Raumtextilienshop Arvostelua 

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TrustScore 5/5 tähteä

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Saanut 5/5 tähteä

Ich habe inzwischen über die Jahre verteilt für mehrere Wohnungen Plissees bestellt. Ich habe mich an die Maßgabe zum Ausmessen gehalten (auch mal Muster vom Stoff angefragt) und bekam immer innerhalb... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Wir haben vor 6 Jahren Plissees dort gekauft. Durch starke UV-Einstrahlung und wahrscheinlich auch nicht ganz gleichmäßiges Auf-/Zuziehen waren die Schnüre an zwei Plisses z.T. angeraut und hatten si... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Die gute, detailierte Beschreibung zur Anbringung der Plissees führte zu einer perfekten Nutzung als Sonnenschutz bzw. Sichtschutz und die Plissees werten das Zimmer gestalterisch auf. Das nächste... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nach langer Suche bin ich bei Raumtextilienshop fündig geworden und wurde nicht enttäuscht. Die Auswahl an Gardinen und Gardinenstangen ist groß und die Beschreibung im Shop entspricht genau d... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Kaihdinkauppa

Yrityksen kirjoittama

Wohnideen aus deutscher Herstellung in Ihrem Onlineshop. Versandkostenfrei für viele Produkte. Maßanfertigungen sowie Produkte mit wählbaren Größen in den Kategorien wie bspw. Plissee, Rollo, Lamellen, Jalousien, Gardinen, Tischdecken, Markisen, Sonnensegeln. Offizieller Fachhändler von sensuna® Produkten sowie der Marke LYSEL®.


Yhteystiedot

4,8

Erinomainen

TrustScore 5/5 tähteä

5 t. arvostelua

5 tähteä
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3 tähteä
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Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

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4,8

Kaikki arvostelut

(5 327)

533 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 1/5 tähteä

Späte Lieferung, falsche Maße

Artikel kam (noch?) nicht an.

Artikel inzwischen (deutlich) verspätet erhalten. Lieferdienst auch bei der Zustellung unzuverlässig, legte Sendung entgegen der Anweisung einfach im Hausflur (Erdgeschoss) ab.

Ware wurde nicht in den angeforderten Maßen geliefert.

22. huhtikuuta 2026
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Raumtextilienshop-logo

Vastaus yritykseltä Raumtextilienshop

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können verstehen, dass es ärgerlich ist, wenn ein Paket länger auf sich warten lässt.

Um die Situation kurz aufzuklären:

Bestellung: 16.04.
Versand: Bereits am 17.04. an den Paketdienst übergeben.

Seit diesem Zeitpunkt liegt die Sendung in den Händen von DPD. Leider haben wir als Absender nach der Übergabe keinen direkten Einfluss mehr auf die Geschwindigkeit der Zustellung oder etwaige Verzögerungen im Paketzentrum.

Bitte behalten Sie die Sendungsverfolgung im Auge. Sollte sich der Status in den nächsten zwei Tagen nicht ändern, geben Sie uns bitte kurz Bescheid – dann werden wir einen Nachforschungsauftrag bei DPD einleiten.

Beste Grüße
das Team vom Raumtextilienshop

Saanut 5/5 tähteä

Sehr guter Kundenservice

Sehr guter Kundenservice, schnelle Lieferung

wir waren auf der Suche nach einem Doppel-Maß-Rollo in 3,3m Länge. Nach erfolgter Stoffprobenlieferung wurden wir aufgrund der Sonderlänge telefonisch sehr gut beraten und konnten das passende Produkt online bestellen. Die Lieferung erfolgte fix und die Montage konnten wir unkompliziert selbst vornehmen (Anleitung lag bei).

Vielen Dank an das Team vom Raumtextilienshop

20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Rollo

Habe ein maßgefertigtes Rollo bestellt. Bin mit der Qualität des Produktes und der schnellen Lieferung sehr zufrieden!

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Plissee zum anschrauben

Es war eine schnelle und gut verpackte Lieferung und auch die Maße wurden genau eingehaltenen. Die Montage klappte dank der Anleitung auch sehr gut. Ich bin rundum zufrieden. Prima !! 👍👍

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 3/5 tähteä

Am Anfang war ich wirklich angetan, aber dann.....

Am Anfang war ich wirklich angetan. 2 Tage nach der Bestellung trafen die Rollos bei uns ein. Nach der Montage mussten wir aber feststellen, dass beide Rollos 6 bzw. 7 cm zu kurz waren. Außerdem gab es deutlich sichtbare Fehler im "Stoff". Kontakt aufgenommen, Rollos zurückgeschickt. Neue Rollos wurden rausgeschickt. Während sie noch unterwegs waren, bekam ich eine Mail, dass in der Produktion ein Fehler passiert ist (nur Stoff auf Welle, statt kompletten Rollos). Ich soll bitte die Lieferung entsorgen. Gestern sind nun wieder 2 neue Rollos eingetroffen. Das eine Rollo ist von der Länge in Ordnung, rollt aber nicht ganz gerade auf. Und das andere ist immer noch 6 cm zu kurz (244 cm statt 250 cm).
Ergänzung vom 28.04.2026
Nach meiner Bewertung hat man nochmal Kontakt mit mir aufgenommen. Die Ursache war in diesem Fall ein falsch angebrachter Kettenstopper. Also der 3. Fehler in der Produktion. Da gibt es definitiv noch Luft nach oben. Den dritten Stern gibt es nur für die Reklamationsbearbeitung von Frau K.D.

17. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Raumtextilienshop-logo

Vastaus yritykseltä Raumtextilienshop

Herzlichen Dank für Ihre Geduld und das ehrliche Feedback,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so detailliert zu schildern. Zunächst einmal möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Dass bei Ihrer Bestellung gleich mehrfach Fehler in der Produktion und Logistik aufgetreten sind, entspricht absolut nicht unserem Qualitätsanspruch. Wir können Ihren Unmut über die Verzögerungen und die Umstände sehr gut nachempfinden.

Es freut uns jedoch sehr zu lesen, dass unsere Kollegin. Sie im Reklamationsprozess positiv unterstützen konnte. Wir werden Ihr Lob direkt an sie weitergeben – das wird sie sicher sehr freuen!

Ihre Kritik zum Thema Qualitätskontrolle (insbesondere bezüglich der Kettenstopper und der Maße) nehmen wir sehr ernst. Wir haben den Vorfall bereits intern an unsere Fertigungsleitung weitergegeben, um die Abläufe zu prüfen und sicherzustellen, dass solche Fehlerketten künftig vermieden werden. „Luft nach oben“ ist hier das richtige Stichwort, und wir arbeiten bereits daran, diese Lücke zu schließen.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr faires Urteil trotz der Startschwierigkeiten.

Herzliche Grüße,
Ihr Team vonm Raumtextilienshop

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