Rask Cykler Arvostelua 

Jeg bestilte en Specialized cykel og tilvalgte bagagebærer, skærme, lås og støtteben på nettet. Bestilte til afhentning i butikken. Dagen efter blev jeg kontaktet telefonisk, da jeg ikke havde noteret, hvorvidt de skulle montere ekstraudstyret. Jeg gjorde opmærksom på, at den mulighed ikke havde fremgået via bestillings-processen, men at de da gerne måtte montere det. Under denne samtale, blev det ikke nævnt, at det kostede ekstra. Blot bad han om et depositum på 1000 kr, som jeg betalte via MobilePay, og vi aftalte afhentningsdag. Da jeg så møder op i butikken for at afhente cyklen og betale restbeløbet, er der lagt 400 kr. på regningen for montering! Medarbejderen, der havde ringet, var desværre ikke til stede, og hans kollega gik kun modvilligt med til at sløjfe beløbet fra regningen. Jeg har efterfølgende gennemlæst handelsbetingelserne på hjemmesiden, og der står følgende: “ Cykler bliver leveret 100% klargjort og prøvekørt, samt med evt. tilkøbt ekstraudstyr monteret.”

Dårlig service. Skulle betale i dyredomme for at de ikke kunne fikse min cykel, som de sagde fra start at de sagtens kunne.

Min mand og jeg havde i et stykke tid overvejet at anskaffe os en Christiania cykel. Vi tog derfor ned til Rask Cykler - her fik vi en virkelig god service. Ekspedienten vidste enormt meget om cyklen og var rigtig god til at guide os I hvad vi skulle vælge,

Det er helt sikkert ikke sidste gang vi handler hos Rask Cykler

Min kone og jeg har købt en Christinaniabikes hos Rask cykler. Vi er blevet mødt med stor imødekommehed, venlighed, stor viden og rigtigt god service. vil varmt anbelfale rask cykler til andre. Det er ikke sidste gang vi vil køber en cykel hos Rask cykler.

Perfekt service og vejledning ved køb af MTB

Venlig medarbejder med god kontakt. Problemet var ordnet på en time. Noget som jeg med rette skulle betale for, og også tilbød at betale for, fik jeg uden beregning. Rigtig godt.

Det er anden gang jeg køber en forholdsvis dyr cykel hos Rask Cykler.
Jeg er begge gange blevet mødet med stor venlighed, nysgerrighed og stærk service under købet og efter.

Gik væk fra min sædvanlig cykel mand (uni cykelværksted), da han ikke havde mit forhjul hjemme, og prøvede Rask Cykler. Min sædvanlige cykel mand ville fikse min cykel til 1.350 inkl arbejdstimer (ja, der skulle laves en del, efter et styrt).
Da jeg fik regningen hos rask cykler blev det 2556 kr - altså var de 189% dyrer.

Kan ikke anbefale at få repareret cykel.

Dog var medarbejderne søde og venlige.

Prisen bliver presset unødigt. Når der aftales en "maks pris", så forvent ikke mindre end aftalte beløb. Jeg måtte slippe 100,- mere end aftalte maks pris, og det for materialer der måske kostede forretningen 20,- ekstra.
Man får indtryk af at de tager overpris og udnytter kundens manglende viden på området.

Bestilte gaver til min søn, de kunne hentes i butikken med det samme, og der var ingen problemer med varen eller noget. Fin service og rigtig gode tilbud.

Har altid fået en super service affald flinke og dygtige ansatte

Var meget i tvivl om str. på cannondale caad12 der skulle købes. Fik rigtig fin service over tlf, selvom jeg ringede et par gange for at blive sikker inden jeg købte den over nettet. Nu mangler jeg bare at hente dyret.
Service var også super da jeg købte den tidligere racer for 2 år siden :-)

God vejledning hurtig servic total iorden

Bor i København men handlede alligevel i Århus. Kunne ikke finde bedre pris end hos Rask Cykler på præcis den cykel, jeg ønskede. Jeg talte med de ansatte to gange før køb og fik god rådgivning. Ved afhentning tog de sig god tid til at indstille cyklen og finde ekstraudstyr - uden at være pushy. Kan varmt anbefales.

