Ein tolles Strickgerät. Ich stelle mein Garn selbst her. Rohwolle wird gewaschen, kardiert, gesponnen, verzwirnt und ggf. gefärbt. Nur fürs Stricken fehlt dann etwas die Geduld und Zeit. :D Mit dem... Näytä lisää
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Grossartiges Preisleistungverhälten und schöne Stoffe! Danke :) Allerdings, Paket/Karton MUSS besser verpackt werden! Die Dtsch. Post hat den Karton noch zusätzlich mit Klebeband stabil verpackt, s... Näytä lisää
Blitzlieferung, sehr gute Ware, unglaublicher Kundenservice! Immer wieder gerne, 7******* Sterne! Hatte Filz bestellt, sehr gute Ware, kein Knick, Email Kontakt bei Fragen, wurden sehr schnell beantw... Näytä lisää
Auch diese Bestellung wurde prompt und sorgfältig ausgeführt. Die Ware aus dem Sale war einwandfrei und wurde bereits zu tollen Tüchern und Schals verarbeitet. Es macht einfach nur Spaß bei Prym zu be... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
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Über Handicraft by Prym - de.handicraft.com Prym überzeugt Generationen seit fast 500 Jahren. Seit 2019 mit einem neuen Online Gesicht handicraft.com, welches Handarbeitsbegeisterte schwärmen lässt. Wir als Partner an Deiner Seite wissen, dass Dich ein gelungenes Projekt strahlen lässt! Deshalb findest Du in unserem Onlineshop eine hochwertige Auswahl von individueller Wolle, hilfreichen Tools, tollen Anleitungen und eine unglaubliche Vielfalt an Nähzubehör.
Yhteystiedot
Zweifaller Straße 130, 52224, Stolberg, Saksa
- 02402142228
- kundenservice@handicraft.com
- www.prym.de
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Toller Shop!
Die Anordnung ist sehr übersichtlich gestaltet. Ich habe sofort alles gefunden, was ich für mein neues Hobby (das Nähen) noch brauchen kann und freue mich - endlich loslegen zu können.
Gute Produkte und Preise
Gute Produkte und Preise. Zu der Lieferung kann ich noch nichts sagen, hab erst gerade bestellt
Ich bin begeistert
Ich bin begeistert, was es alles im online Shop gibt. Ich finde immer etwas.
Unzufrieden und enttäuscht
Ich habe mir eine Strickmaschine bestellt. Es fehlte ein wichtiges Kleinteil. Selbst nach 14 Tagen gab es keine Antwort vom Kundenservice, geschweige denn, dass das fehlende Kleinteil nachgeliefert wurde.
Sehr schlechter Kundenservice!
Ende April bestellt und Ware erhalten. Ein Artikel (Minibügeleisen) war defekt. Bisher 3x schriftlich über das Kundenportal reklamiert und zum Umtausch oder Geldrückzahlung aufgefordert. In dieser Zeit auch 3 Mal dort angerufen. Jedes Mal mit der gleichen, sehr unfreundlichen und überfordert wirkenden Mitarbeiterin telefoniert, die immer wieder nur darauf hingewiesen hat, dass die Mails nach Eingang abgearbeitet würden, was bisher nicht geschehen ist. Keine Rückmeldung, Ersatzware oder Geldrückzahlung. Nicht zu empfehlen!
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang. Wobei ich die Angabe eines Unternehmens vermisst habe, da ich für die Firma bestellte!
Tolle Auswahl an Prym Produkten
Tolle Auswahl an Prym Produkten, sehr gute Qualität und schnelle Lieferung
Gutes Angebot, hohe Versandkosten
Alles gut, Auswahl groß, aber Versandkosten ungewöhnlich hoch für kleinteilige Bestellung.

Vastaus yritykseltä Handicraft by Prym
Einfache und schnelle Bearbeitung!
Miesester Kundenservice ever
Nach der Bestellung ewig auf Ware gewartet, Abbuchung des Rechnungsbetrages erfolgte sofort, Nachfrage nur per mail möglich, auch nach 14 Tagen keine Antwort, heute kommentarlos Paket erhalten, ein Artikel fehlte, keine Info ob nachgeliefert wird oder Betrag erstattet wird
1 Stern ist schon zu viel
1 Stern ist schon zu viel! Chaotischer geht es nicht. Habe eine Bestellung zwei Wochen vor der Versandbestätigung, die ich heute erhalten habe , drei mal widerrufen, weil die Lieferung zu lange gedauert hat. Habe sogar vor dem Widerruf per Mail nach dem Status nachgefragt. 5 Tage später habe ich eine Antwort erhalten, dass die Lieferung sich verzögert, ich aber per kurze Antwort die Bestellung stornieren kann. Hatte vor der Antwort die Bestellung bereits widerrufen, habe dann aber nochmal auf die E-Mail geantwortet und die Bestellung nochmals storniert. Heute dann die Versandbestätigung erhalten:-D Geht es noch inkompetenter....
Online Shop ist gut und übersichtlich
Online Shop ist gut und übersichtlich. Ich hab nur bei der ersten Bestellung keine bestätigungs e-mail bekommen
Finde ich gut!
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