Jensen Cykler Arvostelua 818

Jeg bestilte en cykelhjelm ved Jensen Cykler, da de har levering indenfor 1-3 dage. De har sendt mig en odrerbekræftigelse, men intet andet. Nu er der gået en uge. De kan ikke kontaktes telefonisk og svarer ikke på mails. Forretningens online del virker useriøst og opfordres hered til at gøre dette bedre.

Jeg kan ikke anbefales deres online forretningen til nogen, men kender ikke til deres fysiske butik.

Jeg bestilte to dæk mandag, som stod angivet som værende på lager. Alligevel bliver ordren først afsendt i dag fredag.

Det betyder, at jeg ikke når at få mine sommerdæk monteret til weekenden, da levering tidligst sker mandag i næste uge.

Det er skuffende, når man forventer hurtig levering på lagervarer. Jeg havde klart valgt anderledes, hvis leveringstiden havde været tydelig fra start.

Ikke de hurtigste til at sende ens ordre. Måtte rykke dem og så kom der endelig tracking nr.
Fik bestilte forkert str i cykelsko og fik lavet ny ordre på korrekt størrelse men fik efter nogle dage besked retur at dem havde de alligevel ikke på lager selvom de stod som på lager.

Og venter så nu på returførsel på de forkerte bestilte cykelsko…

De lavede nogle eger på mit baghjul for ca. 500kr, under 1 måned senere sprang flere eger på baghjulet.
Jeg tog derned og de sagde de ville give mig rabat da de godt kunne se at det ikke var så godt fra deres side. Prisen de som ‘særpris’ kunne give mig var 922kr. Jeg finder et andet sted at få fikset min cykel næste gang.

De tager aldrig telefonen. Man kan desværre ikke komme i kontakt med dem, selvom man er nummer 1 i deres kø.

Super dårlig oplevelse!

Havde oprindeligt bestilt hjelm, cykelsko og mere for omkring 4.000 kr. Får så dagen efter at vide, at den hjelm, jeg har bestilt, faktisk ikke er på lager, og at de ikke får den igen. Okay, jeg informerer dem så om, at de bare skal fjerne den fra ordren og fuldføre resten. Det tager dem 2 dage at svare på denne mail, og jeg kan ikke komme igennem på telefon. Får at vide, at det vil blive sendt ASAP, men hos Bring står der stadig, at pakken ikke er blevet registreret hos dem endnu.

Det er nu 9 dage siden min oprindelige bestilling. Jeg har ikke modtaget noget, pengene er trukket fra min konto, og jeg kan ikke komme igennem til dem.

Fusker helt vildt.

Haft en forsikringssag kørende i 4 måneder.
Hvor de blev med at ændre prisen på tingene der skulle laves på cyklen.
Så det overslag der først og fremmest blev lavet til taksator, endte langt fra med at være det færdige resultat.
De endte med at tage 6000 kr ekstra for mandskabs tid på cyklen.
De 6000 skulle så være gået til et nyt styr, men det var der lige pludselig ikke plads til i budgettet. Flot!
Derudover tog det 4 måneder, for dem at få reservedele og repareret cyklen.

Kommer aldrig igen, og fraråder alle jeg kender at bruge dem.
Handlede fuldstændig udenom aftale med mig

Cykelsko der stod skulle være på lager, det var de så åbenbart ikke alligevel. Skulle have brugt dem 1,5 uge efter min bestilling til et cykelløb - så mistede 350kr og måtte melde afbud på grund af manglende sko til det løb. 🤬🤬🤬
Ventede 14 dage på dem.
Sidste gang jeg køber noget der.

1,5 måneds levering... Købte en varer med 2-10 dages levering, d. 16 dec. der desværre først kom en gang i starten af februar. Jeg skulle selv tage fat i Jensen Cykler et par gange for at finde ud af hvad status var. Det var ikke ligeså magisk at give julegaven en måned inde i det nye år... Den kom dog, og jeg er glad for produktet

Emballagen passede perfekt til varens størrelse.

Super hurtig levering og er mega glad for det produkt jeg købte hos jer så kæmpe anbefaling 😊🫶

En god og grundig kundeservice.
Er meget glad for min cykel, som fint blev leveret hurtigt, lige klar til at bruge.

Hurtig levering, super gode lygter, nemme at lade op.

Købte for nylig to led cykellygter, der kan oplades via usb stik. Lygterne er udmærkede, men det er et ringe monteringssystem. Dette medfører at de sidder elendigt på cyklen. Jeg kan kun advare mod at købe produktet!

Dårlig service i butikken ved afhentning af onlinebestilling, arrogant personale uden skyggen af at prøve at være imødekommende.
Hurtig leveringstid vejer op for det.