Richer Sounds - Weybridge Arvostelua 

985
TrustScore 5/5 tähteä

4,9

64 Church Street, KT13 8DL Weybridge, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I purchased a sound system from the Weybridge store. Great service and the staff knowledge and insights of the various systems available made it easier to make a more informed choice of which system... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tom set up the television in the showroom for us to check the picture etc. He repackaged it and provided follow up connection advice. Due to a detail in our previous set up another call to Richer Soun... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

It was a great experience purchasing from the very knowledgeable team at the Weybridge store. Speakers and amp were delivered the next day despite being a Saturday. I have been able to call them any t... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Once again, great service from the guys at Richer Sounds, Weybridge. I was looking to replace a LG OLED TV purchased from their Reading branch during Covid lockdown in 2020 and which had developed a s... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Hifi-myymälä
  2. Elektroniikkaliike
  3. TV-myymälä

Yrityksen kirjoittama

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Yhteystiedot

  • 64 Church Street, KT13 8DL, Weybridge, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 900 0083

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

985 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,9

Kaikki arvostelut

(985)

24 620 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Had exactly what I wanted in stock

Had exactly what I wanted in stock, and with a big VIP discount too! Helpful staff had it ready to collect when I arrived.

2. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

First class service

Once again, great service from the guys at Richer Sounds, Weybridge. I was looking to replace a LG OLED TV purchased from their Reading branch during Covid lockdown in 2020 and which had developed a slight fault. This was just inside the 6yr warranty which RS honoured and good advice offered on an upgrade. Friendly, professional service and very competitive price.

1. huhtikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Very friendly and knowledgeable staff

Very friendly and knowledgeable staff. Good price on product and delivered quickly.

25. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 3/5 tähteä

Unfortunately the demo tv I purchased…

Unfortunately the demo tv I purchased needed to be returned to the store for a hard reset so that I could enable the setup procedure

28. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your review, although I was sorry to hear about this. Please bear with us while we investigate, after which we will be in touch.

Seniorcomplaintsteam@richersounds.com

With kind regards

Paddy Hall
Customer Service Deputy Manager
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

What a fantastic service! Super helpful, very professional & knowledgeable and not at all pushy. I went in to the Weybridge store with a 55 inch TV upgrade in mind on a budget of £1200 and ended up spending £1880 on a TV & surround sound with a projector thrown in for free! No regrets, just a happy customer eager to set it all up and enjoy -thanks Richer Sounds!

1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Saanut 5/5 tähteä

Top Service

Having made an error of judgement on a recent purchase I can’t fault the professionalism of Richer Sounds in sorting a fix. Having purchased my first bit of audio kit from the Basingstoke branch way back when, they’ve never disappointed. Top service from a top High Street retailer. Well done and good on you.

27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

I don't normally respond to surveys but…

I don't normally respond to surveys but the advice and service given by Richer Sounds is always very good, so I thought it was only fair to respond!

11. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Purchased a tv and had problems with…

Purchased a tv and had problems with Freely. on advice I returned the tv. The sales man concerned could not have been more helpfull, and exchanged the tv. A credit to Richer Sounds. Many thanks

4. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your 5 star review!

Saanut 5/5 tähteä

First time in three decades

First time in three decades buying hifi

Knowledgeable and practical help from the team at weybridge was great.
24 hours from my decision, to listening to music again was an added bonus

3. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Saanut 5/5 tähteä

Good choice, easy transaction

Lots of choice on the website. Plenty of information on the products. Easy to order and good comms once the order has been placed (emails). Choice of click & collect sites. Friendly staff when I collected (Webridge).

3. maaliskuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your 5 star review!

Saanut 5/5 tähteä

rapid response.

A Very Quick response since the On line ordering had not got stock so wound the shop that had the headphones I needed.
They were excellent and I received the SHOKZ next day ,
Brilliant. thanks

26. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.

Saanut 4/5 tähteä

Friendly and welcoming

Friendly and welcoming. But delivery by independent company a bit shambolic.

17. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for the feedback, although I'm really sorry there was some issues with our courier. I'll ask them to give us their feedback on the delivery asap of course, as I couldn't pick out any obvious issues from the tracking information, if you would like to discuss the matter further of course please do get in touch..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

Excellent initial purchase however…

Excellent initial purchase however arrived damaged and although staff very helpful to provide replacement the actual timescale was initially disappointing . The way in which the follow up has been handled has been flawless and totally restored my faith in the company. Many thanks

14. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your review, I was of course genuinely concerned to read of the damaged delivery and completely appreciate the hassle caused. Please accept my sincere apologies.

I agree that the timescale of the replacement is important and I'm sorry too that the replacement didn't happen quickly enough, I will of course raise the issue with the courier, as well as the branch team to find out where improvements with the exchange process could have been made.

In the meantime our customer service team will be in touch to resolve the matter to your complete satisfaction..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

Usual no nonsense

Usual no nonsense, just straightforward, service. Always focused on the customer.

14. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Richer Sounds Excellent

All the staff are extremely courteous, they listen to your questions and give answers which are understandable and very helpful. We were looking for a TV and soundbar, they took time to explain the differences, to enable us to choose the best for our needs. Delivery was fast and efficient, the engineer who installed the equipment was equally professional and again helpful. We did actually have a little issue, which was swiftly and efficiently dealt with. I would highly recommend Richer Sounds. Thankyou all.

15. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your 5 star review!

Saanut 5/5 tähteä

Great local shop.

Helpful staff. Suggested a great (small) good value TV which works perfectly!

14. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Good experience

Went twice for a demo and it was easy to book and try the equipment I wanted to test. My particular case required near field listening because the speakers would be used on my desk and close to the wall. Hugh set up the equipment to match my restrictions and provided all assistance.
Ended up buying on the second day.
I definitely recommend a demonstration if you're undecided between different options.

10. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Weybridge-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Weybridge

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin