Elettrovillage Arvostelua 6 905

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11 tuntia sitten

Gentile Giuseppe,
Grazie per la tua bella recensione. Ci fa molto piacere tu abbia apprezzato l'accuratezza dell'imballo. Il nostro team di magazzino prepara ogni ordine con estrema attenzione, pensando alla soluzione di imballaggio migliore per ogni singolo pezzo in partenza. Siamo davvero felici tu abbia notato questo aspetto! Ti ringraziamo ancora per aver scelto il nostro sito e ci auguriamo di ritrovarti presto.
Alla prossima e un caro saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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12 tuntia sitten

Gentile Valerio,
Siamo lusingati dalla tua recensione! Ti ringraziamo di cuore per le tue parole e siamo contenti di averti dato il benvenuto tra i nostri Clienti. Avere la tua stima è per noi fondamentale, perché, se averci scelti è stato il tuo primo passo, tutti gli altri passi sono una nostra responsabilità - ti ringraziamo quindi di esserti fidato di noi e siamo lieti tu abbia trovato comunicazione e disponibilità. E' proprio quello che vogliamo! La nostra azienda ha bisogno del tuo supporto e di quello di chi vuole premiare l'imprenditorialità italiana.
Grazie mille ancora e alla prossima!
Un caro saluto,
Il tuo Team Elettrovillage.

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1 päivää sitten

Gentile Mariangela,
La tua super soddisfazione ci gratifica moltissimo! E' un vero piacere sapere che ogni aspetto della vendita sia andato bene e come tu desideravi. Ogni giorno ci impegniamo per raggiungere questo importante obiettivo, quindi ricevere recensioni come la tua ci riempie di gioia e gratificazione.
Grazie mille per aver scelto noi e torna a trovarci, saremo lieti di riaverti tra i nostri Clienti.
Un cordiale saluto,
Il tuo Team Elettrovillage.

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1 päivää sitten

Gentile Isabella,
Che bellezza leggere le tue parole, grazie di cuore!
Siamo contentissimi che tutto sia andato bene e che l'asciugatrice sia arrivata a destinazione velocemente. Per noi rispettare i tempi di consegna è un punto fondamentale, su cui lavoriamo costantemente.
Anche il nostro Staff di Assistenza ti ringrazia: essere gentili ci viene spontaneo e ci piace esserlo nel nostro lavoro, ma apprezziamo ancora di più quando questo viene recepito dai nostri Clienti. Alla prossima allora: non vediamo l'ora di ritrovarti.
Un caro saluto,
Il tuo Team Elettrovillage.

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2 päivää sitten

Gentile Luigi,
Mille grazie per la tua recensione!
Ci fa davvero tanto piacere tu abbia apprezzato la nostra velocità e puntualità nella consegna. Comprendiamo quanto possa essere importante ricevere in tempi rapidi i nostri prodotti e per questa ragione cerchiamo ogni giorno di fare del nostro meglio per garantire una spedizione più celere possibile. Grazie anche per aver consigliato il nostro store; per noi è importante e gratificante. Ci piacerebbe molto riaverti tra i nostri Clienti, torna quindi a trovarci.
A presto e un caro saluto!
Il tuo Team Elettrovillage.

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2 päivää sitten

Antonietta, grazie di cuore per le tue parole!
Siamo davvero contenti che tutto sia andato per il meglio. Il tuo piano cottura AEG meritava un imballaggio a "prova di corriere" e il nostro team di magazzino lo ha trattato con la massima cura e attenzione. Grazie mille per averlo notato!
E' stato un piacere seguirti nel corso del tuo ordine e stai certa di poter contare su di noi per ogni richiesta futura.
Alla prossima e un cordiale saluto!
Il tuo Team Elettrovillage.

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2 päivää sitten

"Perfetto" è l'aggettivo che preferiamo!
Grazie mille, Stefano. La tua recensione ci piace tantissimo, perché in poche parole ci hai trasmesso tutta la tua soddisfazione per il tuo ordine!
Per noi la comunicazione è centrale e cerchiamo di seguire i nostri Clienti ad ogni passo. Ci fa piacere tu abbia sottolineato questo aspetto.
Alla prossima e un caro saluto!
Il tuo Team Elettrovillage.

