Richer Sounds - Bath Arvostelua 1 474

TrustScore 5/5 tähteä

4,9

4A York Place, London Road, BA1 6AE Bath, GB


Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I was quoted a great price over the phone and placed my order. My item arrived the next day and I had a call and email notification. I also asked to use/borrow a Richer Sounds Head alignment protra... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

We purchased a TV at a very competitive price. All the emails were helpful and explanatory. I spoke to Sean over the phone reference collection and he was very helpful. My husband picked up the TV wit... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Good price, discount applied for VIP membership after phone call to Customer Services as did not receive email voucher. George from Bath store dealt with order, excellent customer service. Product or... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

The advice and assistance provided by Richer Sounds staff and third-party installers were invaluable and much appreciated. I am delighted with both my new Yamaha A6A Receiver and LG EVO C5 TV. Thank... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Hifi-myymälä
  2. Elektroniikkaliike
  3. TV-myymälä

Yrityksen kirjoittama

Richer Sounds is a British home entertainment retailer that operates through a chain of 51 stores and through online, mainly in England. The business was 100% owned by Julian Richer, the founder and managing director of the company, who in 2019 sold 60% of its shares to an employee ownership trust.


Yhteystiedot

  • 4A York Place, London Road, BA1 6AE, Bath, Yhdistynyt kuningaskunta

  • 0333 900 0088

4,9

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

1 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

LG OLEDTV

Online experience good and intuitive to follow. Sean in the Bath shop served myself and was extremely helpful and knowledgeable.

9. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 4/5 tähteä

Denon AVR Purchase

I purchased a Denon AVR. I phoned before going over and was given very good, helpful information. I drove to Bath the following day, the store was easy to find with parking at the rear. I had a couple of questions regarding my purchase, which were answered helpfully.

10. helmikuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

New Turntable

I explained my situation and RS were able to give me good advice and suggest a turntable which was sent next day. very happy.

9. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your 5 star review, we look forward to seeing you again next time

Saanut 5/5 tähteä

Very pleased I visited Richer Sounds in…

Very pleased I visited Richer Sounds in Bath. Tom was very helpful in updating me on latest options. Purchased a Cambridge CD player that was compatible with my current system. Parking available at back of store made collection on my way home, a couple of days later very convenient.

5. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thank you for your wonderful feedback

Saanut 5/5 tähteä

Good knowledge of products and…

Good knowledge of products and understood what I needed.

4. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Knowledgeable salesperson who provided…

Knowledgeable salesperson who provided tailored advice for our specific situation. Attentive and non-pressured follow up. Genuine first class client experience.

5. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service and knowledge

Outstanding knowledge from the team in Bath.
Really helped me choose the right set of headphones.
Thanks so much. It was a real joy to shop in the store.

4. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thank you for your 5 star review, it’s lovely to read your comments.

Saanut 5/5 tähteä

Perfect Christmas Present for teenage …

Perfect Christmas Present for teenage granddaughter. Excellent Price and convenient store location. Good communication and excellent customer care.

18. joulukuuta 2025
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your great feedback and for supporting local business.

Saanut 5/5 tähteä

Once again excellent service and advice…

Once again excellent service and advice plus a good price and a 6 year guarantee.

1. helmikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 5/5 tähteä

Impressive service

The earphones are impressive, although not quite as comfortable as I would like.
However the service I received was very much to my taste.
I bought what I thought would be the ideal earphones online, but they didn't work with my TV. I took them back to Bath, swapped them for a slightly more expensive pair, then 4 hours later for an even more expensive pair (without opening the box).
Good up selling, but also really helpful and kind. Thank you gentlemen.

4. helmikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your kind feedback, we really appreciate your kind words. Hope to see you again soon.

Saanut 5/5 tähteä

Hisense TV + JBL soundbar.

Purchased a Hisense-43e7qtuk TV and JBL sound bar, also taking out the additional guarantees. Although the items were available at the same price at a larger national retail outlet, at RS the guarantees were much better priced, being c. £80 cheaper...... for better guarantees. Even if you don't want the additional guarantees I felt you got better product knowledge from the store staff.

31. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 5/5 tähteä

Pro-ject Pick it 25a black

Pro-ject Pick it 25a black

Contacted Bath store to check availability. Was in stock and reserved one for collection that afternoon. Sean was very helpful.

26. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your kind review, we look forward to your next visit.

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Hayden was extremely helpful when I rang customer service and honoured a price that was advertised but changed when I added the item to my basket. He dealt with everything very efficiently and my item arrived the next day. Excellent service.

29. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your feedback, reading your comments was a real pleasure. Thanks again for your continued support.

Saanut 2/5 tähteä

Awful delivery experience

Awful delivery experience , waited in on two occasions for DPD and they failed to turn up . In the end had the item delivered to store for collection .

24. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

I was genuinely concerned to read your comments about DPD and we will of course investigate what happened here to cause you such considerable inconvience.

In the meantime our customer service team will also contact you directly to put matters right..

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Apologies again,

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Great experience, selecting, ordering and collecting from the team in Bath …

26. tammikuuta 2026
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

Thanks for your feedback, great to read you were happy with our service.

Saanut 1/5 tähteä

What an awful experience

What an awful experience. Went in for some advice about what’s the best turntable and amp setup with a view to buying all the kit. Was left with Ben a trainee who did a great job, but was ignored by his line manager not responding to our request for help and shorthand flippant answers to what were complicated questions. Fair play Ben for giving it your best and to the other guy behind the counter - shame on you!

Tom - I have on 31st Jan sent you a comprehensive email documenting the incident in full as requested.

24. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Richer Sounds - Bath-logo

Vastaus yritykseltä Richer Sounds - Bath

I was genuinely concerned to read of your experience and am keen to investigate this urgently.

Please could you contact me with more details such as the date and approximate time you visited the store? There are no contact details left on Trustpilot to get in touch on so the e-mail address for me is below...

seniorcomplaintsteam@richersounds.com

Hope to hear from you soon.

Tom Griffiths
Head of Customer Experience
Richer Sounds

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin