Roady Arvostelua 

poses de pneus le 29/07
le 08 bruit a l avant je vais les voir le 10/08 pour connaitre la cause reponse probablement le cardan
le 13/08 revisite pour devis effectué pour rotule de crémaillères en rentrant chez moi bruit assourdissant sur la n12 de Alençon au mele sur sarthe
je m arrête chez un ami mécano qui regarde cardan ,rotule et pneu constat écrous de partis,2 goujons cassés je les appelle leurs réponses serré a la cle pas possible la cause voiture à 319449 Km cela arrive souvent chez ford
je leur fait part qu ils doivent avoir une assurance loi pour les prestataires de services si vous me laisser vos coordonnées je pourrais vous transmettre leurs courriels
cordialement
un ex client

On y va pour faire un embrayage, on récupère le véhicule, pas moyen de changer les vitesses ils n'ont pas changé le câble, pour des professionnels...bizarre.
On y retourne pour changer ce câble.
Après l'avoir récupéré, une fuite à la boîte et un soufflet de cardant percé.
On y retourne, ha, ils ont oublié de changer les joints spi de la boîte... résultat, il paraît que les deux soufflets étaient abîmés.
Conclusion..1000€ dépensés + 5 aller retour et tout le monde s'en fou...
A fuir Roady Passins (38)

Après annulation d'une commande (prix annoncé sur le site qui ne correspondait pas à la réalité du centre de notre commune) nous attendons toujours un remboursement au bout de 2 mois. 3 messages sur leur site sans retour de leur part....Aucun numéro pour les appeler.
Ils sont prompts à prélever des sommes pour une prestation non effectuée mais beaucoup moins pour la rembourser.

Expérience déplorable et escroquerie avec négligence à la limite du mépris de la part du responsable du magasin. À Rang du fliers dans le Pas de Calais, je fais le plein et le pistolet ne s’arrête pas. L’essence coule donc par terre. Je le signale, je le fais constater et la pompe n’est pas vérifiée ou arrêtée pour de prochains usagers, on ne me rembourse pas l’essence coulée par terre en raison du matériel défectueux. Pas d’explication, rien. Il faut que ça se sache, c’est toujours mieux. 4 à 5 litres, c’est 10€ et aujourd’hui 10€ c’est énorme. Et c’est nécessaire dans mon budget. Encore dans la poche de quelqu’un d’autre.

agréablement surpris, nous sommes tombé en panne de batterie , le centre auto Roady de Gannat dans l'Allier , fermait a 12H00 nous sommes arrivé a 11H50 , ils nous ont changé la batterie , mal grés l'heure de fermeture proche , ils nous ont remplacé la batterie , avec un personnel sympathique, je recommande vivement

Equipe de mecano super serviable reactif

Accueil pro reactif

Magasin Roady Cambo top

Très mauvaise expérience mon père a envoyé sa voiture pour un problème d alternateur et résultat ils ont fait de la casse a côté a fuir passé votre chemin pas aimable du tout zéro ils assument pas des bon a rien nul très mal honnête ils ont même eu de la chance que c était pas ma voiture parce que moi je les aurais envoyé au tribunal.
Un garage a regardé la voiture en me disant qu ils ont fait vraiment fait de la mdr

À fuir aucune compétence je viens pour un remplissage de Clim au final il récupère tt le gaz sur notre voiture et nous informe que le compresseur ne doit pas fonctionner et faire contrôler la voiture chez Volkswagen 😡😡 contrôle fait et remplissage effectué avec la bonne pression a cause de ça prix multiplié par deux 😡
Franchement ne pas aller et à l’accueil pas aimable

A fuir ! Des incompétents !
Je vois que le réservoir du liquide de refroidissement est vide. Je vois qu’il y a fuite. Les « mécanos » constatent qu’il y a un soucis au niveau du boîtier à eau et thermostat. Je leur fais confiance. Une facture salée 290€… pour au final 2 mois après je m’aperçois que le réservoir est vide. Je suis allée leur montrer ; ils m’ont répondu qu’ils avaient fait le nécessaire sur la fuite, que ce n’était pas leur problème s’il y a une fuite ailleurs.. Ils auraient pu le voir ce jour là aussi, pour faire le nécessaire. Je suis allée voir un autre garagiste qui a trouvé le problème..

Chez Roady : Aucune compétence, des arnaqueurs !

Des voleurs un pneu acheter un pneu offert mon c .. ils ont doublé le prix du pneu et le plus vieux à l'accueil c est un c..

ATTENTION ROADY PEZENAS femme seule se présente Audi A1 un clou dans pneu ar . Voiture prise en charge repasser dans une heure. A son retour réparation non faite on lui annonce les 4 pneus sont à changer ils ont des trous.....On fait un devis.
Après vérification chez un concessionnaire VAG les pneus sont bons pas d'urgence à les changer
est ce une ARNAQUE ??

Roady juvignac :
Une honte, c’est la deuxième expérience du style avec ce garage. Rendez-vous à 13h45 pour une crevaison ( il y a une énorme vis dans le pneu),j’ai un rendez medical à 15h. La voiture a été prise un peu avant 15h, terminé à 15h45…
Pas d’excuses, rien, un dame qui discute avec son café à la main et qui ne comprend même pas le problème.

C’est terminé, plus jamais ce garage là.

Changement batterie sans rdv en 1 h nickel !!!!