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2 päivää sitten

Gentile Mirco,
prendiamo atto della sua segnalazione e ci dispiace per l’inconveniente riscontrato.

Precisiamo tuttavia che, come previsto dalle condizioni di vendita e dalle normative sul trasporto, eventuali danni devono essere contestati mediante riserva specifica al momento della consegna (indicando chiaramente il tipo di danno) e segnalati tempestivamente con adeguata documentazione fotografica.

Nel caso in oggetto, la riserva apposta risulta generica e non idonea ad attivare una pratica di rimborso o sostituzione nei confronti del vettore. Inoltre, non è pervenuta nei tempi previsti una segnalazione completa tale da consentire l’apertura della pratica di sinistro.

Tali circostanze hanno purtroppo reso impossibile qualsiasi intervento, sia da parte del corriere che da parte nostra.

Restiamo comunque disponibili, in ottica di collaborazione, a valutare eventuali soluzioni alternative.

Cordiali saluti,
Elettrovillage

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2 päivää sitten

Gentile Davide,
Grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo entusiasti del tuo apprezzamento rispetto ai nostri aggiornamenti di stato - sappiamo quanto sia importante tenervi al corrente dello stato dell'ordine e potervi rispondere prontamente nel caso di necessità. Ci fa inoltre piacere che tu abbia apprezzato precisione e puntualità della nostra spedizione. Torna a trovarci, ci renderesti felici!
Un caro saluto,
Il tuo Team Elettrovillage.

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3 päivää sitten

Gentile Salvatore,
Siamo molto felici di leggerti e di saperti soddisfatto. Grazie infinitamente per averci scelto per il tuo acquisto e per aver lodato il nostro servizio di assistenza. Per noi è davvero importante esserci ad ogni passo, per guidarti e cercare di rispondere prontamente ad ogni richiesta. Ci fa piacere sapere che continuerai a sceglierci; non vediamo l'ora di ritrovarti!
Grazie ancora e a presto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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3 päivää sitten

Gentile Luca,
grazie mille per le tue parole! Ci fa davvero piacere sapere che il prodotto sia arrivato esattamente come descritto e in perfette condizioni.
Mettiamo sempre molta cura nell’imballaggio, quindi sapere che è stato apprezzato ci rende super soddisfatti!
Grazie ancora per la fiducia.
Un saluto cordiale e alla prossima.
Il tuo Team Elettrovillage.

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3 päivää sitten

Gentile Sebastiano,
grazie di cuore per la tua recensione! Ci fa davvero piacere sapere che, anche dopo un anno di utilizzo, il condizionatore continua a soddisfare pienamente le tue aspettative.
Siamo felici che tutto sia andato bene fin dalla consegna e che il prodotto si sia dimostrato affidabile sia in estate che in inverno.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso la tua esperienza nel tempo!
Un caro saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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3 päivää sitten

Huio, grazie infinitamente! Le tue parole sono proprio quelle che centrano il nostro cuore. Essere professionali, competenti, disponibili e gentilissimi è la nostra ambizione massima, ma recensioni come la tua ci motivano a fare sempre meglio!
Grazie mille a te per aver acquistato da noi. Speriamo di ritrovarti presto!
Un caro saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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3 päivää sitten

Gentile Sara,
Ti ringraziamo per le tue parole e siamo super felici che la tua nuova asciugatrice ti abbia conquistata. Ci fa estremamente piacere che tu abbia condiviso qui il tuo entusiasmo e cogliamo l'occasione per ringraziarti per esserti affidata a noi per un acquisto così importante.
Sapere di averti assistita in maniera ottimale, ci gratifica tantissimo e non vediamo l'ora di ritrovarti nuovamente tra i nostri Clienti.
Grazie ancora da tutto lo staff!
Un cordiale saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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6 päivää sitten

Ilaria, ti ringraziamo infinitamente per la tua splendida recensione! Non sai quanto ci faccia piacere sapere che la lavatrice Candy sia di tuo gradimento e che funzioni a meraviglia. Saperti soddisfatta ci motiva e ci fa sentire gratificati del nostro lavoro.
Il nostro servizio di assistenza cerca di essere presente in ogni fase dell'ordine, proprio per garantirti un supporto costante, come se fossi in negozio. Anche farti avere il prodotto in casa in tempi rapidi e in perfetto stato è una nostra priorità: il nostro obiettivo è stato quindi centrato. Non esitare a cercarci per un futuro acquisto, saremo pronti a seguirti con la tua nuova scelta.
Grazie 1000 ancora per esserti fidata di noi e un caro saluto!
Il tuo Team Elettrovillage.

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9. huhtik. 2026

Gentile Tiziano,
Ti ringraziamo moltissimo per il tuo apprezzamento! Siamo contenti che tutto si sia svolto alla perfezione. Il nostro personale si prepara quotidianamente per rispondere anche ai quesiti più tecnici e per essere di supporto prima e dopo l'acquisto. Siamo quindi super contenti di averti aiutato nella tua scelta! Torna a trovarci, saremo pronti a rispondere nuovamente a qualsiasi tua richiesta e mostrarti di essere all'altezza anche di una valutazione a 5 stelle :-)
Un cordiale saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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9. huhtik. 2026

Gentile Marco,
Siamo entusiasti della tua soddisfazione! Grazie mille per averci recensito positivamente. Dietro ad una consegna senza problemi, c'è un lavoro di squadra e una gran voglia di fare bene! Siamo quindi felicissimi che il forno Samsung sia nelle tue mani, consegnato puntualmente e ad un ottimo prezzo.
Grazie per la tua fiducia. Torna a trovarci presto.
Un caro saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.

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9. huhtik. 2026

Gentile Michele,
ci dispiace per quanto segnalato e cerchiamo di comprendere il suo disappunto.
Tuttavia, riteniamo opportuno fornire alcune precisazioni.
Il servizio acquistato prevedeva un pacchetto comprensivo di consegna al piano, installazione e ritiro dell’usato per un totale di 84,18 €. La consegna al piano è stata regolarmente effettuata. Il ritiro dell’usato non è stato eseguito dal corriere per una sua inadempienza: non appena informati, ci siamo prontamente attivati per organizzare un nuovo passaggio al fine di completare il servizio, proposta che non è stata da lei accettata.
Per quanto riguarda l’installazione, desideriamo precisare che tale servizio non è previsto per prodotti che richiedono allaccio alla rete gas. Nel caso specifico, trattandosi di una cucina a gas, l’installazione non rientrava tra i servizi erogabili, come indicato nelle condizioni e nelle sezioni informative del nostro sito.
In ogni caso, proprio nell’ottica di correttezza e attenzione verso il cliente, abbiamo provveduto tempestivamente a riconoscere un rimborso di 30 € per i servizi non erogati.
Alla luce di quanto sopra, riteniamo la recensione non del tutto corretta, in quanto è stata fornita massima assistenza e la gestione dell’inconveniente è avvenuta in modo tempestivo e trasparente. Allo stesso modo, riteniamo priva di fondamento la richiesta di rimborso integrale di 84,18 €, poiché il servizio di consegna al piano è stato regolarmente erogato: si tratta di un servizio tecnico che comporta costi operativi rilevanti e prevede l’intervento di due operatori dedicati.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Il Team Elettrovillage

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8. huhtik. 2026

Gentile Nazstr,
Ti ringraziamo tantissimo per la tua bella recensione! Ci fa molto piacere sapere che il tuo piano cottura DeLonghi sia esattamente così come te lo aspettavi e che tu abbia apprezzato sia il rispetto dei tempi di spedizione, che la comunicazione con il nostro team.
“Nulla da eccepire” è una di quelle frasi che ci fanno pensare di aver centrato l'obiettivo.
Grazie di cuore anche per averci consigliato, significa tanto per noi!
Un saluto cordiale.
Il tuo Team Elettrovillage.

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8. huhtik. 2026

Gentile Cliente,
Grazie per le tue gratificanti parole.
E' un vero piacere sapere che tutto è andato come previsto, senza intoppi e con una consegna rapida. Rendervi soddisfatti del nostro servizio è il nostro obiettivo quotidiano e sapere di riuscirci ci dà una grandissima carica.
Grazie ancora per la fiducia che ci hai accordato.
Alla prossima e un cordiale saluto.
Il tuo Team Elettrovillage.