Raam Wereld B.V. Arvostelua 

Tweede keer dat we met Raamwereld in zee zijn gegaan. Tevreden over het hele proces van advies, inmeten tot plaatsen. Zorgvuldig en precies werk!

Vorige week zijn ze van Raamwereld bij ons geweest! En wat een resultaat is het geworden! De heren installateurs verstaan hun vak en leveren top kwaliteit. Vooral ook fijn om na afloop samen met hen even alles langs te lopen. Wij zijn onwijs blij met onze nieuwe kozijnen, en komen zeker weer eens terug bij Raamwereld!

Goede kwaliteit kozijnen. Enige jaren geleden een aantal laten vervangen. Zien er goed uit, de houtnerfstructuur helpt daar zeker bij.
Wel opletten dat je met degene die komt inmeten (die kent de praktijk) alle opties goed bespreekt en niet op de verkoper afgaat. Zoals bij ons dat de verkoper zei dat een brievenbus in de deur net zo goed als de deur isoleert, maar de praktijk-man zei dat het zonde is om in een zo goed geïsoleerde deur een tochtgat te plaatsen.
Verder werd alles netjes geregeld. Prettig om op de dag zelf een berichtje te ontvangen wanneer de monteurs er verwachten te zijn. Alles is netjes afgewerkt.
Het geeft wel een erge rotzooi. (ondanks wat de monteur beweert) Je moet zelf je vloerbedekking etc. afdekken want dat doen ze niet.

Kort voor iedereen die dit leest: Prima kozijnen en deuren, maar als je enige afwijkende wensen hebt: niet doen.

Een uitgebreidere toelichting:

We hebben dit bedrijf een tijd geleden ingehuurd voor een nieuwe voordeur. Dit was goed verlopen. Dus nogmaals voor een nieuwe pui aan de achterkant van ons huis. Het contact verliep goed, de afspraak was snel gemaakt. De verkoper is heel vriendelijk en denkt goed mee. Hij geeft ook goed aan wat de levertijd is, in beide gevallen konden ze eerder plaatsen dan de aangegeven levertijd was, dus erg positief!
Zowel de voordeur als de pui zijn goed geplaatst. Ik ben enkel over 1 kitrand bij de achterpui wat ontevreden maar dit kan ik zelf oplossen.
De kozijnen zijn van goede kwaliteit en overwegend goed geplaatst (op de kitrand na dus).

Waarom dan 3 sterren?
Dat gaat al rap in dit geval. Ik ben over een gedeelte wel ontevreden. We hadden een redelijk nieuwe hor voor onze achterdeur. Een reden om nog even te wachten met een nieuwe pui was onder andere de hor. Deze hor heeft 1200 euro gekost inclusief plaatsen en was pas een jaar oud. Maar de verkoper gaf aan dat de hor gewoon overgeplaatst kon worden! In eerste instantie had ik hier wat reserveringen bij, omdat de hor 'in de dag' was gemonteerd en de nieuwe pui enkel een mogelijkheid heeft om 'op de dag' te monteren.
De verkoper gaf aan dat dit makkelijk te verhelpen was en dat ze dit zouden verzorgen. Ook zou er een cilinder bezorgd worden die overeen kwam met de voordeur, zodat we maar 1 sleutel nodig hadden voor voor- en achterdeur. De hor moest ik wel zelf demonteren bij de oude pui.

Nadat de heren waren langsgekomen bleek dat de hor niet zou passen, zoals ik al dacht en aangegeven had.
De hor is in de meegenomen afvalbak beland en afgevoerd. Dit speet hen zeer maar is niks meer aan te doen.
Na veel bellen en mailen worden er beloftes gedaan over een nieuwe hor tegen gereduceerde prijs, ik heb hier flink voor moeten doordrammen want ik ben er erg ontevreden over. Er werd beloofd dat een partnerbedrijf contact op zou nemen met mij, helaas heeft dit veel belletjes vanuit mij gekost.

Uiteindelijk heb ik (na het plaatsen van deze review) een aanbod gekregen, de minimale korting die gegeven wordt staat niet in verhouding tot de belofte die gemaakt zijn en de kosten die ik eerder gemaakt heb voor de hor.

Het bedrijf reageert slecht via e-mail op klachten, enkel telefonisch. Dus mijn klachten zijn wel per mail aan hen verzonden maar de reacties komen nooit op (digitaal) papier terug. De meeste onderdelen zijn dus mondelinge afspraken.

De cilinder is pas na meermaals bellen nagezonden. Dus een deel van de afspraak is na aandringen wel nagekomen.

Intussen zit ik wel zonder hor, op dit moment niet zo'n probleem want het is december.

Enkele weken geleden kreeg ik de vraag of ik een positieve review wilde plaatsen, dan zou ik een bol.com kaart krijgen. Ik ben bereid mijn review positief te maken als mijn klacht naar tevredenheid wordt afgerond. De bol.com kaart mag achterwege blijven.

