e poi pattuire con lui il lavoro. Accetto. Devo semplicemente sostituire il rubinetto di un bidet, che tra l'altro ho già, per via di un acquisto errato e fissare il sanitario che si muove.
L'idraulico arriva e si mette subito al lavoro senza dire nulla. Alla fine vengono chiesti la bellezza di 366,00 euro per questo lavoro. Non ho chiesto prima perché mai avrei immaginato una porcheria del genere solo per sostituire un rubinetto, per giunta mio. Addirittura l'idraulico mi dice che il costo dell'intervento è più alto perché è sabato. Ovviamente il call center se ne guarda bene dal darti spiegazioni prima, poiché delega tutto al tecnico. Il tecnico invece dice che c'è il suo lavoro, ci sono le commissioni di agenzia, Google, e tutti i santi del paradiso. Chissà in quanti ci mangiano per meno di un'ora di lavoro. Il gioco delle 3 carte. Non si possono trattare le persone in questa maniera.
Uno schifo.
Statene lontani.

Intervento richiesto per apertura porta di sabato sera. Intervento durato circa 30 secondi costo totale 488€. Tra l'altro errato in quanto come da loro tecnico sarebbe stato 360 euro più Iva (non specificando il tipo di intervento che avrebbe fatto, quindi mi aspettavo intervento complesso, considerato l'importo ), quindi circa 440€ invece di 488€. ricevuta ancora non arrivata e rettifica importo ancora non effettuato. Esperienza negativissima!! Siamo rimasti fuori casa con due bambini e due persone anziane, per cui molto probabilmente hanno approfittato della situazione!!!! Comportamento a mio avviso scorretto e poco professionale! Sconsigliatissimo!!!