Jeg var nede i butikken og ville købe en MTB, jeg havde ikke den store ide om hvad jeg ville købe, men at den skulle have hydrauliske bremser og skulle kunne bruges i skoven, og måtte gerne være billig. Jeg får så kigget på en MTB i prisklassen 4400 kr. fra Cannondale og kan da afhente cyklen 4 dage efter. Den første gang jeg var i skoven, var noget helt galt, den duede bare ikke til det den var købt til, nemlig skovkørsel. havde problemer med gearskift, både foran og bagved. Så jeg tænkte det måtte være noget der skulle justeres og tog derfor cyklen tilbage til butikken. En rar cykelmekaniker prøvede meget ihærdigt at hjælpe mig, men det lykkedes ikke at kunne justere den, så gearene kunne bruges ordentligt. Den kunne simpelthen ikke skifte gear når der blev trådt hårdt på pedalerne. Men vi bookede en ny tid, så der kunne blive set ordentligt på den, og jeg kunne hente den 3 timer efter, hvor alt var ved det samme. Konklusionen var at cyklen ikke var lavet til at køre hårdt på den, dvs. skovbrug som jeg tænkte skulle være formålet med købet. Jeg var naturligvis ret skuffet og følte jeg nu stod med en cykel, som i mine øjne var stortset ubrugelig. Jeg snakkede med ejeren om evt. en løsning på problemet, og flere løsninger blev diskuteret og Peter endte med en god og yderst tilfredsstillende løsning. Den lød på at jeg kunne få cyklen refunderet, dog undtagen 400 kr. som var prisen for den slitage som var hændt cyklen, og så kunne jeg bruge de resterende 4000 kr. i købet af en bedre cykel. Det betød at jeg måtte ligge omkring 3500 kr. ekstra, men så var jeg så også sikker på, at jeg havde købt god og funktionel MTB, der levede op til de krav der var i forbindelse med skovkørsel.
Konklusionen var at Peter ydede en rigtig god service og jeg kunne gå fra butikken som en glad ejer af en ny MTB. At det så kostede lidt mere end hvad jeg hvad budgeteret, var pga. af min egen manglende forståelse af, hvad en MTB skulle koste mig, hvis den skulle bruges til skovkørsel.
Kan på det varmeste anbefale alle, at købe en ny cykel hos Rask Cykler

Det kan kun anbefale at handle ved Rask Cykler. Super service

Pas på! Havde en underlig oplevelse i forretningen i dag.
Priserne Rask Cykler viser på deres hjemmeside kan godt stige, når du træder ind i butikken. Også selvom hjemmesiden ikke er en webshop, som Rask Cykler selv skriver, men er til for at vise produkter. Hvorfor så vise forkerte priser på nettet? Underlig prispolitik.

Jeg skriver normalt ikke anmeldelser, men har handlet en del med rask-cykler og tænker derfor at en anmeldelse vil være på sin plads nu.
min første handel med rask-cykler var for halvanden år siden i forbindelse med en ny cykel til min kæreste, vi kom hurtig frem til den cykel hun skulle have og vi fik en smule i afslag på prisen, på bagagebære, skærme osv. hvilket jeg vil beskrive som almindelig god service. Den ekstra gode service kom da jeg begyndte at spørger ind til racercykler, selv om jeg gjorde klar for start at jeg ikke havde råd på, daværende tidspunkt, og heller ikke havde en af deres cykler i tankerne, så fik jeg en kanon rådgivning. Hvor ekspedienten (Claes) tog sig tid til at gennemgå de cykler jeg selv havde set på nettet.(altså cykler som deres konkurrenter havde til salg) og hvor der blev taget mere hensyn til mine behov end på at sælge en af forretningens egne cykler. Først da mine uendelige mange spørgsmål var besvaret og JEG spurgte til deres cykler, fik jeg et par forslag til hvilken af butikkens egne racercykler som kunne passe til mig.
Den gode rådgivning blive ikke glemt, så da jeg et halvt år senere havde fået samlet lidt til kistebunden, var rask-cykler det første sted jeg kiggede. Her faldt jeg over en Cannondale synapse carbon med ultegra 11-speeds geargruppe, sat ned fra 24600 kr til 16200 kr. Som jeg købte og som jeg stadig er meget glad for.

Et par måneder senere skulle jeg så bruge et par nye dæk til min vinter/regncykel (Trek 1.2) og jeg skulle bruge et par virkelig gode dæk med lav rollemodstand til min nye synapse.
Igen blev jeg betjent ud fra mine behov og ekspedienten solgte mig et par continental grand prix 4000 til min vintercykel, og så fandt han et par specialized på nettet som han mente vil være gode, men altså et dæk som rask-cykler ikke selv førte.

For ganske nyelig da kærsten og mig så skulle bruge en barnestol og cykelhjelm til vores datter, var der ingen tvivl om hvor vi skulle købe det. vi fandt hurtig ud af hvad vi skulle have, og jeg købte også selv en ny hjelm. alt i alt kom vi af med 2000 kr og vi fik et afslag i pris på 300 kr.
I forbindelse med denne handel oplevede vi så et problem med min datters cykelhjelm, der var en lille revne i kanten af hjelmen. Dagen efter tog min kæreste ned og fik hjelmet byttet til en ny, uden nogen problemer eller sure miner.

jeg har været mere end tilfreds med den service jeg har fået hos rask-cykler og jeg vil varmt anbefale det til andre.

Købte en MTB til min kone. Ikke en 5`er fordi der var lidt forvirring om cyklen var på lager eller ej, og det var den så ikke da vi mødte op i butikken, så lidt spildt køretur. Ellers en fin behandling, uden påtrængende forsøg på unødvendigt mersalg, dog kunne man have tilbudt serviceaftale o.lign. men ved ikke om forretningen har dette.

I forbindelse med køb af ny racer vil jeg bare lige sige tak for den fine service. Er imponeret over justering og klargøring kunne gøres så hurtigt og præcist.