10-12-2025
Naar aanleiding van de reactie van het bedrijf op mijn review heb ik enkele onderdelen in mijn review aangepast. De uitspraak in de reactie van het bedrijf dat de aangeboden oplossing naar tevredenheid zou zijn is niet waar. Ik heb telefonisch aangegeven dat ik nog steeds niet tevreden ben.
Het aanbod van de hor is pas gekomen nadat ik de review had geplaatst. Dit was ook de reden waarom ik de review had geplaatst, ik verwachtte namelijk al dat er dan wél een reactie zou komen.

Mijn standpunt blijft: ga niet in zee als je iets anders wil dan een standaard oplossing. Het bedrijf komt de beloften niet na.

Ik had al eerder een tevreden ervaring met dit bedrijf. Een afspraak werd vlot gemaakt. In het gesprek werd goed geluisterd naar mijn wensen en namen we de opties door. De levertijd en montagetijd waren naar afspraak. De twee monteurs waren vriendelijk, werkten hard en ruimden alle rommel netjes op. Ik ben bijzonder blij met het resultaat!

Mooie kozijnen, tevreden

Prima advies, werkzaamheden naar volle tevredenheid uitgevoerd.

Prachtige schuifpui door Raamwereld laten plaatsen, professionele vakmensen!

Een paar jaar geleden op onze 1ste verdieping kunststof kozijnen laten plaatsen naar volle tevredenheid. Nu onlangs ook op de begaande grond dit laten doen. Weer goed werk geleverd, alles volgens planning en netjes afgewerkt en al het afval afgevoerd.

De deur is snel geplaatst. Houd de warmte en kou buiten. Mooie deur. We zijn er blij mee.

Nadat ik naar volle tevredenheid in het voorjaar kunststof raamkozijnen door Raamwereld had laten plaatsen heb ik op 11 september ook zowel de voor- als achterdeur door kunststof kozijnen en deuren laten vervangen. Wederom werden de werkzaamheden vlot, netjes en deskundig door Raamwereld uitgevoerd. Top heren, bedankt.

Het plaatsen van de kozijnen en nieuwe gevel bekleding met isolatie volgens afspraak uitgevoerd. Werk door de hele buurt positief beoordeeld. Geen aanbetaling gevraagd maar een nota na uitgevoerde werkzaamheden.

Vanaf het eerste moment een leuke klik en veel begrip voor onze planning en situatie. Achteraf kan ik zeggen dat ook de kwaliteit en look van onze gerenoveerde dakkapellen geweldig is. We zijn er super blij mee. Mochten we in de toekomst weer een dergelijke renovatie doen, zouden we zeker weten Raamwereld als eerste contacten.

Onlangs hebben buren in mijn straat kunststof kozijnen laten plaatsen door RaamWereld. Enthousiast geworden door hun positieve verhalen heb ik een gratis adviesgesprek gehad bij mij thuis. De adviseur van RaamWereld vertelde enthousiast over de jarenlange ervaringen van het bedrijf en wat ze er allemaal deden. Op een tablet liet hij foto’s zien van woningen die door RaamWereld van nieuwe kozijnen, schuifpui of voordeur waren voorzien. Ook had hij een stukje/doorsnede van een kozijn bij zich waaruit goed te zien is dat het een kwalitatief hoogwaardig product betreft. De kozijnen zijn in vele kleuren leverbaar, in glad of houtnerf motief, in verstek gezaagd of recht. Daar hoefden we echter nog niet direct een keuze voor te maken, want er komt nog een collega bij mij langs om alle ramen exact in te meten. Dan kunnen we ook de uiteindelijke kleur en materiaalkeuze bepalen. Al met al ben ik zeer tevreden over het deskundige adviesgesprek. Aan buren en bekenden zal ik RaamWereld zeker aanbevelen!

Recent via Raamwereld schuifpuien laten plaatsen.in eerdere verbouwingen ook samengewerkt met Raamwereld. Zeer tevreden! Ze komen goed hun afspraken na, laten zeer nauwkeurig inmeten waardoor er met de plaatsing geen verassingen zijn en werken met zeer praktische monteurs. Kortom zeer tevreden en beveel ze van harte aan!

Nieuwe voordeur besteld bij raamwereld van begin tot eind netjes en duidelijk geholpen. Levering was netjes op juiste datum en tijd. Erg blij met m’n nieuwe voordeur!

The people from this company are quite professional and quick from A to Z. I am very happy with the results. Thank you so much for your hard work!

In twee dagen nieuwe kozijnen en de keralit aan de voorzijde laten plaatsen. Met een zeer mooi resultaat door vakkundige mensen. Zeer tevreden👍👌

Goeie service en communicatie, makkelijk te bereiken. Vriendelijk personeel. Personeel die plaatsen zijn vakkundig, snel, vriendelijk en schoon.

Aan de achterzijde kunstof kozijnen Lauren plaatsen, met kunstof achterdeur. Weg tevreden, goede prijs kwaliteit verhouding, in één dag geplaatst