Ricci Casa Arvostelua 512

Super gentili e professionali sia in negozio che nella consegna montata dalla ditta SOLUVASTRU 2 MIHAI consiglio!!

Esperienza negativa al 100%
Un mese e più di ritardo sulla consegna di un tavolo, ok, problema del fornitore. Arrivato ora a casa per la consegna il colore del tavolo errato.
Però Nessuno sconto. Solo un disagio per me.

Buonasera, il 16 novembre ordiniamo 2 Madie da mettere in sala.Arrivo previsto per il 15 gennaio ma in realtà sono arrivate a metà febbraio.....pazienza, può succedere.dopo neanche 3/4 giorni un' anta di chiusura rimane bloccata in posizione aperta quindi sono costretto a segnalare il difetto in assistenza.in che modalità?inviando una mail con allegato foto e video ..... vabbè.16 aprile i signori di Ricci Casa mi fissano un appuntamento con finestra 16.30 >17.30 .perfetto, chiedo un'ora di permesso al lavoro perché altrimenti non sarei riuscito ad essere presente......bene sono le 19 e devono ancora arrivare.in conclusione occhio perché i mobili sono uguali a quelli di fascia bassa e L'assistenza ( ne avrete sicuramente bisogno visto la qualità) è pessima.
Saluti

Ho comprato un armadio e una scrivania per la mia camera.
Entrambi montati con precisione e velocità da Mihai
I mobili sono di qualità e i ragazzi sono stati gentili, disponibili e attenti ai dettagli.

Mobile sala e tavolo acquistati presso ricci casa. Il servizio di arredamento è stato disponibile e preparato anche a successive variazioni di arredamento.
Montaggio e trasporto
Veloce, preciso e personale (Valentino e Max) preparato, attento, ordinato, disponibile ed educato.
Mi ritengo soddisfatta del servizio e anche per la puntualità e disponibilità

Montaggio cucina lineare tutto ok maniera molto precisa e accurata.

Abbiamo acquistato il mobile del soggiorno e il tavolo modello Apple. Ci siamo trovati bene in negozio per valutare e concordare la soluzione più di nostro gusto. I tempi di consegna sono stati pienamente rispettati e siamo anche stati soddisfatti in merito alla possibilità di scelta del giorno di consegna e montaggio. I tecnici della squadra SOLOVASTRU 2 MIHAI intervenuti sono stati eccellenti e precisi nel completamento della posa del mobile e del tavolo. Consigliamo in base all’esperienza avuta.

“Materasso pagato piu di 1000€, ma caratteristiche tecniche non dichiarate (densità, cm memory). Qualità percepita nella media rispetto a prodotti da 400–600€. Prezzo non giustificato. Esperienza deludente.”

Attendiamo la consegna dei pezzi di una libreria da 4 mesi (esattamente dal 22 dicembre) e, per un motivo o per l'altro, continuano a rimandare... Ovviamente la libreria è metà smontata e metà montata in mezzo al corridoio...

Le 4 settimane "standard" per ordinare le parti difettose? Giusto da contratto, poi le tempistiche "dipendono dal fornitore" quindi, ovviamente, è uno scaricabarile dopo l'altro e niente di più...

CASUALMENTE... Non avendo disponibilità per consegnare il giorno 8 aprile e avendo detto che avrebbero consegnato comunque l'8 aprile (a questo punto, mentendo), dopo svariati reclami e telefonate, hanno scritto oggi (7 aprile) che "alcuni articoli non hanno passato il controllo" quindi li hanno riordinati con la massima urgenza e arriveranno venerdì 10 aprile.

DAVVERO VOLETE FARMI CREDERE CHE I PEZZI NON CONFORMI ARRIVANO IN 3 GIORNI?? Evitate, per piacere...

È tutto ENORMEMENTE IMBARAZZANTE, MAI PIÙ!!

Esperienza da non ripetere assolutamente non tanto per i mobili ma per il montatore assurdo che ci hanno fatto entrare in casa, dopo aver montato di fretta e furia il mobile e avergli fatto notare gentilmente che alcune ante erano storte con la richiesta di sistemarle ci ha aggredito verbalmente alzando la voce in casa nostra e addirittura arrivare a dirci di montarcelo da soli, affidandosi a certi soggetti l’azienda perde di credibilità se non fosse stato per questo avrei anche avuto una esperienza positiva per quanto riguarda il servizio

Ci rivolgiamo a Ricci Casa già da molti anni e per la fascia di prezzi che propone troviamo arredamenti di buona qualità. Gli arredatori sono bravi, in questa occasione abbiamo avuto un’ottima consulenza da Mirca, persona molto professionale, gentile ed empatica; ha saputo interpretare le nostre esigenze e le nostre idee trasformandole in realtà con grande maestria. Top!

