Excellent customer service from the telesales team. Genuinely some of the best I’ve ever received. Knowledgable, helpful and friendly. I thought a reconditioned LG tv which I couldn’t add to my bask... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Will and the entire staff at Hanley are knowledgeable, friendly and very helpful, and nothing seems too much trouble for them. Will goes that extra mile getting pricing on items that they rarely stoc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Richer Sounds is my go to shop for HiFi, I have been a customer for years and will continue to be one. This was my first visit to the Stoke on Trent store, it was easy to find and had ample free parki... Näytä lisää
very good saleman who answered our questions, admitted what he didn't know (motorised satellite) and did not push us to any make or model. Only after we asked about the LG model did he declare that it... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.
Yhteystiedot
2 Providence Square, ST1 2LQ, Hanley, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 900 0060
4,9
Erinomainen
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very knowledgeable staff
Very knowledgeable staff. Really pleased with my Sonos equipment.
20. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
A great choice of musical equipment
A great choice of musical equipment, very knowledgeable & helpful staff. I would highly recommend.
18. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Roksan attessa
Very prompt service and delivery as requested
First class product and delighted with this purchase
Great store and was able to purchase with good advice
17. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for leaving us a 5* review. It really does make the hard work we put into customer service worthwhile.
Absolutely excellent service from start…
Absolutely excellent service from start to finish.The best customer service that I have received for a few years
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your 5 star review!
Always good
Always good - helpful and knowledgeable.
Competitive pricing and friendly service.
100% Recommeded.
7. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your wonderful feedback
Clearance item
I spoke to Jacob regarding availability and condition of a clearance item. He was very friendly and helpful. He put the item aside for me pending online payment and then arranged delivery. The item arrived a couple of days later and I am very pleased with it.
15. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Right choice
Very helpful. Listened to my requirements and provided accurate recommendations.
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.
In shop expertise
In shop expertise, everything explained and demonstrated so I could make the right choice.
You don't get that online....
14. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Amazing service
I bought a Marantz Amp. Cheaper than anyone else online, with delivery in just one day. I spoke to an agent at the Hanley branch and was so informative about my purchase.
10/10
24. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time
Excellent TCL television
10. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your wonderful feedback
Hanley branch excellence
The manager and his team at the Hanley branch were so helpful. They took the time to share their knowledge and experience allowing me to choose the tv that was right for me.
8. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Koss UR20 Headphones
Good, quick Service. The item I ordered was ready for collection. Good sound, particularly the Bass and a bargain price!
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your wonderful feedback
Happy customer for over 40 years
Been using this branch (Hanley) since it opened, and Richer Sounds since (I think) 1983 (Stockport) for a procession of hifi separates, and more recently (or this century at least!) TVs. As ever, they provided what I was seeking- in this case a clearance record deck on a fixed (limited) budget. Always quick to offer alternatives and to ensure that all deals and discounts are applied. Happy longtime customer.
7. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Friendly and helpful staff
6. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.
Helpful staff and tested the product in…
Helpful staff and tested the product in store.
29. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Another great experience at richer Sound's Hanley
Always a great experience at richer Sound's Hanley.
All the staff are helpful, knowledgeable!
Can't recommend this store enough!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
5. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.
Highly recommend
This for me is the best store I’ve visited. Very friendly and knowledgeable staff. Came away with the perfect equipment for what I needed based on their recommendation. Will definitely be going back again soon
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your great feedback and for supporting local business.
Denon hi fi
Good service and responses to telephone enquiries
Good advice from in store manager
Product competitively priced
Discount given
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Hanley
Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.