Tyvärr mycket missnöjd med vår…
Tyvärr mycket missnöjd med vår upplevelse hos RCR bil. Köpte en Volvo XC60 från 2014 hos dom i april. Bilen verkade vara i fint skick och vi var nöjda med priset vi fick betala. Dock redan efter en vecka efter att vi bara kört hem bilen från bilfirman så började kopplingen strula. Ringde RCR som rekommenderade oss att kontakta Bilia och boka en tid hos dom eftersom vi köpt till ett års garanti. Felsökningen hos Bilia visade läckage på en slang till cylindern som gjort att kopplingen fastnat. Även ett batteri till Volvo on call behövde bytas och bakre drivaxelknut var sliten. Mekanikern på Bilia kontaktade försäkringsbolaget som inte tyckte att dom skulle åtgärda detta utan att RCR skulle göra det. Efter kontakt med RCR mailade jag in hela händelseförloppet som dom önskat. Efter det dröjde det 2 v innan beslut från dom togs att ta in bilen för att åtgärda felen. Under dessa 2 v kontaktade jag dom 3 ggr för att höra hur det gick, inte en enda gång återkopplade dom till mig hur handläggningen gick. Kunde endast köra bilen mycket korta sträckor under denna period. När dom till slut beslutade sig för att ta in bilen gick den inte att starta utan behövde bärgas. Det dröjde då en hel vecka innan RCR ordnade med bärgning. Dom tyckte att vi kunde ordna med bärgning själva om vi ville få den bärgad samma kväll eller dagen efter. När vi hämtade bilen efter att dom lagat slangen som läckte (det andra ville dom inte åtgärda) så hade dom kört bilen över 30 mil och erbjöd sig att åka och tanka upp bilen först när vi såg att bränslemätaren inte visade samma som när bilen bärgades. När jag ifrågasatte hur det kom sig att dom kört över 30 mil så försvarade dom sig med att dom provkört bilen för att försäkra sig om att den funkade ordentligt. Detta är naturligtvis skitsnack, det är bortom all rimlighet att en bil skulle behöva provköras så många mil. Rekommenderar inte RCR!