Friendly knowledgeable staff. Ollie helped me sort out my requirement. I was only purchasing a stylus but still got excellent service and support. I’ve used richer sounds a few times over the years a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I have bought quite a few bits from Richer Sounds over the years - I am a customer for life (probably). The Reigate branch is always full of interesting stuff and the refit is a real improvement.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Great product knowledge and advice in store. Prices as good as found on line. Simple process to manage the delivery (although they did ring to advise they were delivering before the assigned slot).... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Been dealing with Richer Sounds for over decade now. They are super committed to getting you a solution not necessarily a sale. Very knowledgeable staff who are genuinely interested in what their pr... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Yhteystiedot
51 Bell Street, RH2 7AQ, Reigate, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 900 0081
4,9
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Knowledgeable and helpful staff
Went for advice, got it, they recommended a good product (projector) and although they didn't have one in store it was delivered FOC to my home next day. Couldn't ask for more. Knowledgeable and helpful staff, very happy.
5. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Knowledgable helpful staff
Knowledgable helpful staff, great products at a great price. I already knew what I wanted, LG OLED TV and SONOS soundbar, having visited in store. I did wait for the price to settle, then one phone call and my purchase was complete! Great service, thank you to the guys at Reigate! Recommend.
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your wonderful feedback
Very helpful staff at reigate
3. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Doing everything right
Doing everything right, year on year.
Service, advice, price, delivery, all excellent -what more could I wont!
2. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Excellent service
Excellent service, I had a few issues with the tv and they were more than happy to help resolve the issue and offer a refund / exchange despite it passing the usual 14 days of purchase. Always have used RS, always will
28. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review!
Nice to talk to someone who was very…
Nice to talk to someone who was very knowledgeable about tv’s
24. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your wonderful feedback
Always great to call in and discuss…
Always great to call in and discuss products and get advice.
25. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
The staff at Richer Sounds really know their stuff
The staff at Richer Sounds really know their stuff. We could see how the TV's might look in our living room, rather than in a large warehouse type set up, with very bright lighting - with prerecoded good stuff. We could watch tv vs tv in real time tv situations. Great & price matched too, with a great wrranty.
2. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Reigate branch took my order and they…
Reigate branch took my order and they were helpful.
The order arrived the following day as promised.
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
The shop opened up a few mins early
The shop opened up a few mins early. The product I wanted ARCAM CD player was in stock and I collected it and left. Happy with product.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Very knowledgeable and experienced…
Very knowledgeable and experienced advisers . Again impressive and helpful . Thank you
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Great service
Good advice on choosing the record system I wanted. Great help when I asked some questions on installation
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
Excellent customer service
Excellent customer service. Well recommended. Looking foward to my next purchase
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
High quality product as expected
High quality product as expected. Great advice and service.
11. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your wonderful feedback
Very good shopping experience
Very good shopping experience. Friendly, knowledgeable staff and competitive prices.
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
Thoroughly recommended
Great people to deal with and lots of helpful advice from Oli in particular. Very pleased with my purchase. Competitive price as well.
2. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Purchase of LG television
Staff were friendly knowledgeable and helpful and the LG television is working well with a great picture. However the stand was quite fiddly to assemble and the instructions not particularly detailed.
25. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your feedback and kind comments regarding the store team, which I will be sure to pass on.
I was sorry however that you experienced some set up difficulties and will pass your comments to the supplier, do get in touch if you need any help whatsoever..
seniorcomplaintsteam@richersounds.com
Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds
Shopping at Richer Sounds was a…
Shopping at Richer Sounds was a pleasant experience. Friendly and knowledgeable staff.
27. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Reigate
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.