Je décide de faire un parallélisme il me disent il faut changer rotule (ok j accepte)je repars du garage avec le parallélisme non fait ( volant pas du tous droit) je reprend rendez vous il me disent on ne peut pas fait de parallélisme car il faut changer les triangles je demande donc le remboursement du parallélisme il me disent on ne peut rembourser on vous fait un avoir je refuse et je me fait insulter par un des mécaniciens .

J'ai passée une commande via internet sur leur site pour des essuis glaces en indiquand bien sure la plaque d'immatriculation, le site m'indique bien la voiture et me mets les essuis glaces que je peux prendre, hé ben ce n'était pas les bons, donc ne pas faire confiance au site

Roady viviers du Lac (73)
Attention !
Je me suis garé devant ce garage aujourd’hui 20 minutes environ
Je reprends ma voiture pour rentrer à mon domicile
Je m’apperçois qu’une visse neuve a été plantée sciemment sur mon pneu arrière au niveau du flanc
Je ne suis allé qu’à cet endroit avec ma voiture aujourd’hui.
Je soupconne un personnel d’avoir planté cette visse dans mon pneu !
SOYEZ PRUDENT ET UN CONSEIL FUYEZ CE GARAGE
ÇA SENT LA MALHONNÊTÉ
j’étais client c’est terminé 😡😡😡😡

Premier rendez-vous chez Roady Saumur. Si une partie du personnel est agréable et arrangeante, l'expérience a basculé dans l'absurde.

​On m'annonce 2h de travaux, je m'organise en conséquence. Finalement, les réparations durent 3h, ce qui m'empêche de récupérer mes enfants à l'école. Pour pallier leur retard, on me prête un véhicule pour un trajet dérisoire de 17 km au total. Je patiente sagement 3h dans une boulangerie sans faire d'histoires en attendant la fin des travaux.

​Au moment de régler et de reprendre rendez-vous, un employé au comportement totalement irrationnel m'interpelle violemment. Cet employé, sans même me saluer, me prend en grippe et exige le paiement de 2,37 € de carburant. Méprisant, il fait le coq, tient des propos inconsidérés et manque totalement de discernement, en insistant lourdement pour prouver qu'il a raison. C'était grotesque.

​Par pure intégrité, je pose 2,40 € sur le comptoir. Il m'ignore alors royalement et laisse la monnaie. Je suis sidérée par un tel manque de professionnalisme. C’en est presque risible si ce n’était pas aussi insultant pour une cliente qui venait pour la première fois confier son véhicule. Habituellement je vais directement chez les concessionnaires et c'est le jour et la nuit. Dommage, la confiance est rompue pour un sujet aussi mineur que 2,37e de carburant suite à une erreur d'appréciation du temps de travaux de leur part.

Plusieurs interventions chez Roady Redon, l'accueil est toujours sympathique, rdv rapide, facture honnête.
Le binome actuel Baptiste/Bastien fut très efficace aujourd'hui, Geoffroy hier, bref bon garage !!!

Lors d'un changement de pneus avant au garage de Cestas Gazinet, les jantes(récentes) ont été
abimées (2 accros sur la jante avant droite), 2 photos prises avant les travaux lors du dépôt du véhicule atteste cette anomalie.
Le garage me montre des photos(sans doute prises après les travaux) et me confirme que les accros existaient avant;
je peux prouver l'heure de prise des photos, j'attend toujours les siennes. Pas de discussion possible et le patron ne me veut plus comme client!

Tout commence par un simple changement des supports moteur à ma demande le 27 Janvier 2026 (650€ env.)
- Apparition du bruit de courroie daccessoires suite à cette intervention dont la responsabilité est niée par Roady
- Souhait Roady de faire un diag pour confirmer l'origine
- Le Diag. réalisé par Roady (responsable atelier) oriente le pb vers le compresseur de clim (facture 560€) plutôt que le galet et la courroie
- Changement du compresseur mais le bruit persiste !!
On est le 11 Février 2026
- Confirmation finalement que le bruit est bien lié au galet et courroie d'accessoire, pb qui est bien apparu après le remplacement des supports moteur.
On est maintenant le 11 mars 2026
- Remplacement galet et courroie après immobilisation de mon vehicule pendant plus d'1 mois et avec 8h de main d'oeuvre que j'ai réglé et que je trouve toujours injustifié. Ce sont des voleurs, je me renseigne auprès d'une concession Mercedes et me rend compte qu'ils ont dû me facturer aussi leur erreur, c'est à dire le remontage de mon compresseur qui n'avait pas de problème. Mercedes m'indique moins de 4h pour ces travaux contre 8h chez Roady.
Tout ça nous amène au 16 Avril 2026
- İl n'ya plus de bruit mais le problème c'est qu'au final je n'ai aussi plus de clim, une voiture non utilisable avec un devis à 1'054 euros..
J'aurai dû lire les commentaires avant d'aller chez eux.
Au bilan, au lieu d'une réparation initiale de 650€, j'en ai pour env. 2'400 € avec une voiture que je ne peux plus utilisé depuis le 27 Janvier en raison de tous ces problèmes.
D'autres clients parlent d'arnaques, d'escroquerie, d'agressivité. Je me demande que font les associations de consommateurs face à autant de plaintes. ? Personnellement, je compte envoyer un recommandé avec accusé de réception avec mise en demeure pour trouver un arrangement en amiable, avant de faire intervenir médiation et huissier. Pour l'instant, j'ai envoyé un mail avec demande de retour par contact téléphonique: AUCUN retour.
Mon expérience concerne ROADY Saint Julien en Genevois.