A company with an all round outstanding service. Staff at call centre are polite and understanding. When speaking to them ensure you have your product number/ details to hand, which can be fo... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Over the years i have been receiving Service Engineers. I have never come across an Engineer so thorough and skillful like the Washing Machine engineer you sent to me last week. He was also very s... Näytä lisää
Joe provided outstanding service from start to finish. He quickly identified the problem with my dishwasher, explained everything clearly, and fixed it efficiently. He was punctual, professional,... Näytä lisää
The washing machine has had multiple repairs before but was never fixed in one visit He wasProfessional, friendly, and reliable. He knew exactly what to look for and came prepared with all his eq... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Kodinkonekorjaaja
- Mikroaaltouunien korjaus
- Kylmälaitteiden korjauspalvelu
- Pesukoneiden ja kuivausrumpujen korjauspalvelu
Tietoja yrityksestä Respond Services
Yrityksen kirjoittama
Respond Services is the UK's largest independent service provider, working exclusively with Electrolux Home Appliances.
We pride ourselves on our technical expertise, built up through our many years of experience providing warranty repair service for AEG, Electrolux and Zanussi appliances.
Our engineers work very hard to give you the best results and avoid multiple visits.
Whether your AEG, Zanussi or Electrolux appliances are covered by the manufacturer's warranty, an extended warranty or you just need to pay for a repair, please call us directly on 01245 490300 to book a repair for you.
We pride ourselves on our technical expertise, built up through our many years of experience providing warranty repair service for AEG, Electrolux and Zanussi appliances.
Our engineers work very hard to give you the best results and avoid multiple visits.
Whether your AEG, Zanussi or Electrolux appliances are covered by the manufacturer's warranty, an extended warranty or you just need to pay for a repair, please call us directly on 01245 490300 to book a repair for you.
Yhteystiedot
42 Robjohns Road, CM1 3DP, Chelmsford, Yhdistynyt kuningaskunta
- 01245 490300
- customerservice@respondservices.co.uk
- www.respondservices.co.uk
4,9
Erinomainen
26 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 13 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Its worth actually persevering to get to speak to a person!
After having spent around an hour trying to communicate with online chat, I gave up. I must admit my first attempt in getting assistance was basically a disaster using AEG online chat. I explained several times why I needed help, myself having just come out of hospital and unable to do anything, and my Mother being 94.. we needed a little understanding and help.. (basically I kept asking for an engineer..) this did not work, and gave up and telephoned the next day determined to speak to someone..this worked. The person was helpful and got me an engineer out.. The engineer was lovely, and although given the wrong details about the product, so had to return with the correct part.. which he happily did one week later.. he was great! product fixed perfectly!! He was very polite, clean and tidy and quick. Well done finally AEG!
13. heinäkuuta 2026
Vastaus yritykseltä Respond Services
Thank you for taking the time to share your feedback. We're sorry to hear about the difficulties you experienced when initially trying to arrange your repair. We would just like to clarify that Respond Services is not AEG and we do not operate the AEG live chat service. However, we will ensure your comments are passed on to them.
We're delighted to hear that once your repair was booked, you were happy with the service provided by our engineer and that your appliance is now working perfectly.
Should you ever need our assistance again, please feel free to contact us directly on 01245 490300 and we'll be happy to help.
Good comms
Good comms , sorted the repair quickly and gave some useful advice for future use .A+++++++++
14. heinäkuuta 2026
The right people are being hired.
The right people are being hired.
The engineers are not judgemental as to the age of the appliance being repaired and carry out the repair with the same level of efficiency as if it were reasonable new.
14. heinäkuuta 2026
A lovely engineer
A lovely engineer, so polite and very efficient.
Seemed to know the trouble immediately.
Very pleased with the result.
Thank you.
8. heinäkuuta 2026
Zanussi washer dryer
The washing machine has had multiple repairs before but was never fixed in one visit
He wasProfessional, friendly, and reliable.
He knew exactly what to look for and came prepared with all his equipment He found the fault quickly explained it clearly, and fixed it in one visit.
Unfortunately I didn’t catch the engineer’s name!
Highly recommend!
9. heinäkuuta 2026
Fast effivent service.
14. heinäkuuta 2026
Really nice chap and sorted it all out…
Really nice chap and sorted it all out really quickly.
14. heinäkuuta 2026
Solution
On time, super quick diagnostic and fast fix, friendly and reliable service. Very pleased.
14. heinäkuuta 2026
Service turned up at the agreed time…
Service turned up at the agreed time slot. They fixed the problem with our washing machine. Friendly and accommodating. We are very grateful customer!
14. heinäkuuta 2026
Excellent.
13. heinäkuuta 2026
Great response time
Great response time, repaired, all working again.courteous and knowledgeable engineer.
14. heinäkuuta 2026
Professional service
The engineer was thorough and explained things and was very professional and swift
13. heinäkuuta 2026
Very helpful and prompt engineer who…
Very helpful and prompt engineer who listened and explained things well. He was friendly and polite.
13. heinäkuuta 2026
Engineer arrived on time and fixed the…
Engineer arrived on time and fixed the issue.
13. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.