Oggi abbiamo ricevuto i mobili di arredamento di tutta la casa, sono arrivati in perfette condizioni e con puntualità. Le squadre di montatori di Mihai e Valentin sono stati perfetti, precisi puliti e ordinati e attenti a montare con precisione ogni componente dell’arredamento in tempi brevi ma con molta attenzione. Erano forniti di ogni attrezzo necessario e hanno lasciato tutto pulito e sistemato provvedendo allo smaltimento dei rifiuti.
Siamo pienamente soddisfatti

Mi sono rivolta a Ricci Casa per la mia cucina perchè pensavo fosse un mobilificio serio ,ma mi sono sbagliata,dopo che hanno montato la cucina si sono evidenziati tutte le cose che non andavano bene ,dalla registrazione ante ,al pannello muro rovinato che il montatore poteva evitare di montarlo , ad un anta rovinata, alla misurazione degli spazi errati ecc.
I soldi che ho pagato non hanno difetti e pretendo una cucina senza difetti.
La venditrice è solo una che parla senza ascoltare così come l'altra persona che si spacciava come responsabile .Non hanno ascoltato niente di quello che dicevo volevano solo aver ragione loro a partire dalla lavastoviglie che non ci stava, dopo che ho pagato le loro persone per la rilevazione delle misure ,e visto che si fanno pagare per qualsiasi cosa che tipo un foro € 20,00 io esigo ciò per cui ho pagato.

Ieri ho ricevuto tutti i mobili ordinati presso il punto vendita di Busnago nei tempi prestabiliti. La squadra di montatori MIHAI veramente super, veloci, precisi, puntuali e anche molto ordinati. Veramente top. Grazie a tutti

Ho acquistato l’arredamento per tutta la tutta la casa.
L’arredatrice Sabrina mi ha seguita fin dall’inizio con pazienza e competenza.
Oggi è arrivata la squadra di Valentin e Mihai per montare tutto.
Sono rimasta colpita dalla loro velocità, pulizia, precisione e gentilezza.
Hanno lavorato in perfetto accordo e sintonia, senza perdersi in chiacchiere e con grande attenzione ai dettagli.
Davvero un’ottima squadra !!!
Sono inoltre soddisfatta dalla qualità dei mobili: solidi, ben progettati e di grande impatto estetico.
GRAZIE RICCICASA

Hanno trasportato e montato una cucina presso la ns abitazione questa mattina ed hanno lavorato benissimo e li richiameremo per la prossima fornitura. I siggri che hanno eseguito il lavoro si chiamano Valentyn e Max, complimenti per la professionalità

Immobiliare Siaf srl
Tortona

Il mobile che ho preso me lo stanno montando adesso, sto guardando il lavoro dei due tecnici del montaggio e sembrano davvero bravi, professionali e - cosa che non guasta - anche simpatici. L'unica cosa che resterà a me da fare dopo sarà di collegare le luci alla rete e vedere se tutto funziona. 👍
Consigliato! 😊
PS: Valentýn e Max sono stati così cortesi da aiutarmi anche per un piccolo problema che avevo con una scrivania: davvero molto gentili!

Ho comprato letto, armadio, comodini e comò. Il letto ha iniziato a scricchiolare ad ogni movimento doppo 1 mese dall'acquisto. L'assistenza è venuta più volte e non ha saputo risolvere il problema. Dall'armadio si è scollato l'antipolvere e i cassetti si sono curvati senza un peso eccessivo. Le cassettiere del comò dopo 2 anni hanno dato problemi sull'apertura e sulla chiusura e infatti non riesco a chiuderli bene, rimangono aperti. Quindi la mia esperienza è stata pessima. Costi elevati e qualità molto molto scarsa.

Esperienza MOLTO deludente con Ricci Casa. Abbiamo acquistato un armadio su misura, ma fin dal giorno del montaggio sono emersi diversi problemi. I montatori stessi si sono accorti che i meccanismi per abbassare gli abiti erano già rotti e che i LED non coprivano tutta l’altezza dell’armadio, come invece richiesto. Ci dissero che avrebbero segnalato tutto all’ufficio, ma non abbiamo più ricevuto notizie e siamo stati noi a doverli rincorrere.

L’armadio è stato quindi lasciato con i meccanismi rotti e i LED smontati per mesi. Solo all’inizio del 2026 sono tornati a montare i LED, dicendo però che purtroppo non esistono della lunghezza richiesta — nonostante l’armadio fosse stato progettato su misura!

Successivamente sono tornati ancora, ma hanno sistemato solo UNI dei tre meccanismi, mentre gli altri due sono tuttora rotti!

Ogni intervento significa svuotare completamente gli armadi e restare a casa ad aspettare i tecnici. Dopo mesi di segnalazioni (da giugno 2025) la situazione non è ancora risolta. Un servizio frustrante e poco professionale per un armadio pagato 10.000 euro.

Sconsiglio altamente.

Valentyn e Max hanno svolto egregiamente il lavoro richiesto.
Molto simpatici,disponibili,curati e indiscreti.
Hanno soddisfatto anche delle richieste extra.
Servizio che consiglierei.