Rent and Drop Arvostelua 11 088

Il s'agit de la énième location et franchement, c'est toujours très pro, tant chez le partenaire Loxity que chez Rent And Drop.
Du coup, je ne comprends pas trop le mail reçu de changement de nom pour Drivalia et surtout la bascule sur le nouveau site baptisé Drivalia, qui est plein de couleurs certes, mais qui ne me reconnait pas et où on a peine à retrouver ce que l'on cherche.
En tous cas je n'ai pas trouvé et malgré la qualité constante de service obtenue, j'ai dû aller ailleurs.
Il est possible que tous les utilisateurs ne réagissent pas comme moi mais je suggère que Drivalia fasse une statistique sur les locations depuis le nouveau site (vs. l'ancien) avant que cela ne plombe leur activité.

J’ai dû reporter la date de la location suite à un décès ; cela s’est fait dans les meilleures conditions. Mieux on m’a facilité la tâche, j’ai pu prendre un utilitaire près de la gare de Lyon ce qui m’arrangeait…
Le véhicule était conforme à ce que j’avais réservé.
La réception s’est très bien passée, sans aucun délai d’attente.
Ça était une très bonne expérience.

Bon accueil autant dans la prise du véhicule que lorsque nous l'avons rendu
La camionnette était récente,facile à conduire car pour nous c'était une première. Nous avons pu nous assurer avec notre assurance personnelle donc plus économique. Cela n'est pas toujours facile car souvent les agences obligent à prendre leur propre assurance

Véhicule conforme à mes attentes, propre et récent.
Service aller simple très appréciable et des agences au départ et à l'arrivée efficaces et agréables.
kilométrage illimité parfait pour mon besoin.
je recommande !

Rapidité, efficacité, tarifs cohérents.

Prise en charge rapide et efficace

Tout s’est bien déroulé, de la location à la prise du véhicule. Simple et interessant comme concept et surtout pratique. Explications claires et retour aussi simple qu’à l’aller.

Au top, facile, pratique

Rapport qualité prix tres attractive..
Déménagement au top

Un accueil de qualité à Lille et à Lyon, un camion irréprochable et un prix attractif pour un trajet en aller simple. Je recommande vivement !

Expérience intéressante du fait de ne pas avoir de retour à effectuer. Gain de la moitié du cout du carburant, inestinable en ces temps diffiles. Par contre, deux changements de taille de véhicule successifs, je suis passée d'un 6m3 à un 12, puis finalement un 20m3. J'avoue ne pas avoir été très à l'aise à conduire 6h avec ce type de véhicule...

Prise en charge rapide et pas de problème à l'arrivée non plus. Je trouve ça simplement dommage que toutes les agences maintenant disent "vous avez tant d'essence, ramenez-le avec le même niveau". C'était bien mieux auparavant lorsqu'on devait le ramener avec le plein, tout simplement.

Véhicule conforme
Rapidité pour la récupération du véhicule et sa restitution

Bon accueil téléphonique, bonne explication, c est bien passé
Service au top

Fiabilité, professionnalisme, accueil chaleureux de la part de l'agence sur Bayonne et sur Anglet

La prestation et la société rent n drop, la gestion, rien à signaler., je ferai plus remarquer les compétences des rent n drop, celui auquel j’ai récupéré, le véhicule n’avait pas pris le temps de l’inspecter à l’arrivée, le véhicule etait dans un état déplorable voyant moteur allumé mégo de cigarette partout dans la cabine essuie-glace HS. J’ai dû en racheter pour pouvoir faire mon trajet car pluie annoncée et grande surprise, quand on a ouvert le véhicule lors du chargement, car oui l’état des lieux de départ a été fait sans que le camion soit ouvert par la personne représentant rent n drop. Surprise le véhicule était rempli de déchets, j’ai dû aller à la déchetterie avant de commencer à charger.
Bon apres coup rent n drop a bien reagit, ristourne sur la location et remboursement des essuies glaces. Mais pas mal de stress pendant le demenagement qui aurait pu etre eviter.

Site ultra mal fait les stocks ne sont pas synchronisé. Ils vous laisse faire une réservation confiant que tout va bien se passer pour apprendre plus tard que ça ne marche pas même arrivé au guichet. Experience vraiment désastreuse.

Fourgon 20m3 hayon loué. Prise en compte et restitution se sont très bien passé. Matériel quasiment neuf.
Un bémol, le prix de location indiqué sur le site internet n’est pas celui payé.
Sinon , c est top, je recommande.

150 € de franchise + 350 € de frais de dossier, c'est le minimum que vous payerez même avec l'assurance premium .... Arnaque

Contrat respecté; aucun problème pour le véhicule en bon état et propre, loué sur 3 jours.
inconvénient: le type de véhicule choisi n'était pas disponible, pour les dates demandées, 3 semaines avant la réservation, sur l'agence la plus proche, mais à 60 km, pour un départ en région parisienne.