Risskov Bilferie Arvostelua 

Vi fik god service i forbindelse med vores ophold på Bagenkop

Risskov Bilferie kan varmt anbefales når man planlægger en miniferie i bil. Deres hjemmeside er nem at navigere i og deres telefoner bliver betjent af venlige og serviceorienterede medarbejdere. De fire gange jeg har været afsted med venner har de valgte hoteller været i top og maden, som er inkluderet i prisen har været virkelig god kvalitet. En oplevelse over middel og virkelig god valuta for pengene.

Kan varmt anbefale at bestille ophold igennem Risskov bilferie. Mange gode ophold i forskellige pris klasser, og med og uden forplejning. Vi har været afsted flere gange nu, og det er så nemt at bestille ophold. Du ved hvad du får når du har bestilt ophold. Der kommer ikke ekstra afgifter. Vi glæder os til det næste ophold:0)

Risskov bilferies service fungerer fuldt ud. Derfor vores 4 stjerner.
Men vores ophold på Hotel Sønderborg Strand var generelt en skuffelse og levede ikke op til vores forventninger. Vi opgraderede endda for at ‘få lidt mere for pengene’.
Vi synes faktisk hotellet er beskrevet som noget, det ikke er i vores øjne. Men det ligger så smukt.

Nemt at bestille, får mails løbende og lige før man skal afsted har bestilt ture × flere og gør det igen

ADVARSEL - OVERVEJ KRAFTIGT INDEN KØB AF REJSE:
Risskov Bilferie tur 4 dage til Kysthotellet Grenaa.
Ankomst kl.15 første dag, hvor vi blev indkvarteret i den fjerneste ende af hotellet. Over 200 m fra vor bil. Jeg er dårligt gående og kan ikke gå 100 m, det vil tage næsten en time. OK Risskov har tjek på det, er noteret i deres papirer. Kl.18 skulle vi have en lususanretning i 3 retters Menu. Efter hvile gik vi mod middagen. Der var Bryllup på hotellet og alt personel fra Køkkenet var afgivet til det Bryllup. LususMiddag en ung skoleelev der har været ansat i 2 mdr tog imod og ledte os på plads. Han fortæller om Brylluppet og siger at kun han og en lidt ældre peraon som er bartender skal varme maden. Vi starter efter 3 kvarter med kold agurkesuppe - en halv time senere får vi serveret 4 stykker mørbrad dertil en lunken sovs med rå blomkål tilberedt i microovn efter godt 3 timer lidt is som 3. ret. 1 glas ØL og 1 glas Rose, 205 kr. Nå efter den middag sammenlagt efter 3 timer, tilbage på værelset. Trætte og udkærte. Næste morgen Maveproblemer og absolut hyppige toiletbesøg. Menigen var en tur til Ebeltoft men det er ikke anbefalelsesværdigt med de toiletbesøg, sådan var det også dagen efter, 3. dag endelig kunne vi komme på apoteket, først kl.2 turde vi tage bort fra hotellet. Det blev til lidt besøg på Grenaa Havn. Endelig kunne på binde an med at spise, så lidt smørrebrød og senere dagens ret på Hotel Crone, kan kraftigt anbefales. Men trætte og tilbage til Kysthotellet for at skulle hjem næste dag inden kl.10. Under opholdet gjorde vi Risskov Bilferie opmærksom på den ringe hjælp, hvor de skyder skylden den ene eller den anden vej. De er ikke voksne nok til at tage ansvar. HOLD FINGRENE LAMGT VÆK FRA DETTE FIRMA:::::::

Når man ringer og vil klage over det hotel man haft en forfærdelig oplevelse med, forventer man et stort engagement fra det selskab som har solgt rejsen.

Det skal vise sig at Risskov desværre har glemt hvad kundeservice og engageret kundepleje handler om.

Vi har brugt mange penge på mad selvom vi havde booket all incl. Det er selvfølgelig ikke deres fejl at maden er uspiselig og madhygiejnen ikke er tilstede.

Man når man snakker med dem og de lover at jagte en fornuftig kompensation, så vender de blot tilbage med at hotellet ikke agter at kompensere. For mig virker det som om de har sendt en mail, fået et svar og accepteret det.

Jeg står tilbage med en følelse af, ikke står blive taget seriøst og nærmest snydt - det har de tilsyneladende ikke tænkt sig at gøre noget ved.

Jeg er dybt skuffet og håndteringen af dette og vil ikke gå i detaljer med det mildest talt pinagtige forsøg fra deres side på at kompensere.

I har mistet en kunde og til gengæld fået jer en omvendt maskot som vil fraråde alle at benytte jer.

Nemt og overskueligt bestillingssystem. Ikke sidste gang jeg bestiller hos dem 👌

Vi bookede et ophold på Gendarme Hotel i Rinkenæs, dejlig oplevelse, super godt hotel og flotte værelser, skøn natur i området

Hvor er det lavt!
Jeg prøver at annullere min booking da jeg kom til at trykke forkert dato, det er en ærlig fejl! Jeg ringede til Risskov bilferie for at få hjælp, her får jeg en total kold stemme der siger det er for sent, der kan hverken ombookes eller refunderes! Jeg var gået en dag over tiden! Så jeg vil sige tusind tak til Risskov bilferie for at ødelægge det eneste ophold jeg havde gået og glædet mig til i sommerferien! Det er sølle 900 kr. som dog er en formue for mig pt.! Jeg er så dybt skuffet over den umenneskelige behandling jeg fik! Føj!

For os som ikke er så gode ude i sprog er det en god måde at rejse med Riskov bilferie alt klaret så vi skal ikke bekymre os om andet en at nyde ferien

Det er altid en fornøjelse at kontakte kundeservice, fordi de har fokus på dig og de er hjælpsomme og servicemindede.

Det fungerer rigtig godt og nemt ift bookinger. Hurtig respons når man bestiller ophold

Mange tak for en rigtig god ferie til Østrig
Alt gik som forventet - så
Kan man vel ikke forvente mere?🤓

Nem bestilling af rejsen og godt med en ‘reminder’ mail med voucher kort før ferie start

Vi købte et spaophold på Ystad Saltsjöbad gennem Risskov bilferie.
Vi sparede 800 kr. i forhold til at ringe direkte til hotellet så det var jo fint nok så vi var tilfredse.

Alt fungerede som forventet, betaling og ophold :-)